A Black Friday na B2W começa na tarde da quinta-feira (23/11) e termina apenas na noite de segunda-feira (27/11)! A data se aproxima e você deve estar bem informado das regras desse marketplace.
O ANYMARKET te ajuda listando as informações mais importantes da B2W para a Black Friday 2017!
Prazos principais
Atualização de tabela de frete durante o período da Black Friday
Data limite para atualização: 20/11
As integrações de frete serão desligadas, permanecendo ativas apenas pela Intelipost e B2W Entrega. É preciso que o seller atualize sua planilha de contingência para não perder vendas. Não será possível ajustá-la durante o evento, e as integrações de frete (ativas) podem ser desligadas a qualquer momento, para garantir a performance do cálculo de frete no site.
Agendamento de promoções de preço
Data limite para atualização: nenhum preço poderá ser aumentado a partir das 12h do dia 23/11/17, até as 23h59min do dia 27/11/2017. (mais…)
Quem nunca, antes de realizar uma compra na internet, ao procurar o seu produto no Google, não aproveitou para comparar os preços no site Buscapé e ver qual era a melhor oferta do produto nos principais sites da web?
Agora imagina se em poucos cliques você já conseguisse finalizar a sua compra na própria plataforma do Buscapé?
Essa é a aposta da empresa para os próximos anos. Após liderar por muito tempo o segmento de solução de comparação de preços, o Buscapé agora inicia sua estratégia de marketplace para aproveitar todo o trafego e portfólio de produtos que possui.
A pergunta é bem clara: você pretende deixar seus produtos de fora da plataforma com maior intenção de compra do mercado? (Pesquisa do Buscapé mostra que é uma das plataformas com maiores conversões do mercado devido ao alto índice de interesse de compras de seus clientes).
Veja aqui algumas características deste marketplace:
- 60 milhões de acessos/mês;
- 25 milhões de produtos/mês;
- 40 categorias diferentes;
- Consumidores com + intenção de compra;
- Maior conversão do mercado;
- 700 mil acessos no app mobile;
- TOP3 apps de compras mais baixados;
Integrar e vender no marketplace Buscapé com o hub ANYMARKET
O ANYMARKET já está integrado com a plataforma de marketplace do Buscapé! Já conseguimos disponibilizar mais este canal de vendas para nossos clientes.
A procura por este canal vem sendo grande, e sem dúvidas, os primeiros sellers irão aproveitar mais todo o trafégo do canal, devido a menor concorrência e disputa por melhor oferta. Podendo ter preços mais estratégicos e resultados mais atrativos.
Inclusive um dos grandes diferenciais segundos os clientes que já estão ativos é a facilidade no cadastro da empresa junto ao marketplace e na catalogação de produtos.
Quer saber como vender no Buscapé MARKETPLACE? Entre em contato conosco!
A Black Friday no Mercado Livre é um sucesso crescente! Comparando o evento de 2015 e 2016, houve aumento de 154% no crescimento de vendas e 133% nos itens vendidos! Sem falar do incremento de ticket médio, que somou 10%!
Para se ter uma ideia da reação do público em 2016, as buscas por Mercado Livre no Google, na sexta-feira de Black Friday, tiveram um aumento de 43%. No mobile, os picos de busca foram já na quinta-feira pré Black Friday, entre as 22h00 e 1h00. Já no desktop, os picos foram na sexta-feira de Black Friday, das 10h00 às 15h00.
Para esse ano, o Mercado Livre tem como expectativa 50% de crescimento em investimento, 2.5x mais visitas do que em 2016, e o principal: vender 3x mais!
Como será a Black Friday no Mercado Livre
O esquenta começará bem forte (dependendo da sua disponibilidade de oferta), de 20/11 à 23/11 até as 17h. Então, começa a Black Friday logo às 17h da sexta (23), se estendendo pelo sábado (24). Por fim, um replay do dia 25/11 à 27/11, ao invés de Cyber Monday, já que englobará todas as categorias de produto e não só eletrônicos.
Atenção: os preços serão congelados! Se quiser começar sua participação no esquenta (20/11), o preço congelará desde então, e segue assim até o fim do replay (27/11). (mais…)
Você já viu as dicas dos maiores marketplaces e também dos gigantes de gestão, logística e marketing. Vamos então para o último artigo da série de dicas para a Black Friday: as dicas do ANYMARKET!
Entrevistamos os maiores especialistas da nossa equipe para você ficar por dentro das melhores estratégias comerciais para a Black Friday. Confira o que diz nosso presidente Ilson Rezende, nosso head sales marketing Rodolfo Helmbrecht, o responsável por nossa área de vendas Tiago Oliveira, e também nosso diretor Aurélio Rodrigues!
O que é essencial para se considerar preparado para a Black Friday?
