Os marketplaces do grupo Cnova são alguns dos mais populares do varejo online. O grupo é formado por quatro sites: Casas Bahia, Extra, Ponto Frio e Cdiscount. Para entender como vender na Cnova, é preciso ter foco em mix de produtos e qualidade de anúncios.

A Cnova é pioneira na atuação de grandes marcas como marketplaces no Brasil: o Extra.com começou a atuar como marketplace já em 2013. Hoje os sites do grupo atraem milhões de visitantes ao mês e concentram alto volume de produtos e vendas, segundo dados da empresa:

• 3,3 mil lojistas ativos;
• 60 milhões de visitantes únicos por mês;
• 2 milhões de ofertas ativas no Extra.com.

Saiba como vender na Cnova, quais as categorias mais vendidas e como aumentar a relevância dos seus anúncios para potencializar suas vendas! Confira.

Categorias mais vendidas

As categorias mais vendidas nos marketplaces do grupo Cnova são Telefonia, Eletrodomésticos, Móveis, Informática, Eletroportáteis. Produtos de nicho e cauda longa também têm bom desempenho, ainda que comprados em menores quantidades.

Requisitos de entrada

Para começar a vender na Cnova não é necessário ter um e-commerce, mas é preciso que o lojista esteja habilitado a emitir nota fiscal eletrônica e tenha CNPJ. A taxa de comissão do marketplace é de, em média, 16%.

Depois de ter seu cadastro aprovado, o lojista passa por treinamentos para compreender melhor a plataforma, como cadastrar produtos e construir anúncios. É indicado que o seller tenha alguém para manter contato com a equipe do marketplace, o que vai afinar as estratégias e ofertas, otimizando o desempenho de vendas.

Como aumentar a relevância dos anúncios

Para vender bem nos marketplaces da Cnova é essencial que o lojista esteja sempre com o portfólio e estoque completos e atualizados. A precificação também é fundamental; especialmente para a exibição do anúncio na buy box: são selecionadas as melhores ofertas, considerando o preço do produto mais o valor do frete.

A qualidade dos anúncios também é prioridade. Para criar um anúncio de qualidade, é preciso que o seller defina títulos claros e otimizados para SEO, descrições completas e detalhadas, imagens sem marca d’água e boa resolução.

As políticas de frete são definidas pelo lojista e é imprescindível que os prazos de entrega estipulados sejam cumpridos. A nota de qualidade com base nos critérios da Cnova - atendimento ao cliente, atraso nas entregas e tratamento das reclamações, por exemplo - também é levada em conta para a exibição de anúncios na buy box.

Otimização com o ANYMARKET

A integração com o Hub possibilita a praticidade no cadastro de SKUs e na qualidade do conteúdo dos anúncios. A manutenção de estoque e portfólio atualizados, ponto de grande importância na venda na Cnova, também é facilitada na integração com o ANYMARKET, que sincroniza e atualiza os estoques de todos os produtos cadastrados.

Conheça mais funcionalidades do ANYMARKET e gerencie sua atuação nos marketplaces com mais agilidade!

Confira também as especificidades de outros marketplaces:

• Como vender no Mercado Livre
• Como vender na B2W

Conhecer números de mercado é importante em qualquer área e para qualquer negócio. Não é diferente no universo do comércio eletrônico. Lojistas virtuais devem estar por dentro de dados sobre e-commerce para conseguir se planejar, acompanhar tendências e otimizar seu desempenho.

Além de pesquisas internacionais que ajudam a visualizar um panorama geral, é fundamental conhecer o mercado brasileiro. Para isso, uma excelente fonte é o relatório WebShoppers, iniciativa da E-bit/Buscapé Company. Em sua 33ª edição, o relatório traz dados atualizados referentes ao ano de 2015 - um ano desafiador para a economia nacional.

Compilamos alguns dos principais dados sobre e-commerce presentes neste último relatório, fundamentais para quem atua ou pretende atuar nesse meio. Confira!

1. O faturamento cresceu 15,3%

Na contramão da crise econômica e apesar dos desafios na hora de vender, o comércio eletrônico fechou 2015 com um crescimento nominal de 15,3% no faturamento. Em crescimento constante desde 2011, o faturamento do e-commerce atingiu seu recorde até então, contabilizando um total de R$ 41,3 bilhões.

