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Como preparar sua operação para a Semana do Consumidor 2025?

10 de fevereiro de 2025 - Atualizado em: 7 de fevereiro de 2025
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A Semana do Consumidor 2025 é um dos eventos mais aguardados do ano para o varejo brasileiro, afinal, só em 2024 as lojas online faturaram R$88 milhões com essa campanha. Isso representou um aumento de 44% nas vendas, uma diferença bem-vinda para seu mês de Março, não é mesmo? 

Em 2025, a expectativa é que esse período seja ainda mais relevante, com um aumento significativo no volume de vendas e na participação de marketplaces. Para os sellers, estar preparado para essa data não significa apenas oferecer descontos atraentes, mas também garantir que toda a operação esteja alinhada para suportar a alta demanda.  

Neste artigo, vamos te contar quando é o Dia do Consumidor e explorar estratégias e ferramentas essenciais para você aproveitar ao máximo, com foco em eficiência operacional e experiência do cliente. Boa leitura! 

Quando é o Dia do Consumidor em 2025? 

O Dia do Consumidor é comemorado em 15 de março, mas, nos últimos anos, o evento se expandiu para uma semana inteira de promoções e oportunidades. Seguindo o movimento da Black Friday – que há um bom tempo deixou de ser uma única sexta-feira –, os sellers podem aproveitar para estender a campanha e alcançar mais pessoas. 

Alguns marketplaces, como Posthaus, Magalu e Mercado Livre, já garantiram sua campanha própria do Dia do Consumidor 2025. Se você vende em algum desses canais, fique de olho na sua caixa de entrada para aderir à campanha a tempo, de acordo com as regras dos marketplaces. 

Para ficar atento a outras campanhas ao longo do ano, baixe nosso “Calendário Estratégico para Vender em Marketplaces” e prepare-se para o ano todo! 

Vender em marketplaces durante a Semana do Consumidor 2025 é uma estratégia inteligente, já que esses canais promovem campanhas massivas, ampliando o alcance das ofertas. Isso permite que os sellers concentrem seus esforços em ajustar precificação, otimizar estoques e garantir uma logística eficiente para atender à alta demanda. 

Esse período representa uma excelente oportunidade para expandir as vendas, conquistar novos clientes e fortalecer o relacionamento com os já existentes. No entanto, o sucesso vai além das promoções: é essencial preparar a operação com uma gestão de vendas pronta para lidar com picos de demanda, minimizar cancelamentos e assegurar uma experiência de compra fluida e confiável. 

Leia também: “Dicas de ações para alavancar vendas no Dia do Consumidor”! 

Oportunidades para a Semana do Consumidor 2025 

Acompanhar tendências é essencial para maximizar os resultados na Semana do Consumidor 2025. Algumas previsões estratégicas podem guiar os sellers para um melhor aproveitamento do evento: 

Sustentabilidade como fator decisivo de compra 

Os consumidores estão cada vez mais buscando produtos sustentáveis para incluir em suas rotinas. Por isso, aposte neles na Semana do Consumidor 2025!

Os consumidores estão cada vez mais atentos ao impacto ambiental de suas compras. Para os sellers, isso significa repensar embalagens, optar por materiais recicláveis e até oferecer produtos sustentáveis, como cosméticos veganos ou utensílios de cozinha biodegradáveis.  

Sellers que comunicam esses diferenciais de forma clara nos marketplaces podem atrair consumidores dispostos a pagar mais por produtos alinhados com seus valores ambientais. 

Economia da durabilidade e valorização de produtos reparáveis

No mesmo sentido da sustentabilidade, o consumidor moderno prioriza produtos mais duráveis e passíveis de reparo, o que representa uma mudança na forma de consumo. Para quem quer vender em marketplaces, isso significa investir em produtos que ofereçam garantia estendida e suporte pós-venda eficiente. 

Itens como móveis modulares, eletrônicos com peças substituíveis ou calçados reforçados para maior durabilidade são cada vez mais valorizados, especialmente em campanhas de alto fluxo como a Semana do Consumidor 2025. 

