A loja oficial da Natura no Mercado Livre inaugura um novo capítulo para a empresa no mercado digital, marcando sua primeira integração oficial a um marketplace. Esse passo reflete o compromisso da marca com a inovação e a expansão digital de suas operações.
Isso porque, até o momento, a 9ª marca mais valiosa do Brasil – de acordo com relatório Brand Finance Brasil 2024 – concentra 90% de sua receita em suas consultoras, e essa integração simboliza uma nova estratégia para ampliar sua visibilidade e competitividade no ambiente online.
E é claro que o ANYMARKET já é parte oficial dessa parceria, afinal, somos o hub de integração mais seguro e estável para quem vende nos marketplaces. A seguir, confira mais informações sobre lojas oficiais no Mercado Livre e as novidades para comprar Natura online!
O que são lojas oficiais nos marketplaces?
Os consumidores costumam confiar mais em lojas oficiais no Mercado Livre.
Lojas oficiais nos marketplaces são espaços dedicados para que marcas reconhecidas ofereçam seus produtos diretamente ao consumidor. Assim, elas garantem que os produtos sejam originais e que os consumidores tenham acesso a benefícios exclusivos, como promoções e atendimento especializado.
Já as lojas oficiais no Mercado Livre têm um selo especial que indica autenticidade. Isso gera mais confiança para os clientes, que podem ter certeza de que estão comprando produtos originais de suas marcas favoritas, pela loja oficial da Natura no Mercado Livre, por exemplo.
Além disso, elas também proporcionam uma experiência de compra diferenciada, com serviços logísticos rápidos e garantias adicionais. Dessa forma, entende-se que a presença de uma loja oficial dá mais credibilidade à marca e melhora a visibilidade no marketplace, favorecendo a relação com os consumidores.
Quais as vantagens em ter lojas oficiais no Mercado Livre para as marcas?
Além de ser o maior marketplace da América Latina, o Mercado Livre é também a empresa mais valiosa da região, com valor estimado em US$ 90,04 bilhões até agosto de 2024. Isso faz com que as lojas oficiais no Mercado Livre sejam a escolha preferida das grandes marcas.
Ainda, o marketplace já possui uma base enorme de 53,5 milhões de usuários, o que permite às marcas atingirem milhões de potenciais clientes sem precisar investir tanto em estratégias para gerar tráfego.
As lojas oficiais também têm acesso a promoções e a campanhas exclusivas do marketplace, o que amplia ainda mais sua visibilidade, algo que seria mais custoso em um e-commerce tradicional.
Nova loja oficial da Natura no Mercado Livre
A Natura no Mercado Livre marca uma nova fase da marca no comércio online.
A loja oficial da Natura no Mercado Livre surge como uma grande novidade para a marca e para os clientes, afinal, até então as vendas se limitavam às consultoras, lojas físicas, App e loja online.
Com as novas tendências de consumo, como a projeção de crescimento do setor de beleza e cuidados pessoais de 7.2% ao ano levantada pela Redirection International, faz muito sentido para marcas já consolidadas se inserirem nos marketplaces, que representa 70% do e-commerce nacional.
Além disso, a digitalização da indústria de cosméticos tem transformado a maneira como as marcas interagem com os consumidores, oferecendo experiências de compra mais personalizadas e acessíveis. A presença em plataformas digitais amplia o alcance das marcas e permite uma comunicação mais ágil e eficaz com seu público, essencial para se manter competitivo no mercado atual.
Com base nisso, a Natura entendeu que a entrada nos marketplaces é um diferencial competitivo, e o Mercado Livre foi o escolhido para iniciar essa nova fase. Assim, comprar Natura online torna-se uma experiência mais rápida, prática e diversa.
Com o lançamento da loja oficial, a Natura pode garantir a autenticidade de seus produtos e proporcionar uma experiência de compra segura aos clientes do marketplace, que podem comprar com a certeza de que estão adquirindo itens originais e com garantia oficial da marca.
Por que a Natura escolheu o ANYMARKET para integrar no Mercado Livre?
Assim como o Mercado Livre, o ANYMARKET também é líder na América Latina. Ainda, conta com selo Platinum, o que garante a eficiência e qualidade máxima da integração em todas as etapas da operação. Por isso, a integração da Natura no Mercado Livre não poderia ser diferente.
Além do ANYMARKET, a empresa também escolheu outras soluções do ANYTOOLS: o Predize e o Koncili – plataformas especialistas em atendimento de SAC e conciliação de repasses nos marketplaces, respectivamente – como ferramentas essenciais para alavancar as vendas na loja oficial da Natura no Mercado Livre.
Vale lembrar que o ANY conta com funcionalidades e tecnologias exclusivas para quem vende no Mercado Livre. Confira algumas delas a seguir:
Tecnologia SBOTs
O ANY conta com algoritmos inteligentes potencializados por Inteligência Artificial que executam atividades que seriam realizadas por pessoas ou outros sistemas, reduzindo o esforço operacional, automatizando e garantindo processos.
Isso vale para diferentes etapas da operação, como:
- Vinculação de categorias e atributos;
- Ajuste automático de imagens para o formado do marketplace;
- Enriquecimento de anúncio (título e descrição);
- Publicação automática de produtos por categoria;
- Identificação e correção automática de erros de integração com marketplaces, ERPs e plataformas de e-commerce;
- Automatização de conclusão de pedidos não atualizados pelo ERP;
- Regras de estoque;
- Reserva de estoque para pedidos pendentes;
- E muito mais!
Monitoramento de devoluções Mercado Livre
O monitoramento de devoluções no ANYMARKET oferece ao seller um controle completo sobre os pedidos devolvidos, com acompanhamento em tempo real do status e fluxo de devoluções.
Central de promoções
A central de promoções do ANYMARKET permite que o seller gerencie e participe de campanhas promocionais no Mercado Livre com facilidade, em um único painel.
Com uma interface intuitiva, a plataforma ajuda a marca a configurar e monitorar suas promoções, maximizando a visibilidade e o impacto das ofertas em datas especiais e períodos estratégicos.
Pedidos em risco de cancelamento
A funcionalidade de pedidos em risco de cancelamento identifica automaticamente ordens que apresentam algum problema, como atrasos ou falta de estoque, permitindo o seller a agir rapidamente para corrigir a situação.
Portanto, essa função ajuda a reduzir cancelamentos e melhora a experiência de compra dos clientes. Um ganha-ganha que apenas o ANY pode promover!
Comprar Natura online ficou ainda mais fácil agora que a marca está presente no Mercado Livre. Se você é fã dos produtos da marca, pode aproveitar os benefícios do marketplace para fazer seus pedidos com mais agilidade e recebê-los rapidamente, garantindo uma experiência de compra prática e conveniente.
E se você quer saber mais sobre como o ANY apoiou a integração da Natura no Mercado Livre e deseja replicar esse sucesso em sua loja, entre em contato com um de nossos especialistas. Assim, você aproveita todas as oportunidades para vender mais, com menos esforço.
