Como preparar sua operação para a Semana do Consumidor 2025?

A Semana do Consumidor 2025 é um dos eventos mais aguardados do ano para o varejo brasileiro, afinal, só em 2024 as lojas online faturaram R$88 milhões com essa campanha. Isso representou um aumento de 44% nas vendas, uma diferença bem-vinda para seu mês de Março, não é mesmo? 

Em 2025, a expectativa é que esse período seja ainda mais relevante, com um aumento significativo no volume de vendas e na participação de marketplaces. Para os sellers, estar preparado para essa data não significa apenas oferecer descontos atraentes, mas também garantir que toda a operação esteja alinhada para suportar a alta demanda.  

Neste artigo, vamos te contar quando é o Dia do Consumidor e explorar estratégias e ferramentas essenciais para você aproveitar ao máximo, com foco em eficiência operacional e experiência do cliente. Boa leitura! 

Quando é o Dia do Consumidor em 2025? 

O Dia do Consumidor é comemorado em 15 de março, mas, nos últimos anos, o evento se expandiu para uma semana inteira de promoções e oportunidades. Seguindo o movimento da Black Friday – que há um bom tempo deixou de ser uma única sexta-feira –, os sellers podem aproveitar para estender a campanha e alcançar mais pessoas. 

Alguns marketplaces, como Posthaus, Magalu e Mercado Livre, já garantiram sua campanha própria do Dia do Consumidor 2025. Se você vende em algum desses canais, fique de olho na sua caixa de entrada para aderir à campanha a tempo, de acordo com as regras dos marketplaces. 

Para ficar atento a outras campanhas ao longo do ano, baixe nosso “Calendário Estratégico para Vender em Marketplaces” e prepare-se para o ano todo! 

Vender em marketplaces durante a Semana do Consumidor 2025 é uma estratégia inteligente, já que esses canais promovem campanhas massivas, ampliando o alcance das ofertas. Isso permite que os sellers concentrem seus esforços em ajustar precificação, otimizar estoques e garantir uma logística eficiente para atender à alta demanda. 

Esse período representa uma excelente oportunidade para expandir as vendas, conquistar novos clientes e fortalecer o relacionamento com os já existentes. No entanto, o sucesso vai além das promoções: é essencial preparar a operação com uma gestão de vendas pronta para lidar com picos de demanda, minimizar cancelamentos e assegurar uma experiência de compra fluida e confiável. 

Leia também: “Dicas de ações para alavancar vendas no Dia do Consumidor”! 

Oportunidades para a Semana do Consumidor 2025 

Acompanhar tendências é essencial para maximizar os resultados na Semana do Consumidor 2025. Algumas previsões estratégicas podem guiar os sellers para um melhor aproveitamento do evento: 

Sustentabilidade como fator decisivo de compra 

Os consumidores estão cada vez mais atentos ao impacto ambiental de suas compras. Para os sellers, isso significa repensar embalagens, optar por materiais recicláveis e até oferecer produtos sustentáveis, como cosméticos veganos ou utensílios de cozinha biodegradáveis.  

Sellers que comunicam esses diferenciais de forma clara nos marketplaces podem atrair consumidores dispostos a pagar mais por produtos alinhados com seus valores ambientais. 

Economia da durabilidade e valorização de produtos reparáveis

No mesmo sentido da sustentabilidade, o consumidor moderno prioriza produtos mais duráveis e passíveis de reparo, o que representa uma mudança na forma de consumo. Para quem quer vender em marketplaces, isso significa investir em produtos que ofereçam garantia estendida e suporte pós-venda eficiente. 

Itens como móveis modulares, eletrônicos com peças substituíveis ou calçados reforçados para maior durabilidade são cada vez mais valorizados, especialmente em campanhas de alto fluxo como a Semana do Consumidor 2025. 

Segurança digital e combate a fraudes

Com o aumento das transações online, fraudes e pirataria cresceram. Segundo a WGSN, varejistas devem investir em autenticação de produtos e identidade digital para garantir credibilidade e segurança na jornada de compra.  

Sellers que atuam em marketplaces podem se diferenciar destacando certificações de segurança e selos de garantia, além de um bom atendimento para minimizar dúvidas dos clientes e evitar golpes. 

Dessa forma, é possível fazer uma gestão de vendas inteligente e estratégica para vender nos marketplaces e aproveitar o hype das oportunidades do ano. 

Tendências de produtos para a Semana do Consumidor 2025 

Aqui está uma lista de produtos em alta nos marketplaces em 2025, considerando categorias que tiveram grande crescimento no digital em marketplaces como Amazon e Mercado Livre, além de pesquisas de tendências pelo Google Trends: 

1. Eletrodomésticos compactos e Smart Home

• Aquecedores portáteis e climatizadores (demanda sazonal crescente). 
• Robôs aspiradores (conveniência e automação doméstica em alta). 
• Fechaduras digitais e câmeras de segurança smart (crescimento da preocupação com segurança residencial). 
• Máquinas de café expresso e air fryers (popularização de eletros para uso prático no dia a dia). 

Antes, esses itens eram comprados em lojas físicas por necessidade imediata, mas agora a pesquisa de preço e avaliações online pesam mais na decisão. 

 2. Eletrônicos e acessórios para produtividade

• Monitores ultrawide e cadeiras ergonômicas (home office ainda relevante). 
• Teclados e mouses mecânicos (especialmente para gamers e profissionais de TI). 
• Carregadores portáteis e hubs USB-C (aumento do uso de dispositivos móveis). 
• Microfones e ring lights (expansão do live commerce e conteúdo digital). 

