A Dafiti investe em serviços logísticos para melhorar a experiência do consumidor final e dos vendedores. Os esforços para desenvolver o melhor sistema de frete e oferecer praticidade e conforto resultaram no Dafiti Milkrun.
Quanto mais aprimorado o processo de transporte e entrega dos produtos adquiridos pelos consumidores, maiores as chances de vendas. Essa nova funcionalidade visa simplificar as operações e garantir que a mercadoria chegue mais rápido nas mãos dos clientes.
Ficou interessado em saber mais sobre o assunto? Continue a leitura para conhecer o conceito Milkrun e seu funcionamento, além de saber como a integração com o ANYMARKET pode fortalecer essa nova proposta!
O que é o Milkrun da Dafiti?
O nome Milkrun relembra o processo otimizado de transporte de leite na Inglaterra do século XX, onde garrafas cheias eram deixadas nas casas e as vazias eram coletadas, seguindo uma rota planejada.
Ao longo dos anos, o Milkrun foi amplamente utilizado em indústrias de automóveis para coletar peças de fornecedores a serem entregues em locais e horários definidos. Dessa forma, os custos de transporte e armazenamento são reduzidos e há ganhos na eficiência operacional.
O mesmo sistema é utilizado pela Dafiti. Trata-se do serviço próprio de logística e frete que é responsável pela coleta de novos pedidos do seller em seu centro de distribuição e entrega ao consumidor.
Ao utilizar o Dafiti Milkrun espera-se que o vendedor tenha uma alavancagem expressiva nas vendas, com estimativas de crescimento em 50%.
Com a participação do seller na política de frete grátis do programa, os ganhos são ainda melhores, uma vez que 80% dos produtos são vendidos com frete grátis para o consumidor final. Para os clientes, o frete reduzido e o processo claro e objetivo, são aspectos que trazem mais segurança ao comprar em marketplaces.
Como é o funcionamento da Dafiti Milkrun?
A Dafiti é responsável por buscar o produto vendido no centro de distribuição e enviar ao cliente. O Milkrun proporciona diferenciais como frete competitivo, atendimento feito pela Dafiti e total controle do processo de entrega.
Um fluxo de operação foi desenvolvido e montado para funcionar de forma simples e prática, sobretudo, quando utilizado um hub de integração como o ANYMARKET, lembrando que o Milkrun é um programa de coleta e não de fulfillment.
Veja as etapas desse fluxo:
- o seller emite a Nfe após a confirmação do pagamento e em seguida sua integração backoffice/faturador envia o XML do arquivo para o hub integrador;
- o XML da Nfe segue para a Dafiti para validar os dados fiscais da venda realizada pelo marketplace;
- assim que o XML é aceito, o status do pedido é alterado de “Pronto para envio” para “Faturado”, na tela de gestão de pedidos;
- a etiqueta do pedido no Seller Center da Dafiti é emitida e impressa. Com o pacote pronto, o packlist do pedido é gerado no Seller Center;
- as informações de tracking são geradas automaticamente e repassadas para o integrador;
- o pedido é enviado para a transportadora parceira da Dafiti para inclusão na roteirização das coletas;
- pedidos com fluxo correto têm o packlist gerado até às 18:59 horas do dia da compra, com pacote incluído na roteirização de coleta do dia seguinte;
- coleta dos pedidos pela transportadora no centro de distribuição do seller, de segunda a sexta-feira, no horário comercial;
- após o bip de coleta realizada com sucesso, o status é atualizado automaticamente na Dafiti e no hub integrador.
Quem pode utilizar o serviço?
Até o momento, os sellers que podem utilizar o serviço de coleta Dafiti pelo programa Milkrun devem possuir centro de distribuição nas seguintes cidades:
- São Paulo, SP
- Birigui, SP
- Franca, SP
- Guarulhos, SP
- Nova Friburgo, RJ
Como o ANYMARKET potencializa o serviço da Dafiti?
É importante salientar que os pedidos realizados por meio do programa Milkrun só podem ser atualizados para o status de “faturado” quando o XML da Nfe é informado. O ANYMARKET está presente com suas funcionalidades desde o primeiro momento, para receber o XML e dar andamento ao processo.
Ao transitar com o arquivo XML para a Dafiti, o sistema grava e exibe os dados da nota no pedido. Em caso de erro ou inconsistência no XML da nota fiscal, o software faz o apontamento e reporta o problema na aba de “falhas” na tela de vendas.
Nesse caso, o status que deveria ser de “Faturado” em um processo sem intercorrências, permanece como “Pagamento Aprovado” em vez de “Pronto para envio” até que a falha seja corrigida e o processo possa avançar na Dafiti.
A expedição do pedido é outro aspecto importante na plataforma de integração, já que o sistema atualiza automaticamente o status para “Enviado” de pedidos que passaram pela expedição, sem obstáculos.
Dessa forma, os dados de tracking fornecidos pela Dafiti são disponibilizados imediatamente na tela, para consulta. Assim que a confirmação de entrega é recebida na Dafiti, o ANYMARKET finaliza o status para “Concluído”.
Quais são os diferenciais do ANYMARKET?
O objetivo principal de um hub especializado em integração com marketplaces é oferecer uma operação mais simples, ágil e centralizada. Sendo assim, o ANYMARKET é uma ferramenta robusta que oferece funcionalidades importantes e imprescindíveis para garantir o fluxo operacional ideal para os sellers.
Entre os motivos para escolher o ANYMARKET como seu hub de integração, estão:
- Funcionalidades exclusivas para Mercado Livre: sua loja oficial no Mercado Livre otimizada pelo ANYMARKET;
- Simplificação do SAC e melhoria da reputação: com o SAC centralizado no ANYMARKET, a equipe tem acesso fácil às informações disponíveis nos canais de vendas para respostas rápidas aos clientes;
- Integração funcional: as automatizações foram pensadas para garantir uma integração livre de erros e contratempos para não prejudicar as vendas;
- Gestão efetiva de estoque: as funções específicas mantêm as informações sobre o estoque sempre atualizadas;
- Estratégias de frete nos marketplaces: funcionalidades que facilitam o planejamento de frete;
- Estratégia de preço e promoção nos marketplaces: funcionalidades para ajudar na precificação ideal, conforme os objetivos nos marketplaces;
- Simplificação da rotina e ganho de tempo: automatização de diversas tarefas liberando equipe e gestão para dedicar o tempo a questões e estratégias mais complexas.
A experiência positiva em toda a jornada de compra é fundamental para assegurar a satisfação e fidelização dos clientes. O Dafiti MilkRun, ao participar ativamente do processo de transporte e entrega dos itens vendidos pelos sellers, agrega valor e contribui para o sucesso de vendas.
Gostou do post e deseja ter um processo logístico completo de coleta e entrega na sua loja? Então, entre agora mesmo em contato conosco para conhecer a ferramenta e suas funcionalidades! 