Segurança digital e combate a fraudes

Com o aumento das transações online, fraudes e pirataria cresceram. Segundo a WGSN, varejistas devem investir em autenticação de produtos e identidade digital para garantir credibilidade e segurança na jornada de compra.  

Sellers que atuam em marketplaces podem se diferenciar destacando certificações de segurança e selos de garantia, além de um bom atendimento para minimizar dúvidas dos clientes e evitar golpes. 

Dessa forma, é possível fazer uma gestão de vendas inteligente e estratégica para vender nos marketplaces e aproveitar o hype das oportunidades do ano. 

Tendências de produtos para a Semana do Consumidor 2025 

Aqui está uma lista de produtos em alta nos marketplaces em 2025, considerando categorias que tiveram grande crescimento no digital em marketplaces como Amazon e Mercado Livre, além de pesquisas de tendências pelo Google Trends: 

1. Eletrodomésticos compactos e Smart Home

  • Aquecedores portáteis e climatizadores (demanda sazonal crescente). 
  • Robôs aspiradores (conveniência e automação doméstica em alta). 
  • Fechaduras digitais e câmeras de segurança smart (crescimento da preocupação com segurança residencial). 
  • Máquinas de café expresso e air fryers (popularização de eletros para uso prático no dia a dia). 

Antes, esses itens eram comprados em lojas físicas por necessidade imediata, mas agora a pesquisa de preço e avaliações online pesam mais na decisão. 

 2. Eletrônicos e acessórios para produtividade

  • Monitores ultrawide e cadeiras ergonômicas (home office ainda relevante). 
  • Teclados e mouses mecânicos (especialmente para gamers e profissionais de TI). 
  • Carregadores portáteis e hubs USB-C (aumento do uso de dispositivos móveis). 
  • Microfones e ring lights (expansão do live commerce e conteúdo digital). 

3. Moda e calçados esportivos

  • Tênis para corrida e academia (crescimento da busca por bem-estar e atividade física). 
  • Roupas de compressão e leggings (aumento da demanda por conforto e qualidade). 
  • Casacos tecnológicos e impermeáveis (procura por funcionalidade e sustentabilidade). 
  • Óculos de sol e acessórios de grife (compras que antes eram presenciais, mas agora são influenciadas por redes sociais). 

A experimentação era uma barreira, mas a facilidade de devolução nos marketplaces incentivou a compra online. Fique atento a isso na Semana do Consumidor 2025 se você atua no nicho! 

4. Beleza e cuidados pessoais

  • Secadores e chapinhas profissionais (demanda por produtos de qualidade premium). 
  • Séruns e dermocosméticos (crescimento do skin care personalizado). 
  • Perfumes importados e kits de fragrâncias (segmento que antes dependia de lojas físicas). 
  • Aparelhos de limpeza facial e depiladores a laser (autocuidados realizados em casa, evitando clínicas). 

Com avaliações e vídeos demonstrativos, os consumidores migraram a compra desses itens para marketplaces. Por isso, se você atua no nicho, é importante olhar para esses itens na hora de fazer a gestão de vendas. 

5. Artigos para casa e decoração

  • Colchões, travesseiros e roupas de cama premium (compra facilitada pela confiança em avaliações). 
  • Painéis de LED e luminárias inteligentes (crescimento da automação residencial). 
  • Papéis de parede e adesivos decorativos (tendência de personalização dos espaços sem obras). 
  • Panelas antiaderentes e utensílios de cozinha de silicone (busca por funcionalidade e estética no lar). 

6. Itens para pets

  • Camas ortopédicas e caixas de transporte (foco em conforto e mobilidade). 
  • Rações super premium e petiscos naturais (consumo recorrente facilitado por assinaturas). 
  • Bebedouros automáticos e brinquedos interativos (maior preocupação com bem-estar dos pets). 
  • Higiene pet (shampoos, tapetes higiênicos e produtos de limpeza) (crescimento da compra recorrente online). 

