O comércio eletrônico brasileiro segue em ritmo acelerado, e os marketplaces são protagonistas dessa transformação. Por isso, estar nos principais canais digitais é decisivo para quem deseja escalar suas vendas e se conectar a milhões de consumidores de forma rápida e confiável. Nesse cenário, o Carrefour Marketplace se destaca como uma das maiores vitrines digitais do país.
Além de ser um dos líderes do varejo físico, o Carrefour investe continuamente em sua operação online, atraindo sellers de diferentes portes e consolidando sua presença entre os marketplaces mais relevantes.
Este conteúdo faz parte da série Guia do Marketplace do ANYMARKET, que reúne informações completas sobre os principais canais de venda no Brasil. Aqui, você vai descobrir como vender no Carrefour, requisitos, vantagens, custos, diferenciais logísticos e pontos de atenção para aproveitar ao máximo esse marketplace. Boa leitura!
O Carrefour Marketplace é a plataforma digital do grupo Carrefour no Brasil. Ele conecta sellers a milhões de consumidores em um ambiente seguro, estruturado e com grande visibilidade, tanto no site quanto no aplicativo oficial.
De acordo com dados do Relatório Ecommerce Mensal da Conversion, o Carrefour já é o segundo marketplace mais acessado do país no setor de comidas e bebidas, atrás apenas do iFood. Em média, são 12 milhões de acessos mensais nesse segmento — um número que demonstra o peso da marca nesse mercado.
Esse alcance se apoia na força da marca e na confiança construída ao longo de décadas com os consumidores brasileiros.
O primeiro ponto é o reconhecimento nacional. O Carrefour é uma das marcas mais fortes do varejo, com presença em centenas de cidades e milhões de clientes fidelizados. Essa credibilidade impacta diretamente na taxa de conversão dos produtos anunciados.
Outro grande diferencial é o foco em categorias estratégicas. Além de telefonia, eletroportáteis, eletrodomésticos, eletrônicos, climatização, telas, informática e acessórios, notebook, games, pneus, móveis e áudio e vídeo, o Carrefour se consolidou como um dos líderes em alimentos e bebidas. Essa característica atrai consumidores com alta recorrência semanal de compras, que chega a 60%.
Para o seller, isso significa estar em um canal com alto fluxo de compras repetidas. O marketplace também reinveste 6% do GMV em mídia, garantindo campanhas constantes que ampliam a visibilidade dos produtos parceiros. Além disso, oferece parcelamento em até 12 vezes no Cartão Carrefour, tornando as ofertas ainda mais atrativas.
O processo de adesão ao marketplace do Carrefour é simples, mas exige atenção a requisitos básicos que garantem a segurança e a qualidade da operação.
Entre os pré-requisitos, estão:
Existem também categorias proibidas no marketplace, como tabacaria, armas de fogo, serviços e produtos ilegais. O seller deve consultar a lista completa na aba de catalogação de produtos para evitar problemas de aprovação.
Além de cumprir os requisitos operacionais, o seller precisa apresentar uma documentação específica para validar sua conta no Carrefour.
Os principais documentos solicitados são:
Após a análise e aprovação desses documentos, o cadastro é liberado e o seller pode iniciar a configuração de sua loja virtual no marketplace.
Assim como outros canais, o Carrefour aplica taxas de comissão sobre cada venda. A contratual é de 16%, podendo variar de acordo com o contrato do seller e comissões negociadas ao nível item (comissão ponderada).
Essa comissão é calculada considerando o valor do produto e o frete. No contrato, cada seller encontra os percentuais específicos aplicados e um custo de R$ 4,00 para pedidos abaixo de R$ 500,00.
Esse modelo exige atenção à precificação. O seller deve calcular margens com cuidado, considerando impostos e comissões, para manter a competitividade sem comprometer a rentabilidade.
Leia também: “Custo no marketplace: quanto sai para vender em cada um?”
Como vender no Carrefour é fácil de entender, o processo de entrada segue um passo a passo bem estruturado:
Esse fluxo é rápido, mas sellers devem se atentar aos detalhes para evitar atrasos. O uso de um hub de integração como o ANYMARKET torna o processo mais simples e seguro.
Gerenciar vendas em diferentes canais pode ser desafiador, e por isso os próprios marketplaces recomendam o uso de um hub de integração confiável. Para integrar sua loja ao Carrefour Marketplace, o ANYMARKET é a forma mais eficiente de crescer com segurança.
O ANYMARKET é o hub de integração mais estável e seguro do país, certificado pelos maiores marketplaces da América Latina. Ele centraliza pedidos, estoque, preços e logística em um único painel, eliminando falhas manuais e acelerando processos.
Além disso, o ANYMARKET possui compatibilidade com os principais ERPs, tecnologias exclusivas e funcionalidades de automação que garantem performance contínua. Para sellers, isso significa mais vendas com menos esforço.
Agora que você já entendeu como vender no Carrefour, é importante entender que o marketplace se diferencia por alguns fatores estratégicos:
Esses pontos tornam o Carrefour uma opção especialmente interessante para sellers que buscam escala e visibilidade em um marketplace de crescimento acelerado.
O Carrefour Envios é a solução logística própria do marketplace. Ele oferece ao seller uma forma prática de enviar pedidos sem a necessidade de contratos diretos com os Correios.
Com o Carrefour Envios, o seller recebe a etiqueta de postagem diretamente no portal e não precisa atualizar o código de rastreio manualmente. O sistema faz isso automaticamente, garantindo transparência e comodidade para o lojista e o cliente.
As regras de dimensões e valores são claras:
Essa padronização garante maior previsibilidade logística e reduz falhas no processo de entrega.
Para ter bons resultados no Carrefour Marketplace, é fundamental começar pelo cadastro dos produtos. Títulos claros, descrições detalhadas e imagens de qualidade aumentam as chances de conversão, destacando seu anúncio em meio à concorrência e transmitindo confiança ao consumidor.
Outro fator determinante é a política de frete. Oferecer prazos curtos e preços competitivos pode ser o diferencial na decisão de compra. Em um marketplace com alta recorrência de consumo, como o Carrefour, a agilidade logística é um ponto-chave para fidelizar clientes e ganhar relevância.
A reputação também desempenha papel central no desempenho do seller. Um atendimento rápido e eficiente fortalece a nota da loja e garante melhor posicionamento dentro da plataforma. Participar de campanhas promocionais do Carrefour é outro caminho para ampliar a visibilidade, aumentando o volume de vendas em datas estratégicas.
Por fim, contar com tecnologia de apoio faz toda a diferença. Com o ANYMARKET, o seller pode automatizar tarefas como atualização de estoque, gestão de pedidos e precificação, garantindo uma operação mais estável e segura. Esse suporte é essencial para manter a competitividade no Carrefour Marketplace e escalar de forma sustentável. Fale com nossos especialistas e entenda melhor!
