O Boxing Day vem de uma tradição britânica que consiste em presentear as pessoas no primeiro dia útil após o Natal. Hoje, é uma data de promoções que traz uma ótima oportunidade de girar o estoque restante do ano.
A logística reversa também merece atenção nessa data, já que muitas pessoas procuram por troca ou devolução de presentes de Natal. Então, para conquistar de vez os clientes, reforce o cuidado com o atendimento: informe quando os produtos são enviados e forneça o código de rastreio. Aqui, as mensagens automáticas podem ajudar muito! Mantenha um canal aberto para o consumidor, e trabalhe por uma boa experiência com sua marca.
Tendo esse cuidado especial com o cliente, vamos falar dos produtos!
A última data comemorativa do ano significa a chance de limpar o estoque de produtos de cauda longa que não foram vendidos no Natal. Assim, você já começa o ano seguinte livre para focar nos produtos de curva A.
Após identificar os produtos que irá trabalhar no Boxing Day, pense aonde eles terão mais destaque. Qual o melhor marketplace para anunciar suas promoções? Produtos de esporte e lazer, por exemplo, se encaixam nem marketplaces como Netshoes e Kanui. Entenda as diferenças entre os marketplaces e encontre o melhor público para seus produtos!
Fique atento: alguns dos produtos ideais para o Boxing Day podem ter sido deixados em muitos carrinhos durante o ano. Contando que essa desistência acontece principalmente pelo preço e frete, você pode enviar um e-mail para essas pessoas anunciando o preço promocional de Boxing Day.
Desperte urgência na comunicação, afinal, é a última oportunidade do ano!
Planejando o ano de 2018 para sua loja? Nosso calendário pode ajudar a decidir as melhores épocas do ano para seu segmento.
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