A compra de ração e acessórios em marketplaces superou pet shops físicos devido a preços melhores e comodidade na entrega. 

7. Produtos sustentáveis e ecológicos

  • Garrafinhas térmicas reutilizáveis (forte demanda devido à redução de plásticos). 
  • Absorventes reutilizáveis e coletores menstruais (mudança de comportamento do consumidor). 
  • Escovas de dentes de bambu e produtos de higiene zero waste (aumento da preocupação ambiental). 
  • Sacos de lixo biodegradáveis e esponjas vegetais (itens básicos que passaram a ser adquiridos online). 

A compra em marketplaces permite acesso a produtos ecológicos que não são encontrados facilmente em lojas físicas. 

8. Itens de mobilidade urbana e esportes ao ar livre

  • Bicicletas elétricas e scooters (crescente busca por transporte sustentável). 
  • Mochilas antifurto e bolsas multifuncionais (demanda por segurança e praticidade). 
  • Relógios e pulseiras fitness (monitoramento da saúde e atividade física). 
  • Tendas e cadeiras de camping (expansão do ecoturismo e lazer ao ar livre). 

Dica extra: outra forma de se preparar para a Semana do Consumidor 2025 é analisar os padrões da sua própria operação no evento do ano passado e nos últimos meses. Você também pode verificar quais foram os dados do mercado no período por meio do Relatório de Resultados em Marketplaces no Q1/2024 do ANYTOOLS! 

Planejamento operacional: como evitar falhas e aproveitar oportunidades 

Um bom planejamento para vender em marketplaces na Semana do Consumidor 2025 é essencial para o sucesso da campanha.

A Semana do Consumidor 2025 exige um planejamento sólido para garantir que a operação funcione sem imprevistos. Sellers que atuam nos marketplaces precisam antecipar demandas, equilibrar estoques e estruturar campanhas estratégicas para potencializar seus resultados. 

A notícia boa é que o ANYMARKET, o hub de integração para marketplaces mais estável e seguro da América Latina, conta com funcionalidades criadas especificamente para sellers de marketplaces.  

O Smart Stock Management System do ANY auxilia sellers a gerenciar estoques de forma precisa e automatizada, evitando problemas de excesso ou falta de produtos nos marketplaces. Além disso, o Crossdocking permite vender itens que ainda estão em produção ou com fornecedores, garantindo disponibilidade contínua. 

O cancelamento de pedidos também é um grande obstáculo, especialmente em datas sazonais. Muitos consumidores realizam compras por impulso e depois desistem. Para lidar com isso, o Order Cancelation Risk Score (OCRS) do hub de integração identifica riscos de cancelamento antes do envio, permitindo ações preventivas para reduzir perdas. 

Na parte logística, Picking & Packing otimiza a separação e envio de produtos, garantindo que os pedidos sejam processados rapidamente, enquanto o Fulfillment Management System (FMS) permite gerenciar operações fulfillment em múltiplos marketplaces de forma centralizada. Além disso, o Delivery Lead Time ajuda a monitorar e prever possíveis atrasos, evitando impacto negativo na reputação do seller. 

Prepare-se para a Semana do Consumidor 2025 com o ANYMARKET 

Nós, do ANYMARKET, esperamos que a sua Semana do Consumidor 2025 seja um evento de sucesso. Mas, lembramos que para aproveitar ao máximo essa oportunidade, é essencial que os sellers estejam preparados não apenas com ações promocionais, mas também com uma operação eficiente e escalável. 

O ANYMARKET oferece as ferramentas e soluções necessárias para você enfrentar os desafios desse período com confiança. Desde a gestão de estoques e logística até a centralização de campanhas e monitoramento de pedidos, o ANYMARKET é o parceiro ideal para sellers que desejam escalar suas operações e garantir uma experiência de compra excepcional para seus clientes. 

Não deixe para a última hora. Comece agora a preparar sua operação para a Semana do Consumidor 2025 e esteja pronto para conquistar resultados incríveis. Conheça nossos planos e integre-se já ao maior hub de integração da América Latina! 

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