2. São mais de 39 milhões de consumidores ativos

39,1 milhões de consumidores realizaram pelo menos uma compra virtual em 2015, número 3% maior que o registrado em 2014.

O crescimento é um bom sinal para o e-commerce, que vem conquistando mais adeptos anualmente e demonstra maior segurança e interesse do consumidor nas compras virtuais.

3. O número de pedidos cresceu 3%

Foram 106,2 milhões de pedidos registrados em 2015; um total positivo, mas que não surpreende. O volume de pedidos não cresceu muito no último ano: apenas 3%, comparado a 2014.

O crescimento se deve, principalmente, ao impulso nas vendas durante a Black Friday e o Natal no segundo semestre do ano.

4. O tíquete médio foi de R$ 388

Se o número de pedidos cresceu pouco, o valor das compras subiu. O tíquete médio atingiu a marca de R$ 388, o que representa um crescimento de 12% em relação a 2014.

Em conformidade com este dado, a pesquisa revelou também a maior participação das classes A e B nas compras e uma queda de 4,4% na participação da classe C, que foi grande consumidora em anos anteriores.

Além disso, o aumento dos preços, as promoções de frete grátis menos frequentes durante o ano e a ampliação de pedidos em categorias de produtos com maior valor também contribuíram com o crescimento do tíquete médio.

5. As categorias de produtos mais vendidas são Moda e Eletrodomésticos

Categorias de produtos com maior valor agregado cresceram em 2015. A mais vendida em volume de pedidos foi a categoria de Moda e Acessórios. Em faturamento, a mais vendida foi a categoria de Eletrodomésticos.

A seguir, você confere as cinco categorias mais vendidas em cada critério.

Categorias mais vendidas em volume de pedidos

1. Moda e Acessórios
2. Eletrodomésticos
3. Telefonia/Celulares
4. Cosméticos e Perfumaria/Cuidados pessoais
5. Assinaturas e revistas/Livros

Categorias mais vendidas em faturamento

1. Eletrodomésticos
2. Telefonia/Celulares
3. Eletrônicos
4. Informática
5. Casa e Decoração

6. 54% dos consumidores compraram em sites internacionais

Mesmo com a desvalorização do real no ano de 2015, as compras em sites internacionais tiveram um alto crescimento: 54% dos consumidores compraram em e-commerces fora do Brasil. A estimativa é de que o total de pessoas a realizar compras em sites estrangeiros foi de 14,9 milhões - número 36% maior que o total em 2014.

Na hora de comprar lá fora, a preferência dos consumidores por marketplaces é evidente: as plataformas concentram o maior volume de pedidos. Os sites mais populares foram AliExpress, Amazon, eBay, Deal Extreme e Apple Store.

7. A expectativa é crescer 8% em 2016

Para este ano, a E-bit/Buscapé estima que o comércio eletrônico continue crescendo. A expectativa é de que o faturamento tenha um crescimento nominal de 8%, chegando a um total de R$ 44,6 bilhões.

O valor do tíquete médio também deve aumentar, segundo a previsão. Com um acréscimo de 8%, o tíquete médio chegaria a R$ 419 em 2016. Já o volume de pedidos deve se manter igual ao de 2015, na casa dos 106 milhões.

Para aproveitar as expectativas positivas do mercado, é preciso estar com a loja preparada. Busque estratégias para conquistar mais clientes e aposte nas vendas em marketplaces!

Acesse o texto publicado originalmente no E-commerce Brasil.

Na logística, utilizamos o termo “picking” ou “order picking” para descrever o processo de separação e preparação de pedidos para expedição de forma ordenada.

Ocorre que a palavra “processo” tem um local de evidência em nossas organizações ultimamente, e particularmente acho muito importante atentarmos para a necessidade de existirem processos. No entanto, creio que seja mais adequado lembrarmos sempre que o fim é mais importante que o meio. O fim, no nosso caso, é o processo de separação.

Olhando para esse cenário, penso que o fim do picking seja “garantir a entrega do produto correto no prazo determinado ao cliente”, e isso deve nortear qualquer decisão ou investimento nesse processo.

