A Shopee oferece diversos recursos e materiais para ajudar os vendedores a acelerar as vendas no marketplace. O Shopee ADS é um exemplo de ferramenta que gera resultados e pode ser um grande aliado da sua estratégia.
As ações com anúncios pagos da Shopee podem ser combinadas com outras iniciativas promocionais. Como fazer isso? A plataforma possui uma Central de Marketing que apoia a criação e a gestão dessas ações.
Você anuncia na Shopee e ainda não está aproveitando esses recursos para alavancar as vendas? Este artigo vai te ajudar a entender como usar essas ferramentas que podem impactar diretamente nos resultados do seu negócio.
Não faltam oportunidades para escalar as vendas na Shopee e vamos mostrar como você pode fazer isso com os recursos do próprio marketplace!
O que é o Shopee Ads?
Mesmo que você venda na Shopee e já tenha visto algum conteúdo sobre Shopee Ads e a Central de Marketing, é importante entender o que são esses recursos para usá-los a seu favor. Então, vamos começar com algumas definições.
O Shopee Ads é a ferramenta de criação de anúncios pagos no marketplace. A palavra Ads vem do inglês “Advertisement”, traduzida livremente para o português como “propaganda”.
Ou seja, este é o caminho pelo qual você pode fazer publicidade dentro da Shopee. O recurso é ideal para potencializar a exposição da sua loja e dos seus produtos, acelerando a conversão em vendas.
Por outro lado, a Central de Marketing reúne diversas ferramentas para criar e gerenciar promoções na sua loja. Essa área inclui os recursos gratuitos da plataforma e a parte de Ads, que citamos antes.
Na Central de Marketing você encontra conteúdos de apoio e o painel de configuração das promoções.
Sobre a Central de Marketing Shopee
Tanto o Shopee Ads quanto a Central de Marketing, você encontra facilmente na Central do Vendedor Shopee.
Sendo assim, basta fazer login na plataforma e acessar os recursos no menu lateral. O acesso é simples tanto pelo computador como pelo aplicativo no celular.
- Via desktop: Central do Vendedor >> Central de Marketing >> Shopee Ads
- Via mobile: Aba “Eu” >> Minha Loja >> Marketing >> Shopee Ads
Vantagens de usar os recursos promocionais da Shopee
Antes de explicar como cada um dos recursos pode ser usado na sua estratégia de crescimento, queremos falar dos benefícios dessas ferramentas.
Ao investir no planejamento e aplicação de uma estratégia promocional na plataforma, seja com Ads ou ações gratuitas, você acelera a jornada para chegar aos seus objetivos.
A Shopee preparou essa área focada em potencializar as vendas do vendedor. Por isso, as ferramentas foram desenvolvidas pensando em atender diferentes objetivos de negócio.
Alguns desses objetivos são direcionar o tráfego para a sua loja na plataforma, aumentar a exposição dos seus produtos e aumentar a sua taxa de conversão.
Como melhorar resultados com a Central de Marketing da Shopee
A Central de Marketing da Shopee possui diferentes recursos que estão agrupados conforme o seu objetivo de negócio.
As ferramentas estão divididas em Engajamento, Promoção e Impulsionamento. Vamos falar sobre as opções que você encontra em cada categoria.
Também é através da página de marketing da plataforma que você tem acesso às Campanhas Shopee. Essas ações são eventos que acontecem ao longo do ano e dos quais você pode participar gratuitamente para impulsionar as suas vendas.
Neste outro artigo aqui nós explicamos como funcionam essas campanhas e como aproveitar as melhores oportunidades. Confira!
Ferramentas de Engajamento
É possível aumentar o tráfego da sua loja na Shopee usando os recursos da plataforma. Existem dois formatos de ações disponíveis na Central de Marketing: Prêmio da Loja, Transmissão por Chat e a Recompensa do Seguidor.
O primeiro formato, trabalha com o conceito de “gamificação” e permite criar seu próprio jogo. Configurando ações deste tipo, você oferece prêmios aos usuários da plataforma que participarem da ação.
Até o momento o jogo disponível para configuração é chamado Prêmio Diário. Com ele, o cliente pode girar uma roleta e ganhar benefícios como cupons de descontos.
O segundo formato, permite o disparo de mensagens para um grupo específico de acordo com o filtro desejado e acompanhar insights de como os clientes estão reagindo às suas mensagens. Caso o cliente responda sua mensagem via chat, você poderá respondê-lo diretamente.
O terceiro formato de ação para gerar tráfego, a Recompensa do Seguidor, premia com cupons de desconto os usuários que seguem a sua loja na plataforma. Aumentando a sua lista de seguidores, você também aumenta a visibilidade das suas ofertas.
Ferramentas de Promoção
Os recursos de promoção são aqueles que buscam aumentar o número de pedidos, ou seja, impactar no seu resultado em vendas.
