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Categoria: E-book

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Calendário para E-commerce 2017: saiba como se planejar no ano novo

Ano novo, estratégias novas! No clima de renovação e preparação para o que vem por aí, não pode faltar o planejamento do seu e-commerce. É hora de avaliar seu desempenho e começar a traçar novas metas, pensar em novas campanhas e alinhar estratégias.

Planejar-se com antecedência é um fator imprescindível de um e-commerce de sucesso – afinal, este é um mercado cada vez mais competitivo. Segundo dados da Ebit, só no primeiro semestre de 2016 as vendas no comércio eletrônico cresceram 5,2% no Brasil, atingindo um total de R$ 19,6 bilhões de faturamento.

Mas, para crescer junto com o setor, é preciso se destacar. Aproveitar datas importantes para lançar campanhas que impulsionem o volume de vendas e fortaleçam sua marca já é indispensável para conquistar espaço no universo do varejo online. Mais do que isso: deve-se pensar em cada detalhe para ser capaz de se sobressair.

Para chegar lá, planejamento é a palavra-chave. Foi pensando em te ajudar a construir um planejamento estratégico sólido para as principais campanhas do ano que o ANYMARKET e a Nação Digital se uniram para lançar o Calendário para E-commerce 2017!

No material, você encontra um calendário completo com as principais datas de vendas para o e-commerce brasileiro – desde datas comemorativas tradicionais, como o Dia das Mães, até eventos especiais do comércio eletrônico, como o Dia do Frete Grátis. Além dos eventos gerais mais importantes, trazemos ainda algumas datas específicas para nichos e alertas que chamam a atenção para o momento de começar a se preparar para grandes campanhas.

Todas as datas destacadas são acompanhadas de dicas para que você consiga se planejar com eficiência para cada evento. Assim, você encontra sugestões de ações para estruturar suas campanhas e dados do e-commerce para as maiores datas do ano.

Pra não deixar nenhum compromisso escapar, você pode ainda adicionar as datas à agenda do Google, Outlook ou Apple Mail.

Pronto para começar o planejamento do seu e-commerce para o novo ano? Faça o download gratuito do Calendário para E-commerce 2017!

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Como se preparar para a Black Friday nos marketplaces

O evento mais importante do varejo online está chegando! Neste ano, a Black Friday acontece no dia 25 de novembro e a preparação de e-commerces e marketplaces para a data já começou.

Em 2015, a Black Friday faturou R$ 1,6 bilhão e registrou pedidos de 1,64 milhão de consumidores. Para esse ano, as expectativas também são altas e, para conseguir preparar sua loja virtual para vender na data, é preciso se planejar.

Os marketplaces são os principais canais de busca de produtos e compras durante o evento, atraindo milhares de consumidores interessados em encontrar as melhores ofertas e melhores condições de entrega. Pensando nisso, o ANYMARKET está lançando um guia especial para impulsionar as vendas na Black Friday!

No e-book você encontra os principais números e dados da Black Friday 2015, ideias práticas para melhorar suas estratégias de promoções e preparar a logística para o evento, além de dicas do que deve ser evitado para garantir o sucesso de vendas. O material compila ainda as regras específicas dos marketplaces para os participantes do evento para o ano de 2016 – do ANYMARKET, da Cnova, da B2W, do Mercado Livre e do Walmart.

Para não ter erro e entender a Black Friday na prática, trazemos o case de sucesso da Multi-Ar e incluímos dicas para continuar bombando com as vendas na Cyber Monday, a segunda-feira de ofertas que procede a Black Friday.

Impulsione suas vendas no marketplace durante a Black Friday! Baixe agora o nosso e-book gratuito.

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Black Friday: 3 erros para evitar e ter sucesso no evento ?>

Black Friday: 3 erros para evitar e ter sucesso no evento

Em meio ao movimento de consumidores e lojistas vendendo e comprando em alto volume na Black Friday, algumas coisas saem do eixo. O evento, que já é um grande sucesso no varejo brasileiro, também é motivo de desconfianças e reclamações por parte dos consumidores.

Em 2015, mais de 4 mil reclamações foram feitas no Reclame Aqui durante o evento. Promoções fajutas, produtos vendidos pela “metade do dobro”, sites de lojas virtuais que demoram demais a carregar, indisponibilidade de estoque e problemas com entrega e logística são alguns dos pontos que mais recebem a fúria dos consumidores que planejam fazer compras durante a Black Friday.

Para não ser alvo de reclamações e não ter problemas com os consumidores, mantendo a boa imagem da sua marca intacta, há alguns erros que podem ser evitados. Confira os principais erros e que medidas para tomar na Black Friday para passar longe de confusões!

1. Falsas promoções

Não tente enganar o consumidor oferecendo promoções falsas! De nada adianta aumentar os preços dos produtos antes do evento só para anunciar uma queda milagrosa do valor na sexta-feira de promoções. Ofereça descontos reais e indique seu histórico de preços para que os consumidores comprovem que aquela é realmente uma promoção.

2. Indisponibilidade de estoque

Tente prever quais serão os produtos mais procurados pelos consumidores e abasteça seu estoque! Anunciar promoções em itens que estão indisponíveis ou que têm pouca disponibilidade de estoque não é nada positivo para o seu negócio.