Entender esse objetivo de forma clara nos leva a outro aspecto: entender o picking como fator chave de competitividade no e-commerce. Todos sabemos que o preço é um fator crítico para a escolha final do cliente, e você deve se perguntar: “Qual influência do picking nisso? ”.

A resposta é simples, porém reveladora para alguns: sabemos que o custo de operação é um dos componentes de formação de preço de venda, mas a chave está em atentar para a realidade que o custo de operação é o componente mais controlável, pois diz respeito à sua eficiência, ao seu processo, não do preço estabelecido pelo fornecedor, ou pelas regras fiscais impostas pelo governo.

Uma vez entendida essa realidade, devo me perguntar:

“Eu sei quanto custa minha separação hoje”?

“Consigo mapear pontos de melhoria para reduzir esforço e ter mais resultado?“

“Minha equipe de separação entende o impacto do seu trabalho para a organização e o cliente final? ”

Parar para pensar nisso e responder essas questões te colocará à frente de muitos; com menor custo e maior eficiência, você pode focar no resultado, ou seja, onde realmente interessa.

Quero te ajudar expondo cinco dicas que apliquei em minhas experiências, nas quais consegui reduzir equipes de 20 separadores de estoque para quatro, inclusive separando mais pedidos que antes.

1) Organização, o começo de tudo

Uma boa separação depende de foco e baixo retrabalho. Em média, o esforço na separação é divido em 10% com documentação e contagem, 10% procurando produtos, 20% coletando e 60% em movimentações no estoque. Então, é extremamente importante garantir que o ambiente seja limpo, que os documentos, relatórios, sinalizadores sejam claros, que exista um fluxo, uma estratégia definida de picking, que existam poucas distrações e, principalmente, que a disposição dos produtos no estoque contribua para a boa performance.

2) A entrada é tão importante quanto a saída

Ao pensar em picking, sempre lembramos da saída dos produtos. Por conta disso, negligenciamos a conferência na entrada, mas pense: “Se eu receber um produto errado, ou se armazenar produtos com caixas parecidas em locais trocados, isso aumenta minhas chances de errar no envio ao cliente?”

Devo então garantir que o produto só entre no estoque real inclusive fisicamente após uma conferência cega, confrontando os códigos de barras, se possível, e já com um relatório de armazenamento de cada produto no local correto.

3) Conhecer a Curva ABC de SKU

É provável que 20% dos seus produtos correspondam a 80% de suas movimentações, então é muito importante saber quais são esses produtos e definir toda estratégia de armazenamento respeitando isso. Regra básica:
“Se gira mais, deve estar mais perto e mais visível”.

4) Um bom sistema de informação é necessário

À medida que a movimentação aumenta, também crescem as variáveis a considerar para garantir sucesso na operação de picking.

Um bom sistema ERP permite trabalhar essas variáveis de forma dinâmica e deve te ajudar na gestão de compra: comprar a quantidade certa no tempo certo, indicar a curva ABC para direcionar as compras, armazenamento e separação, emitir relatórios de priorização de separação e listagem de separação de produtos com ordem de separação do endereço de estoque. Exemplo: A1, B4, F5, gerenciamento do tempo de separação e rastreabilidade de separadores de pedidos.

5) Gestão à vista

Lembre-se: se consigo medir, consigo melhorar! Partindo disso, é muito importante acompanhar em tempo real os indicadores para medir se a estratégia está adequada e inclusive publicar em TVs e smartphones para engajar a equipe e até criar estratégias de remuneração variável pela produtividade.

Outra função valiosa é ser notificado em caso de qualquer inconsistência em qualquer lugar onde você esteja. Isso te dará o real controle da sua operação e aumenta muito a velocidade de reação.

Enfim, fazemos tudo isso para garantir a entrega do produto correto no prazo determinado ao cliente, e se atentarmos para essas dicas podemos fazer isso cada vez melhor, impactando positivamente nossa reputação, redução de custos e aumento de eficiência.

Conhecer as especificidades de cada marketplace faz toda a diferença na hora de pensar em suas estratégias de venda. Já falamos aqui das especificidades do Mercado Livre e agora apresentaremos as principais características dos marketplaces do grupo e como vender na B2W.