Para isso, você encontra as seguintes ferramentas:
- Promoções: ferramenta para a criação de descontos. Os anúncios configurados desta forma ganham uma etiqueta amarela que chama ainda mais a atenção dos consumidores que buscam melhores preços.
- Leve mais por menos: neste formato promocional você oferece descontos especiais ao cliente que combina mais de um produto. A estratégia ajuda a aumentar o ticket médio das suas vendas.
- Combo: montando combos de produtos, você oferece desconto ao cliente e ainda consegue girar itens menos vendidos do seu estoque. Na ferramenta é possível configurar dois tipos diferentes de combo: Desconto combinado ou Brinde com gasto mínimo.
- Oferta relâmpago da loja: permite selecionar produtos para criar descontos por um tempo limitado e deixar a sua loja mais atrativa.
- Meus cupons de vendedor: possibilita criar cupons especiais para reduzir o valor no produto no check-out e tornar as suas ofertas mais atrativas. Você pode criar Cupons de Loja ou de Produto.
Ferramentas de Impulsionamento
O primeiro recurso de impulsionamento do marketplace é a ferramenta Principais Escolhas. Com ela, você pode criar uma seleção dos seus principais produtos para exibir com destaque na sua loja.
Esta ação direciona o tráfego da página e ainda incentiva a venda cruzada ao despertar o interesse do cliente por outros produtos, além do que ele estava buscando.
A outra ferramenta de impulsionamento da Central de Marketing é o Shopee Ads, mas para este recurso vamos dar um pouco mais de atenção. Afinal, ele é um dos pontos principais deste conteúdo.
Usando o Shopee Ads para acelerar as vendas no marketplace
A ferramenta de anúncios pagos Shopee Ads é um dos melhores caminhos para acelerar a sua jornada de resultados na plataforma.
Ainda que o investimento em publicidade não seja indispensável para ter sucesso no marketplace, o aumento da visibilidade costuma ter um impacto significativo na conversão em vendas.
O Shopee Ads oferece três formatos de anúncios: Busca de Produto, Busca da Loja e Descoberta.
Se você quer entender como funciona cada um dos formatos de anúncio para planejar a sua estratégia, recomendamos este artigo da Shopee.
No conteúdo você também encontra informações sobre o formato de cobrança dos anúncios pagos e orientações básicas para a configuração das campanhas.
Criando um anúncio pago na Shopee
Antes de começar a criar anúncios, você deve fazer uma recarga no painel do Shopee Ads. Essa será a fonte de orçamento das suas campanhas pagas.
Com isso feito, você precisa definir o objetivo da sua campanha. A plataforma separa as metas em: aumentar a visibilidade da loja ou aumentar as vendas.
Logo, você deverá escolher o tipo de anúncio. Na dúvida de qual tipo de anúncio pago usar? Saiba mais aqui. Após selecionar o melhor tipo de Shopee Ads para o seu negócio, defina a duração da campanha e qual será o orçamento destinado a ela.
Então, chega o momento de escolher os produtos que serão anunciados. Nessa etapa a própria plataforma realiza uma sugestão de itens, conforme os dados de conversão da sua loja.
Com os produtos definidos, você deve escolher palavras-chave para direcionar a visibilidade nas buscas. Também será necessário estabelecer o tipo de correspondência e um lance para esses termos de busca.
Com esses passos, o seu anúncio estará pronto para ir ao ar. Depois, você deve acompanhar o desempenho com as ferramentas de análise do Shopee Ads.
Dicas para uma análise de desempenho eficiente no Shopee Ads
Fazer uma análise eficiente do desempenho das suas campanhas é essencial para acelerar as vendas no marketplace.
Primeiro, acompanhe regularmente as métricas conforme o objetivo da sua campanha. Segundo os resultados observados, você pode usar estratégias como aumentar o orçamento diário.
Também é interessante sempre promover otimizações nos seus anúncios de busca e de descoberta. Se nenhuma dessas iniciativas gerar resultado, você pode considerar pausar ou parar definitivamente as campanhas para rever a estratégia.
Dica bônus para melhorar a sua operação de vendas na Shopee
Ao escolher investir em anúncios do Shopee Ads ou mesmo realizar ações promocionais gratuitas, você precisa estar preparado para um volume maior de pedidos.
Tão importante quanto aumentar o tráfego e as vendas em um marketplace, é conseguir dar conta da demanda e evitar falhas operacionais para não perder clientes.
Antes mesmo de acelerar as suas vendas na Shopee, faça uma análise da sua operação. Avalie, principalmente, se o seu estoque, logística e atendimento estão adequados.
Verifique também a infraestrutura tecnológica. As plataformas que apoiam a sua operação estão preparadas para acompanhar o seu crescimento?
Sellers com grandes operações online precisam contar com a segurança e estabilidade do ERP, plataforma de vendas e de um hub integrador das vendas em marketplaces.
O ANYMARKET, por exemplo, é um hub parceiro da Shopee e líder em integração na América Latina. Sua tecnologia robusta é ideal para automatizar e otimizar as vendas em diversos canais de venda.
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