Quem opera com vendas online sabe o quanto a escolha de um hub integrador de marketplaces impacta diretamente na performance, escalabilidade e saúde do negócio.
Com o crescimento da operação, ferramentas que pareciam adequadas no início passam a mostrar limitações técnicas, falhas de atendimento ou falta de recursos importantes. E é exatamente aí que surge uma pergunta importante: quando migrar de hub e por quê?
A seguir, mostramos os principais sinais de que chegou a hora de mudar — e por que o ANYMARKET é o parceiro ideal para sellers que querem crescer com segurança e estabilidade.
Migrar de hub integrador de marketplaces significa substituir a ferramenta que conecta sua loja aos principais canais de venda, ERPs, plataformas de e-commerce e serviços logísticos. Essa mudança, quando bem planejada, representa uma virada estratégica para sellers que desejam vender em marketplace com mais controle e resultados.
Afinal, a migração tem impacto direto no quanto sua operação pode crescer, o nível de controle que você tem e os resultados que consegue alcançar. Então, um bom hub deve garantir estabilidade, automação, sincronização em tempo real e suporte técnico eficiente.
No contexto geral da operação, a migração também pode ocorrer entre outros sistemas, como ERPs e plataformas de e-commerce. Assim como o seller pode migrar de hub integrador de marketplace, ele pode identificar pontos em que a plataforma de e-commerce não contempla dentro da sua operação, precisando migrar até o tipo de ferramenta – muito comum para quem deseja vender em marketplaces com uma ferramenta especialista.
Quer entender melhor sobre essa diferença entre hub de integração, ERP e plataforma de e-commerce e, mais importante, quando utilizar cada uma delas? Baixe nosso e-book gratuitamente sobre o tema!
Saber identificar os sinais de que o seu hub integrador de marketplaces ou atual ou plataforma de e-commerce não está mais à altura da sua operação é essencial. Veja abaixo os principais gatilhos de migração:
Ter suporte técnico que realmente resolve não é um diferencial, é uma necessidade. Imagine que, em plena Black Friday, seu time percebe que os pedidos não estão sendo sincronizados corretamente. Você entra em contato com o suporte e recebe uma resposta genérica, dizendo apenas para “aguardar”.
Sabemos que algumas horas sem resolver esse problema pode representar muito dinheiro perdido, além de clientes insatisfeitos. Situações assim mostram que o suporte do seu hub ou plataforma não dá conta das demandas reais do dia a dia no e-commerce.
Se o seu hub demora para atualizar os pedidos, o prejuízo bate direto na sua reputação. Em uma operação com múltiplos armazéns ou alta rotatividade de estoque, qualquer segundo de atraso pode significar vender um item que já não existe mais.
O resultado? Pedido cancelado, cliente frustrado e nota despencando. Nos marketplaces, reputação é tudo. Se o seu hub integrador de marketplaces ou plataforma não acompanha a velocidade do seu negócio, ele está te fazendo perder vendas — e pior: visibilidade nos canais.
É comum que o seller perceba falhas recorrentes entre o hub e o ERP: pedidos que não são baixados, informações de pagamento que não aparecem corretamente ou diferenças de preço entre o marketplace e o sistema interno.
Vamos te dar um exemplo: um cliente finaliza uma compra por R$250, mas o pedido chega no ERP com valor zerado. Além de prejudicar o controle financeiro, isso pode gerar retrabalho e erros fiscais. Esse problema de integração acaba tirando a confiança na sua própria operação.
Seu time ainda precisa copiar e colar descrições de produtos em marketplaces diferentes? Ou precisa ajustar preços individualmente canal por canal? Isso não só consome tempo, como também aumenta o risco de erro humano.
Em operações maiores, cada minuto gasto com tarefas manuais é um tempo que poderia estar sendo usado para pensar no crescimento do negócio. Se o time vive correndo atrás de tarefa operacional, é sinal de que está na hora de colocar a automação como prioridade.
Imagine que você decida vender em um novo canal, como a Shopee ou TikTok Shop, mas seu hub ou plataforma ainda não tem essa integração ou está há meses prometendo que irá liberar "em breve".
Isso atrasa sua entrada no canal, te faz perder o timing das campanhas e ainda te deixa um passo atrás da concorrência. Quem vende em marketplace precisa de agilidade para testar novos canais e aproveitar as novas oportunidades. Se a sua solução não acompanha esse ritmo, ele acaba virando um obstáculo para o seu crescimento.
Se você ainda precisa montar planilhas manuais ou contratar ferramentas extras só para entender o que está acontecendo na sua operação, algo está errado. Um hub integrador de marketplaces precisa te entregar inteligência — e não trabalho dobrado.
