Especialistas em integração com marketplaces

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Se o seu desejo é continuar com vendas potencializadas depois da passagem da Black Friday, apostar na Cyber Monday pode ser uma ótima alternativa. Apesar de ser menos popular que a Black Friday, a Cyber Monday é uma excelente oportunidade para continuar com as vendas aquecidas depois da sexta-feira de promoções. A Cyber Monday acontece […]

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Preparar boas promoções e atrair consumidores não devem ser os únicos objetivos do seu e-commerce durante a Black Friday. Além de planejar ações promocionais e de divulgação, é essencial ter um planejamento detalhado de logística para a Black Friday. Durante o evento, é comum que a demanda cresça – tanto em relação ao número de […]

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Criar um bom relacionamento com os clientes faz toda a diferença e pode ser decisivo no sucesso ou fracasso de uma empresa. No universo do e-commerce, atendimento e relacionamento são tão importantes quanto em lojas físicas e podem ser grandes responsáveis pela atração e fidelização de clientes. Com a aproximação da Black Friday, focar em […]

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Acesse o texto publicado originalmente no E-commerce Brasil.   Recentemente, um amigo, Maurício, procurou-me para conversar sobre sua dificuldade em competir com o preço dos concorrentes gerando dificuldade em ter resultado positivo com seu e-commerce. Perguntei para ele: – Como você define o preço de venda, Maurício? Ele respondeu: – Por padrão, eu multiplico o […]

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A Black Friday é um dos eventos mais esperados do ano no varejo online. A sexta-feira de promoções intensifica o consumo e promete um elevado número de vendas, fazendo a alegria de consumidores e lojistas. Que o evento tem um imenso potencial você já sabe. Mas, o que a Black Friday pode fazer pelo seu […]

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Conhecer números de mercado é importante em qualquer área e para qualquer negócio. Não é diferente no universo do comércio eletrônico. Lojistas virtuais devem estar por dentro de dados sobre e-commerce para conseguir se planejar, acompanhar tendências e otimizar seu desempenho. Além de pesquisas internacionais que ajudam a visualizar um panorama geral, é fundamental conhecer […]

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Acesse o texto publicado originalmente no E-commerce Brasil. Na logística, utilizamos o termo “picking” ou “order picking” para descrever o processo de separação e preparação de pedidos para expedição de forma ordenada. Ocorre que a palavra “processo” tem um local de evidência em nossas organizações ultimamente, e particularmente acho muito importante atentarmos para a necessidade […]

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Ampliar o número de pedidos não é a única forma de fazer a sua loja virtual ter um desempenho melhor. Aumentar o ticket médio do seu e-commerce é uma alternativa valiosa para ver crescer o faturamento, incentivando que um mesmo cliente faça pedidos de maior valor. Mas, o que é ticket médio, como você pode […]

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Em meio ao movimento de consumidores e lojistas vendendo e comprando em alto volume na Black Friday, algumas coisas saem do eixo. O evento, que já é um grande sucesso no varejo brasileiro, também é motivo de desconfianças e reclamações por parte dos consumidores. Em 2015, mais de 4 mil reclamações foram feitas no Reclame […]

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A Black Friday já conquistou seu espaço no varejo online brasileiro e esperada com grande ansiedade por consumidores e lojistas. O grande volume de ofertas e promoções que mobilizam uma gama diversificada de e-commerces e marketplaces atrai compradores de todos os tipos e resulta em índices impressionantes de vendas. Na edição de 2015, os resultados […]