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Categoria: Estratégia de comunicação

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5 canais de contato para e-commerce no marketplace

O atendimento é uma das principais formas de fidelizar clientes tanto na hora da compra quanto antes ou depois dela. Cada vez se preza mais por um atendimento humanizado, rápido e eficiente, que forneça respostas úteis por meio de uma equipe especializada. Dentro de um e-commerce, o atendimento se mostra ainda mais importante como uma forma de gerar confiança para o consumidor, deixar claro a disposição de pessoas reais que irão resolver seus problemas e sanar suas dúvidas. Para criar uma boa experiência com sua loja virtual, apresentamos 5 canais de contato para seu e-commerce no marketplace.

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Melhores práticas para a comunicação de seu e-commerce

Estar em um marketplace é uma ótima forma de tornar seu e-commerce conhecido por públicos diversos e atuar em diferentes nichos. Entretanto, não é só pertencendo a um marketplace que toda a sua divulgação será resolvida. É necessário certo investimento para ter uma boa apresentação de sua loja e produtos, pois eles serão escolhidos dentro de milhares de outros. Apresentamos para você as melhores práticas para a comunicação de seu e-commerce!

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