O grupo B2W é formado por alguns dos marketplaces mais conhecidos e populares: Americanas.com, Submarino e Shoptime. São marcas top of mind que trabalham com uma ampla variedade de categorias de produtos, abrangendo desde eletrônicos até artigos de moda e beleza.

Segundo relatório da empresa, em 2015 os marketplaces do grupo atingiam uma base de mais de 2.500 sellers. Os números relacionados a visitas e compras nos sites também são atrativos:

⦁ 1 a cada 4 compras é feita em marketplaces da B2W;
⦁ 21 milhões de visitantes únicos por mês;
⦁ 450 milhões de pageviews por mês;
⦁ 60 milhões de buscas mensais.

A seguir você encontra as categorias mais vendidas, os requisitos para começar a vender e regras para melhorar a relevância dos anúncios e tem as ferramentas necessárias para otimizar seu desempenho nos marketplaces da B2W. Confira!

Categorias mais vendidas

As categorias de produtos mais vendidas nos Marketplaces da B2W são Telefonia, Eletrônicos, Móveis, Beleza e Saúde, Games, Eletrodomésticos, Automotivo.

Requisitos de entrada

Para vender nos Marketplaces da B2W, não é exigido do lojista tempo de e-commerce obrigatório. Porém, o ideal é que o vendedor tenha experiência com emissão de nota fiscal e despacho de produtos no prazo, para conferir excelência à entrega.

Por enquanto, o grupo não aceita lojistas cadastrados como MEI, exige avaliação favorável no Reclame Aqui e considera a avaliação E-bit como um diferencial.

Como aumentar a relevância dos anúncios

Os anúncios da B2W são catalogados pela equipe e, por isso, é preciso tomar alguns cuidados para aumentar a relevância e conseguir destaque na buybox.

O cadastro dos produtos deve ser feito com utilização do EAN, contar com descrições detalhadas e deve-se utilizar títulos pensados para SEO. Além disso, as imagens de produto devem estar em boa qualidade e sem marca d’água.

Para ganhar destaque, é preciso ser também o vendedor com melhor condição comercial. Isso significa que o produto deve apresentar o melhor preço (de pelo menos 1% abaixo em comparação aos outros), o melhor frete e no mínimo dez avaliações positivas de clientes.

Otimização com o ANYMARKET

Para se adequar ao ideal da B2W, o lojista ganha muito com a integração com o Hub ANYMARKET. Com a funcionalidade de cadastramento de produtos em lote, o lojista consegue cumprir as principais exigências indicadas para aumentar a relevância dos anúncios de forma prática e rápida. Com a possibilidade de automatizar a logística dos pedidos, gerenciar as condições de frete fica mais simples, o que possibilita que as estratégias possam ser constantemente melhoradas.

Com o Hub de integração ANYMARKET você otimiza o seu tempo no gerenciamento dos produtos nos marketplaces e pode se concentrar em pensar nas ofertas mais competitivas para melhorar suas vendas. Saiba mais sobre as funcionalidades do ANYMARKET!

Contar com as melhores ferramentas e plataformas faz toda a diferença na hora de lidar com o gerenciamento do seu e-commerce nos marketplaces. Afinal, ter à disposição formas de otimizar o tempo e deixar as tarefas mais práticas é imprescindível para aumentar seu desempenho e vender muito mais!

Um dos fatores mais marcantes para que o consumidor conclua a compra de um produto no e-commerce é o frete. Manter as regras de frete acertadas e conseguir fechar parcerias estratégicas e eficientes é crucial para a experiência de compra dos clientes e, consequentemente, para o seu volume de vendas.

Pensando nisso, o Hub ANYMARKET, agora um Hub de segunda geração, tem funcionalidades especiais e exclusivas que contribuem para o planejamento de boas estratégias de frete. Confira!

Regras de frete personalizadas

Com o Hub ANYMARKET você pode oferecer a melhor condição de frete aos clientes. A plataforma permite a criação de regras de frete personalizadas, de acordo com região, produto, categoria e tipo de serviço de entrega - Correios, transportadora ou outro.

Utilizando uma API de frete, é possível integrar qualquer forma de envio à plataforma, fazendo com que você possa sempre ofertar ao consumidor a melhor forma de entrega possível para cada produto ou região específicos.