Sem relatórios claros, como saber qual canal dá mais lucro? Ou quais produtos geram mais devoluções? Decidir no escuro custa caro. Crescer com segurança exige dados visuais, acionáveis e confiáveis. Se seu hub ou plataforma não entregam isso, talvez seja hora de mudar.
Picking e packing, diferenciação de pedidos full, reimpressão de etiquetas, alertas de ruptura de estoque... essas funções não são extras. São o que permite que sua operação escale com controle.
Imagine ter que fazer manualmente a separação de pedidos ou não conseguir tratar pedidos full com regras específicas. Em datas como Natal ou Dia das Mães, isso se transforma em atraso, retrabalho e até em prejuízo. Um hub que realmente está pronto para o jogo tem que trazer essas ferramentas já de forma integrada.
Em datas críticas como campanhas relâmpago ou semanas promocionais, o sistema simplesmente trava. Você já viveu isso? Ter que pausar campanhas ou segurar estoque porque o hub está instável pode prejudicar sua relação com o marketplace — e com seus clientes. Sem contar o estresse interno e o retrabalho para compensar pedidos que “sumiram” ou não foram processados. Estabilidade precisa ser prioridade em qualquer operação que quer crescer de forma sustentável no digital.
Acompanhe o Blog do ANYMARKET para ficar por dentro de tudo sobre suporte, automação, integrações e desempenho técnico e, assim, poder migrar de hub integrador de marketplaces
Agora sim, vamos falar de um erro comum que muita gente comete: tentar unificar tudo em uma única ferramenta.
É comum que sellers, em busca de simplicidade, optem por plataformas “tudo-em-um” que prometem integrar loja virtual, ERP e marketplaces com excelência. Parece prático, mas essa escolha cobra um preço alto. Essas ferramentas genéricas entregam pouco em cada frente, deixam a desejar nas integrações e criam novos gargalos onde antes não existiam.
Um exemplo real é o da Colormaq, que sofreu com instabilidades, falta de controle e prejuízos operacionais ao tentar centralizar tudo. A decisão de voltar para o ANYMARKET marcou um ponto de virada: estabilidade, performance e crescimento sustentável.
E isso não acontece por acaso. O ANY é uma ferramenta especialista, com arquitetura técnica desenhada exclusivamente para quem vende em marketplace. Isso significa integrações profundas, funcionalidades específicas para o canal e uma operação que entende as nuances de cada marketplace.
Enquanto soluções genéricas tentam abraçar tudo, o nosso hub integrador de marketplaces foca no que realmente importa — e faz isso com excelência.
Veja o case da Colormaq na íntegra:
Você percebeu que sua operação cresceu, que o hub atual já não dá conta — ou que precisa sair de uma plataforma genérica e adotar um hub integrador de marketplaces de verdade. Mas e agora? Como fazer essa transição sem colocar sua operação em risco?
Antes de tudo, respira: sim, é possível migrar com segurança, sem perder vendas e com ganhos imediatos de performance. A chave está no planejamento técnico e na escolha certa do parceiro.
Aqui vai um checklist para guiar esse processo com segurança e confiança:
Comece identificando os gargalos do seu hub atual: integrações instáveis, funcionalidades limitadas, erros manuais, falta de suporte. Saber o que precisa ser resolvido é essencial para escolher um parceiro que de fato entregue.
Liste todos os pontos que sua operação precisa integrar: marketplaces, ERP, plataforma, transportadoras, meios de pagamento, WMS. Isso evita surpresas no meio da migração e garante que nenhum ponto crítico seja deixado de lado.
Não escolha baseado apenas em preço. Avalie critérios como:
Se possível, converse com quem já migrou para entender o impacto real no dia a dia.
Migração bem-sucedida envolve time. Inclua e-commerce, TI, atendimento, financeiro e logística na tomada de decisão. Essas áreas vão sentir o impacto direto da mudança — e devem ser ouvidas desde o início.
O ANYMARKET é o hub integrador de marketplaces mais recomendado por quem realmente entende do assunto — os próprios marketplaces. Muitos deles, inclusive, utilizam o ANY para vender em outros canais. Isso acontece porque a plataforma foi desenhada com foco total na operação de marketplace, com robustez técnica, atendimento próximo e soluções que realmente fazem diferença no dia a dia do seller
Alguns dos principais diferenciais do ANYMARKET:
Acesse o site do ANYMARKET para entender como nossa equipe pode ajudar sua empresa a migrar de hub integrador de marketplaces com segurança! Nossos especialistas estão prontos para elevar sua operação ao próximo nível.
