Chega um momento na operação de marketplace em que o painel do hub não resolve sozinho. O ERP precisa falar com o ANYMARKET de forma automatizada. A plataforma de e-commerce precisa empurrar pedidos em tempo real. A equipe de tecnologia quer construir um fluxo próprio de atualização de estoque, sem depender de planilha ou processo manual. É aí que entra a API do ANYMARKET.
A API ANYMARKET é o caminho técnico para conectar seu sistema diretamente ao hub, sem intermediários, com controle total sobre as automações que sustentam a sua operação.
A API do ANYMARKET é uma interface de programação que permite a comunicação direta entre sistemas externos (ERPs, plataformas de e-commerce, centralizadores e ferramentas proprietárias) e o ANYMARKET. Por meio dela, é possível automatizar as ações mais críticas da operação: atualizar catálogo, sincronizar estoque, importar pedidos, emitir documentos fiscais e muito mais.
Na prática, a API transforma o ANYMARKET em um hub que responde programaticamente às ações do seu sistema. Em vez de uma pessoa acessar o painel para fazer uma atualização, o próprio software dispara a requisição e o ANYMARKET executa a ação. O resultado é uma operação mais rápida, com menos margem para erro humano e totalmente integrada ao fluxo tecnológico do negócio.
O ANYMARKET já conecta mais de 4.000 lojas, movimenta 15% do GMV transacionado em marketplaces no Brasil e mantém uptime superior a 99%, inclusive nas Black Fridays. A API é parte estrutural dessa estabilidade: ela foi projetada para suportar alto volume, com comportamentos previsíveis, autenticação segura e uma referência técnica completa disponível para os times de desenvolvimento.
Nem toda operação precisa integrar via API desde o início. O ANYMARKET oferece três formas de integração:
A integração via API passa a ser necessária quando o volume ou a complexidade da operação ultrapassa o que as integrações nativas cobrem. Isso acontece, em geral, com ERPs e plataformas de e-commerce que precisam de sincronização bidirecional em tempo real, com operações que têm regras de negócio específicas que exigem automação própria, ou com times de tecnologia que desenvolvem sistemas internos que precisam conversar diretamente com o hub.
Outro cenário comum é o de marketplaces que querem se integrar ao ANYMARKET para que seus sellers possam operar com mais facilidade. Nesse caso, o time técnico do marketplace usa a API Marketplace, uma referência separada dentro do portal de desenvolvimento, para construir essa ponte. Se você é parceiro e quer desenvolver essa integração, o primeiro passo é entrar em contato com o time de parcerias pelo e-mail parcerias@anymarket.com.br.
O ANYMARKET disponibiliza duas APIs com finalidades distintas. Entender a diferença entre elas é o primeiro passo antes de qualquer desenvolvimento.
A API Backoffice é a mais utilizada. Ela foi projetada para ERPs, plataformas de e-commerce e centralizadores que precisam gerenciar catálogo, estoque, preço e pedidos no ANYMARKET de forma programática. Com mais de 149 operações documentadas e funcionalidade de try-it-out direto na referência, ela cobre todo o ciclo da operação, da criação de produto à confirmação de entrega do pedido.
É por essa API que um ERP empurra atualizações de estoque automaticamente após cada venda, que uma plataforma de e-commerce sincroniza o catálogo com os marketplaces sem intervenção manual, e que um sistema interno de fulfillment confirma pedidos e atualiza rastreamentos em tempo real. Toda a documentação da API Backoffice está disponível em developers.anymarket.com.br/reference/backoffice.
A API Marketplace tem uma finalidade diferente: ela é usada por marketplaces que querem se integrar ao ecossistema do ANYMARKET. Com ela, o marketplace viabiliza que seus sellers operem pelo hub, centralizando pedidos, catálogo e estoque junto com os demais canais que já usam. A referência técnica completa está em developers.anymarket.com.br/reference/marketplace.
A API Backoffice cobre as principais áreas da operação. A documentação oficial está organizada por domínio, o que facilita a consulta conforme o time avança na integração.
Crie, edite e publique produtos em múltiplos canais a partir de uma única requisição. A API permite gerenciar atributos, imagens, variações, vínculos de categoria e status de publicação por canal, sem acesso manual ao painel para cada SKU. Para operações com catálogos extensos, isso elimina um dos maiores gargalos de escala.
Sincronize o estoque de forma inteligente, com regras por canal, suporte a múltiplos centros de distribuição e atualização em tempo real após cada movimentação. A API responde imediatamente às variações do seu sistema de gestão, reduzindo drasticamente o risco de venda sem cobertura de estoque, uma das causas mais comuns de penalização em marketplaces.
Importe, atualize e acompanhe pedidos de todos os marketplaces integrados de forma centralizada. A API cobre todo o ciclo do pedido: da importação à confirmação de entrega, com suporte a rastreamento, cancelamentos e devoluções. Isso permite que ERPs e sistemas de fulfillment operem o fluxo logístico sem precisar acessar o painel do ANYMARKET.
Configure notificações automáticas para receber alertas em tempo real sempre que um evento relevante acontece como novo pedido ou atualização de status. Os callbacks eliminam a necessidade de polling contínuo, reduzem o volume de requisições e garantem que seu sistema reaja instantaneamente aos eventos da operação.
Gerencie a emissão e o envio de documentos fiscais diretamente pela API, integrando o fluxo de NF ao ciclo do pedido. Para operações que precisam de automatização fiscal sem sistemas separados, essa funcionalidade centraliza mais uma etapa crítica no mesmo ecossistema.
Para catálogos de grande volume, a integração por feeds permite enviar e receber dados em lote de forma eficiente. É uma alternativa à requisição individual por produto quando o cenário exige movimentação massiva de informação com menor custo de requisições.
Toda a documentação técnica da API do ANYMARKET está centralizada no portal developers.anymarket.com.br. O portal reúne, em um único lugar, tudo que um time de desenvolvimento precisa para construir e evoluir a integração: referência completa de endpoints, guias passo a passo por domínio, ambiente sandbox, glossário, perguntas frequentes e importação de collection para o Postman.
A referência da API Backoffice tem mais de 149 operações documentadas com try-it-out nativo, o que significa que o time pode testar requisições diretamente na documentação, sem precisar de uma ferramenta externa para validar o comportamento de cada endpoint. O portal está disponível em português, inglês e espanhol, refletindo a operação do ANYMARKET em sete países da América Latina.
A documentação é mantida pelo time de API do ANYMARKET e atualizada conforme a plataforma evolui. Para dúvidas técnicas que vão além da documentação, o time está disponível pelo e-mail anymarketdev@db1.com.br.
O processo começa pelo lado comercial. Plataformas e ERPs que querem desenvolver uma integração com o ANYMARKET devem entrar em contato com o time de parcerias via parcerias@anymarket.com.br. Sellers que possuem um backoffice que ainda não integra com o ANYMARKET devem acionar o time comercial pelo e-mail comercial@anymarket.com.br.
Após a formalização do acordo comercial, o projeto é encaminhado para o time de API, que conduz o onboarding técnico. Esse processo inclui acesso ao ambiente sandbox para desenvolvimento e testes sem impacto na operação real, orientações sobre as estratégias de integração recomendadas para cada tipo de sistema (ERP, centralizador ou e-commerce) e o processo formal de homologação antes da entrada em produção.
O portal developers.anymarket.com.br tem um guia de 15 passos para colocar a API Backoffice em prática, cobrindo produtos e pedidos do zero. É um bom ponto de partida para o time técnico entender o fluxo completo antes de iniciar o desenvolvimento. Tudo que você precisa para integrar sua operação via API ANYMARKET está nele.