Mapa de calor para frete

O mapa de calor para frete é um recurso precioso para entender o que não está funcionando bem nas suas estratégias de frete. Com ele, é possível visualizar na plataforma as regiões em que os consumidores estão abandonando o carrinho de compras após calcular o frete do pedido.

Analisando os dados do mapa de calor, você pode melhorar suas parcerias e repensar as formas de envio fornecidas para as regiões que apresentarem mais problemas, além de verificar quais escolhas estão dando certo para seu e-commerce.

Com essas novidades do Hub de segunda geração ANYMARKET, suas estratégias de frete têm tudo para ficarem sempre bem alinhadas ao que é melhor para os consumidores e seu desempenho de vendas nos marketplaces ficam ainda melhor!

Confira outras funcionalidades do ANYMARKET e invista no seu negócio!

Os lojistas que querem vender em marketplaces precisam estar atentos às características de cada plataforma. Assim, é possível criar anúncios adequados às exigências de cada marketplace e, consequentemente, ter um melhor desempenho de vendas.

Neste texto, você confere as especificidades da atuação e de como vender no Mercado Livre e pode entender melhor o marketplace para potencializar suas vendas. Confira!

O Mercado Livre é um marketplace puro; ou seja, todas as vendas são realizadas por lojistas parceiros. Além disso, o Mercado Livre oferece uma gama de serviços para e-commerce, que vão além dos serviços de vendas: há uma plataforma própria de meio de pagamento, um sistema próprio de logística. Isso torna a transação de compra mais simples tanto para o comprador quanto para o seller.

Mesmo em um cenário desafiador na economia brasileira, o Mercado Livre fechou o ano de 2015 com uma alta de 6% na receita no país. O faturamento total da empresa, que opera também em outros países da América Latina, foi de US$ 651,8 milhões.

O site, que já é o 9º mais visitado do Brasil, recebe mais de 27,1 milhões de visitas ao mês e tem números impressionantes e atrativos para os lojistas:

⦁ 145 milhões de usuários;
⦁ 7 milhões de vendedores únicos;
⦁ 128 milhões de itens vendidos em 2015;
⦁ 276 produtos vendidos por minuto;
⦁ 3 mil buscas por segundo.

Para aproveitar ao máximo as potencialidades do Mercado Livre, veja quais são as categorias mais vendidas, como entrar na plataforma e quais as maneiras de aumentar a relevância dos anúncios.

Categorias mais vendidas

As dez categorias mais vendidas no Mercado Livre Brasil são: Acessórios para Veículos, Informática, Casa/Móveis/Decoração, Celulares -Telefones, Eletrônicos/Áudio/Vídeo, Calçados/Roupas/Bolsas, Saúde/Beleza, Esportes/Fitness, Games, Brinquedos/Hobbies.

Requisitos de entrada

O lojista interessado em começar a vender no Mercado Livre, precisa passar por um processo online de cadastro e envio de documentos. Tenha em mente as características principais da loja nesse momento: categoria, descrição e preço de produto e tipo de anúncio.

Como aumentar a relevância dos anúncios

Para aumentar a relevância dos anúncios dentro do Mercado Livre é necessário pensar em busca. Segundo dados da empresa, a maior parte das vendas é feita logo depois da busca. Portanto, otimizar seus anúncios para que sejam melhor lidos pelo buscador é fundamental para vender bem.

Pense e utilize palavras-chave e títulos que sejam facilmente encontrados pelos compradores. Os produtos também precisam contar com um bom texto de descrição e fotos em boa qualidade. O ideal é que sejam utilizadas imagens dos produtos com fundo branco em vários ângulos, sem marca d’água.

A reputação do lojista também pesa na relevância de anúncios. A qualidade dos anúncios, do atendimento na área de perguntas e respostas e as qualificações dos compradores vão construir a reputação do seller no Mercado Livre.

Otimização com o ANYMARKET

Com o ANYMARKET, Hub de integração de e-commerces com marketplaces, você consegue fazer o cadastramento em lote de produtos nas plataformas. Isso permite que você otimize o tempo e se atente à qualidade dos anúncios. O gerenciamento do estoque também é simplificado pela plataforma, o que vai ajudar a evitar confusões com compradores e a manter uma reputação positiva.