3. Moda e calçados esportivos

• Tênis para corrida e academia (crescimento da busca por bem-estar e atividade física). 
• Roupas de compressão e leggings (aumento da demanda por conforto e qualidade). 
• Casacos tecnológicos e impermeáveis (procura por funcionalidade e sustentabilidade). 
• Óculos de sol e acessórios de grife (compras que antes eram presenciais, mas agora são influenciadas por redes sociais). 

A experimentação era uma barreira, mas a facilidade de devolução nos marketplaces incentivou a compra online. Fique atento a isso na Semana do Consumidor 2025 se você atua no nicho! 

4. Beleza e cuidados pessoais

• Secadores e chapinhas profissionais (demanda por produtos de qualidade premium). 
• Séruns e dermocosméticos (crescimento do skin care personalizado). 
• Perfumes importados e kits de fragrâncias (segmento que antes dependia de lojas físicas). 
• Aparelhos de limpeza facial e depiladores a laser (autocuidados realizados em casa, evitando clínicas). 

Com avaliações e vídeos demonstrativos, os consumidores migraram a compra desses itens para marketplaces. Por isso, se você atua no nicho, é importante olhar para esses itens na hora de fazer a gestão de vendas. 

5. Artigos para casa e decoração

• Colchões, travesseiros e roupas de cama premium (compra facilitada pela confiança em avaliações). 
• Painéis de LED e luminárias inteligentes (crescimento da automação residencial). 
• Papéis de parede e adesivos decorativos (tendência de personalização dos espaços sem obras). 
• Panelas antiaderentes e utensílios de cozinha de silicone (busca por funcionalidade e estética no lar). 

6. Itens para pets

• Camas ortopédicas e caixas de transporte (foco em conforto e mobilidade). 
• Rações super premium e petiscos naturais (consumo recorrente facilitado por assinaturas). 
• Bebedouros automáticos e brinquedos interativos (maior preocupação com bem-estar dos pets). 
• Higiene pet (shampoos, tapetes higiênicos e produtos de limpeza) (crescimento da compra recorrente online). 

A compra de ração e acessórios em marketplaces superou pet shops físicos devido a preços melhores e comodidade na entrega. 

7. Produtos sustentáveis e ecológicos

• Garrafinhas térmicas reutilizáveis (forte demanda devido à redução de plásticos). 
• Absorventes reutilizáveis e coletores menstruais (mudança de comportamento do consumidor). 
• Escovas de dentes de bambu e produtos de higiene zero waste (aumento da preocupação ambiental). 
• Sacos de lixo biodegradáveis e esponjas vegetais (itens básicos que passaram a ser adquiridos online). 

A compra em marketplaces permite acesso a produtos ecológicos que não são encontrados facilmente em lojas físicas. 

8. Itens de mobilidade urbana e esportes ao ar livre

• Bicicletas elétricas e scooters (crescente busca por transporte sustentável). 
• Mochilas antifurto e bolsas multifuncionais (demanda por segurança e praticidade). 
• Relógios e pulseiras fitness (monitoramento da saúde e atividade física). 
• Tendas e cadeiras de camping (expansão do ecoturismo e lazer ao ar livre). 

Dica extra: outra forma de se preparar para a Semana do Consumidor 2025 é analisar os padrões da sua própria operação no evento do ano passado e nos últimos meses. Você também pode verificar quais foram os dados do mercado no período por meio do Relatório de Resultados em Marketplaces no Q1/2024 do ANYTOOLS! 

Planejamento operacional: como evitar falhas e aproveitar oportunidades 

A Semana do Consumidor 2025 exige um planejamento sólido para garantir que a operação funcione sem imprevistos. Sellers que atuam nos marketplaces precisam antecipar demandas, equilibrar estoques e estruturar campanhas estratégicas para potencializar seus resultados. 

A notícia boa é que o ANYMARKET, o hub de integração para marketplaces mais estável e seguro da América Latina, conta com funcionalidades criadas especificamente para sellers de marketplaces.  

O Smart Stock Management System do ANY auxilia sellers a gerenciar estoques de forma precisa e automatizada, evitando problemas de excesso ou falta de produtos nos marketplaces. Além disso, o Crossdocking permite vender itens que ainda estão em produção ou com fornecedores, garantindo disponibilidade contínua. 

O cancelamento de pedidos também é um grande obstáculo, especialmente em datas sazonais. Muitos consumidores realizam compras por impulso e depois desistem. Para lidar com isso, o Order Cancelation Risk Score (OCRS) do hub de integração identifica riscos de cancelamento antes do envio, permitindo ações preventivas para reduzir perdas. 

Na parte logística, Picking & Packing otimiza a separação e envio de produtos, garantindo que os pedidos sejam processados rapidamente, enquanto o Fulfillment Management System (FMS) permite gerenciar operações fulfillment em múltiplos marketplaces de forma centralizada. Além disso, o Delivery Lead Time ajuda a monitorar e prever possíveis atrasos, evitando impacto negativo na reputação do seller. 

Prepare-se para a Semana do Consumidor 2025 com o ANYMARKET 

Nós, do ANYMARKET, esperamos que a sua Semana do Consumidor 2025 seja um evento de sucesso. Mas, lembramos que para aproveitar ao máximo essa oportunidade, é essencial que os sellers estejam preparados não apenas com ações promocionais, mas também com uma operação eficiente e escalável. 

O ANYMARKET oferece as ferramentas e soluções necessárias para você enfrentar os desafios desse período com confiança. Desde a gestão de estoques e logística até a centralização de campanhas e monitoramento de pedidos, o ANYMARKET é o parceiro ideal para sellers que desejam escalar suas operações e garantir uma experiência de compra excepcional para seus clientes. 

Não deixe para a última hora. Comece agora a preparar sua operação para a Semana do Consumidor 2025 e esteja pronto para conquistar resultados incríveis. Conheça nossos planos e integre-se já ao maior hub de integração da América Latina!