3. Logística despreparada

As atividades da Black Friday não acabam magicamente no dia seguinte ao evento. Depois do movimento do dia de vendas, é preciso estar preparado para dar conta de entregar todos os pedidos conforme o prometido. Cuide na hora de estabelecer seus prazos para entrega e certifique-se de que suas estratégias de logística estejam afiadas para fazer com que as compras cheguem até seus clientes sem atrasos.

Confira mais dicas e medidas para aplicar em seu e-commerce e otimizar a sua performance durante a Black Friday dentro dos marketplaces! Baixe agora o nosso e-book gratuito e saiba tudo o que precisa para se preparar para a data!

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Black Friday: conheça o potencial de vendas do evento e prepare seu e-commerce ?>

Black Friday: conheça o potencial de vendas do evento e prepare seu e-commerce

A Black Friday já conquistou seu espaço no varejo online brasileiro e esperada com grande ansiedade por consumidores e lojistas. O grande volume de ofertas e promoções que mobilizam uma gama diversificada de e-commerces e marketplaces atrai compradores de todos os tipos e resulta em índices impressionantes de vendas.

Na edição de 2015, os resultados foram positivos apesar da crise econômica: o faturamento cresceu 38% com relação à edição anterior, alcançando a marca de R$1,6 bilhão. Um total de 1,64 milhão de consumidores contabilizaram o número de 2,77 milhões de pedidos, com um tíquete médio de compras de R$ 580.

O potencial de vendas da Black Friday é gigantesco, superando em um único fim de semana os resultados de um mês inteiro. Mas, para fazer parte dessas animadoras estatísticas, é preciso ficar de olho nas tendências e se planejar para atrair os consumidores e dar conta da alta demanda da data.

Em 2015, as categorias de produto mais vendidas foram a de Eletrodomésticos, Telefonia e Celulares, Eletrônicos, Moda e Acessórios e Informática. Quando o assunto é faturamento, as categorias de produto que faturaram mais em 2015 foram Telefonia e Celulares, Eletrodomésticos, Eletrônicos, Informática, Casa e Decoração.

Se o seu e-commerce oferece produtos em alguma dessas categorias, é importante estar preparado! Planeje-se e crie estratégias para conseguir oferecer condições competitivas e abasteça o seu estoque para não perder oportunidades!

Confira dicas de como melhorar o desempenho da sua loja virtual dentro dos marketplaces na Black Friday. Baixe agora o nosso e-book gratuito e prepare-se para vender mais!

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5 dicas para fazer promoções eficientes na Black Friday ?>

5 dicas para fazer promoções eficientes na Black Friday

A Black Friday é o principal evento do varejo virtual, esperada com grande expectativa tanto pelos lojistas quanto pelos consumidores.

Com a participação em massa pelos e-commerces, é necessário conseguir se destacar entre as ofertas e promoções para atrair o interesse dos consumidores e abocanhar uma boa fatia de vendas. Nos marketplaces, as estratégias na hora de pensar as promoções são ainda mais importantes; afinal, cada lojista disputa a atenção de milhares de consumidores lado a lado com outros lojistas.

Pensando nisso, selecionamos algumas dicas estratégicas para criar promoções eficientes e conseguir conquistar o sucesso de vendas na Black Friday. Confira!

1. Planeje-se

Planejamento é a alma do negócio. Avalie as condições do seu e-commerce, faça uma previsão dos produtos que serão mais buscados e prepare seu estoque para dar conta dos pedidos. Trace metas reais, defina valores a alcançar e pense em que público deseja atingir.

2. Simplifique a compra

Os consumidores chegam com pressa para comprar na Black Friday! Simplique a compra dos seus produtos com um checkout transparente e cadastros que exijam apenas as informações essenciais.

3. Otimize seus produtos para a busca

Certifique-se de que você tenha uma estratégia de conteúdo eficaz e prepare as descrições e títulos de seus produtos com as palavras-chave corretas. Assim, você aumenta a chance de ser encontrado com facilidade nas buscas e, consequentemente, aumenta as chances de venda.

4. Não se esqueça de divulgar

Deixe que os consumidores saibam dos seus planos para a Black Friday! Utilize os canais de comunicação do seu negócio para divulgar quais serão as promoções e ofertas especiais para a data – e-mail marketing, redes sociais, anúncios patrocinados.

5. Ofereça suporte em tempo real

Com o grande volume de consumidores pesquisando e comprando seus produtos na data, é comum que surja também um grande volume de dúvidas e reclamações. Prepare sua equipe de atendimento para oferecer um suporte eficiente e em tempo real, eliminando essas questões e garantindo vendas.

Prepare sua loja virtual para vender mais nos marketplaces durante a Black Friday! Confira mais dicas e informações para impulsionar suas vendas baixando nosso e-book gratuito.

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15 ações para incentivar visitantes a finalizar a compra no e-commerce

Conquistar consumidores para realizar a compra é o passo mais importante e também desafiador para lojas online. Ações específicas e bem acompanhadas são a melhor forma de avaliar a qualidade de suas vendas. Conheça 15 ações que irão incentivar seus consumidores no momento decisivo para finalizarem a compra:

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