Simplifique sua atuação nos marketplaces! Veja com que marketplaces e plataformas o ANYMARKET já oferece integração.

Atuar nos marketplaces é uma promessa de sucesso para e-commerces de todos os tamanhos e tipos. Porém, além das boas práticas da atuação nas plataformas, é preciso conhecer os termos e regras dos marketplaces para decidir em quais se inserir e ter clareza de quais serão suas responsabilidades e direitos.

Cada grupo define suas próprias condições para a aceitação de lojistas, com particularidades que podem variar conforme as diretrizes de cada marketplace. Entretanto, alguns pontos são fundamentais de serem observados antes de fechar o contrato com a plataforma. Confira!

Cadastro e aprovação

O mais comum é que o processo de entrada em um marketplace comece com um cadastro. O lojista interessado em vender no marketplace deve primeiramente preencher o formulário de cadastro no site da plataforma pretendida.

Nesse cadastro, as principais informações pedidas serão nome do responsável, formas de contato, nome fantasia e CNPJ da empresa. Alguns marketplaces solicitam ainda informações relacionadas à presença online e reputação da marca, que pode ser baseada, por exemplo, nos registros do Reclame Aqui.

Após o cadastro, cabe ao marketplace aprovar ou não a integração do lojista à plataforma para então dar seguimento ao contrato.

Departamentos do marketplace

Os marketplaces são como grandes lojas de departamento virtuais. Para vender nesses locais, é preciso que seu produto se encaixe em algum dos departamentos ou categorias já existentes nos marketplaces.

Entre as categorias mais comuns estão Eletrodomésticos, Telefonia, Informática, Eletrônicos, Saúde e Beleza, Vestuário, Decoração e Automotivo. Atentar-se aos departamentos que são pontos fortes de cada marketplace também é uma ótima forma de decidir qual mais vale a pena para o seu negócio ou quais têm mais relação com os seus produtos.

Emissão de nota fiscal

Emitir nota fiscal é um ponto obrigatório. O mais comum é que a emissão de nota fiscal dos pedidos fique sob a responsabilidade do lojista e não do marketplace. Não deixe de checar essa informação e, se a sua loja ainda não emite notas fiscais, prepare-se para começar.

Entrega

Toda a logística de entrega do produto é de responsabilidade do lojista. Como os marketplaces têm a potencialidade de ampliar o alcance e o volume de vendas, é preciso estar preparado com um plano de logística capaz de atender todos os pedidos.

Além disso, algumas empresas podem ter requisitos específicos quanto às regiões de entrega, exigindo, por exemplo, que o lojista envie seus produtos para todo o Brasil. Se a sua intenção é vender apenas em uma determinada região, esse é um ponto que merece atenção especial na hora de aderir a um marketplace.

Taxa de comissão

A taxa de comissão é a quota cobrada pelo marketplace sobre o volume de vendas gerado, podendo variar entre 10 e 30% por pedido concluído. Esse valor vai variar de acordo com cada marketplace e com o perfil do produto vendido, entre outras variáveis. Ter clareza de como funciona a comissão de um marketplace antes de fechar o contrato é indispensável para não ter surpresas no futuro.

Prazo de pagamento

Saber de todos os detalhes acerca do pagamento é fundamental para saber o que esperar e para o correto planejamento financeiro do seu negócio.

Quando um pedido é feito no marketplace, o processamento do pagamento fica por conta da plataforma. O prazo de pagamento diz respeito ao período até que o lojista receba pela venda, e pode variar de 2 a 45 dias após a postagem ou a conclusão da entrega do produto, conforme cada marketplace. Alguns marketplaces repassam ao lojista o total à vista do pedido, mesmo que o cliente opte pelo pagamento parcelado.

Gestão de vendas

Toda a gestão de vendas é de responsabilidade do lojista. É importante saber que você terá que cuidar das atividades de cadastramento de produtos, controle de estoque, envio dos pedidos, atendimento ao cliente, precificação.

Os lojistas que atuam em mais de um marketplace devem estar atentos para esse gerenciamento em cada local. Investir em um Hub de integração, como o Hub ANYMARKET, é uma excelente alternativa para deixar essa gestão mais prática e otimizar o tempo.

