Nem sempre é fácil levar o público de sua loja a tomar o passo final. Você já se perguntou o que pode estar fazendo errado?
Diversos fatores podem influenciar o consumidor em sua decisão de compra. A melhor atitude para aumentar a sua taxa de conversão é entender estes motivos. Conheça 12 razões que podem estar resultando em uma baixa taxa de conversão no e-commerce.
Uma boa loja virtual precisa ter uma boa interface e usabilidade para facilitar a navegação de todos os usuários.
Todos os produtos devem conter uma explicação detalhada, com boas fotos e informações técnicas do que está sendo vendido.
O preço continua sendo condição básica para aumentar as vendas de seus produtos. Considere opções que poderão diminuir custos de produção.
Ter comentários e notas de clientes anteriores sobre os seus produtos é um dos critérios para que eles apareçam em destaque e vendam mais.
Possuir mais de uma forma de pagamento em sua loja é essencial, especialmente com intermediadores financeiros confiáveis.
Os certificados de segurança são indispensáveis para as lojas virtuais, assim como seu destaque para visualização no site.
É necessário fornecer campos claros de pesquisa de produto, assim como facilitar as buscas a partir de títulos diretos para cada produto.
Esteja sempre atento aos preços oferecidos por seus competidores para os mesmos produtos, especialmente nos marketplaces.
Atualize constantemente suas informações de estoque para que nenhum produto fique faltando na hora da venda.
Ter um site otimizado e responsivo para todas as plataformas significa possuir melhor usabilidade e mais acessos do seu público.
Nunca deixe de ter uma equipe preparada para atender corretamente o consumidor a partir de chat online, telefone, e-mail ou outro canal de comunicação.
Quanto mais conhecida e indicada sua loja for, maior a credibilidade. Todos os itens desta lista podem te ajudar nisso.
Analise seus processos e converta mais com pequenas mudanças em sua loja virtual. Um bom order fulfillment pode ser a solução para suas estratégias de taxa de conversão no e-commerce. Conheça mais com sobre fulfillment com o e-book abaixo!