Vale reforçar que cada marketplace tem suas regras e termos próprios. Portanto, conhecer as especificidades de cada empresa é fundamental.

Conheça o marketplace Beleza na Web e saiba como vender

O ANYMARKET esteve presente no Fórum E-commerce Brasil, trazendo novidades sobre o Hub de segunda geração de integração de e-commerces com marketplaces. No Fórum, Ilson Rezende conversou com a Record News e falou um pouco sobre as funcionalidades do ANYMARKET.

Com o Hub ANYMARKET, você consegue fazer integração com os maiores marketplaces do Brasil com praticidade e segurança. Os marketplaces da B2W, Cnova, Walmart e  Mercado Livre já estão integrados, assim como várias plataformas de e-commerce e ERPs.

Através da ferramenta, é possível agilizar o gerenciamento das vendas e diminuir o custo operacional. Entre as funcionalidades estão a automatização de logística de estoque, cadastramento de produtos em grandes quantidades e centralização da gestão em uma única plataforma.

Assista ao vídeo da matéria e conheça as funcionalidades do ANYMARKET:

Você já está atuando em marketplaces? Ao mesmo tempo que a atuação em marketplaces pode fazer maravilhas pelo desempenho da sua loja, é preciso estar preparado para enfrentar os desafios na hora de vender para conseguir alcançar os resultados que deseja. Ter em mente quais são esses desafios e reconhecê-los é imprescindível para saber como superá-los.

Por isso, selecionamos os principais desafios da venda em marketplaces e revelamos o que você pode fazer para enfrentá-los. Confira!

1. Se destacar em meio aos produtos

Uma das principais características de um marketplace é a grande variedade de produtos. Por isso, é de extrema importância conseguir se destacar em meio às ofertas, para chamar a atenção do consumidor e levá-lo até o seu produto.

Uma dica essencial para conseguir se destacar é caprichar na composição do título e nas fotos do produto. Um título claro, objetivo e atrativo pode ser decisivo para que o consumidor resolva clicar ou não no seu produto. Da mesma forma, fotos em alta qualidade e que cumprem a função de mostrar como é o produto são bons chamarizes e atraem o olhar em uma página cheia de opções.

Uma vez que você já conseguiu atrair o consumidor para a página do seu produto, é importante que ele encontre nela todas as informações necessárias e não fique com nenhuma dúvida com relação ao produto. Escreva um ótimo texto de descrição, usando uma linguagem clara, e informe todas as especifidades do que está sendo vendido.

Além disso, vale destacar que é importante atentar-se sempre à precificação dos produtos. Lembre-se que os consumidores estão sempre em busca do melhor custo-benefício; portanto, observe os valores praticados por seus concorrentes e trabalhe com preços competitivos.

2. Manter o estoque atualizado

Lidar com o estoque atualizado vendendo em vários marketplaces não é uma tarefa tão simples assim. É preciso dedicar tempo e pessoal para desempenhar essa tarefa com frequência, para não correr o risco de acabar com pedidos que você não será capaz de atender por conta de confusão com os estoques nas plataformas.

Para não ter problemas com isso, a melhor saída é apostar em um Hub de integração de marketplaces que deixe essa tarefa automatizada, sincronizando os produtos nas diferentes plataformas sem ter que fazer as atualizações uma a uma.

3. Gerenciamento de pedidos

Assim como a atualização de estoque, o gerenciamento de pedidos pode ser complicado para o lojista que vende em vários marketplaces. Conferir cada uma das plataformas constantemente para verificar os novos pedidos é uma tarefa que demanda muito tempo, mas que não pode ser deixada para trás. Afinal, a demora no processamento de pedidos pode ser desastrosa para a experiência de compra do cliente.

Com um Hub de integração, você pode fazer o gerenciamento de vendas em uma única plataforma, o que vai economizar tempo, facilitar o processo e garantir que tudo esteja sempre em dia - o que é positivo para você e para o seu cliente.

Comece a aproveitar o que os marketplaces têm a oferecer sem passar sufocos! Conheça as funcionalidades do ANYMARKET, Hub de integração de e-commerces e marketplaces que vai te ajudar a gerenciar tarefas e otimizar as vendas.