Descubra em menos de dois minutos:
O Mercado Livre é o marketplace de atuação de muitos lojistas. Ainda na expectativa da Black Friday, o ANYMARKET realizou uma entrevista exclusiva com André Santos, Supervisor Comercial do Mercado Envios no Brasil e autor do livro SuperVendedores do Mercado Livre e Outros Marketplaces.
André respondeu algumas perguntas sobre como o lojista pode gerar confiança, melhorar o pós-venda e evidenciar sua marca no Mercado Livre! Saiba também a visão de André sobre a consciência do consumidor na Black Friday. Essa entrevista certamente ajudará você a planejar sua estratégia de Black Friday no Mercado Livre!
ANYMARKET: As pesquisas do Google mostraram que 40% das decisões de compra são feitas com base em confiança. Quais suas dicas para que o lojista que atua em marketplaces desperte essa confiança no consumidor?
ANDRÉ SANTOS: A gestão de compras e estoque é essencial para garantir uma performance diferenciada no marketplace e consequentemente melhorar a experiência do consumidor final. Sempre reforço que no Mercado Livre divido o fluxo de vendas em 03 células: célula vendedor, intermediária [ transportes ] e consumidor final. Dentre estas a primeira é um caso de estudo diário nestes 10 anos de trabalho com vendedores, cada minuto é um diferencial na experiência em que o vendedor quer causar neste processo. Estoque não é diferencial, é obrigação para quem quer ser confiável, uma compra satisfaz uma necessidade, ver uma venda como uma missão em suprir um desejo transforma a compra em uma relação de compromisso com a excelência.
- SuperVendedor de marketplaces: gerencia com planejamento, gera valor, tem compromisso com a satisfação e norteia sua missão com base na melhor experiência. Tem compromisso com promessa de entrega e pós vendas focando a alta performance. (mais…)
Agora que você já conheceu as dicas dos maiores marketplaces sobre como lidar com fornecedores e produtos, confira os próximos entrevistados da série de Gigantes da Black Friday: Jairo Soares da Advice E-Commerce e Rodrigo Martucci da Nação Digital com dicas exclusivas sobre marketing para a Black Friday. Douglas Carvalho da Mandaê com recomendações exclusivas de logística e Jasper Perru do e-B1 explicando o essencial sobre gestão!
Saiba em menos de dois minutos:
- Como começar a se organizar em relação a logística;
- Como otimizar o processamento pedidos;
- Quais as opções de estratégia de preço e no que elas resultam;
O ANYMARKET entrevistou 3 dos maiores marketplaces: Mercado Livre, Via Varejo (CNOVA) e Walmart, para munir você das dicas mais confiáveis para vender bem na Black Friday 2017!
Flavia Marcon do Mercado Livre, Julia Laky da Via Varejo e Luiz Pimental do Walmart alertam sobre dúvidas bastante frequentes ao lojista:
- Apenas um fornecedor basta?
- Deixar para encomendar o produto apenas quando vender, vale a pena?
- Como o produto deve ser apresentado para ter maior giro?
Saiba as respostas para essas perguntas e muitas outras, em menos de dois minutos!
Gostaria de ter também um conteúdo completo sobre como ter sucesso na Black Friday? Baixe nosso e-book exclusivo e comece a montar sua estratégia agora!
As regras de reputação do vendedor no Mercado Livre passaram por algumas alterações. O ANYMARKET listou como essas regras serão de agora em diante, fique atualizado!
O cliente não qualificará mais o lojista
O sistema de qualificação, onde o cliente demonstrava por meio de votos se sua experiência foi boa, neutra ou ruim, já não existe mais no Mercado Livre. O cliente poderá expressar a opinião por comentários sobre o produto.
Como ter uma boa reputação agora
O Mercado Livre definiu variáveis que determinarão a cor de qualificação do lojista. São elas:
- Vendas com reclamações do comprador: O Mercado Livre irá calcular o percentual de reclamações que o lojista tem no total das vendas. Mantenha a taxa de reclamação abaixo de 5%.
- Prazo para postar produtos nos Correios ou na transportadora: O vendedor deverá postar produtos dentro de 24 horas úteis após a confirmação da venda. O percentual de atraso não pode superar 20%.
- Volume total das suas vendas: Quando o lojista estiver na cor verde, o Mercado Livre contará as vendas. Se o número de vendas nos últimos 3 meses for superior a 3, o lojista estará na cor verde escuro.
- Vendas canceladas: Tenha cuidado para não cancelar suas vendas! Esse percentual deve ser mantido abaixo de 2%.
Reclamações irrelevantes não afetarão mais a reputação
A partir de agora, reclamações iniciadas por motivos que não são da responsabilidade do lojista não afetarão mais a reputação. Se, por exemplo, o cliente quiser reclamar sobre um atraso de entrega dos Correios, o Mercado Livre irá levar em consideração que isso não depende do vendedor e não penalizará sua qualificação.
Tem dúvidas? Veja as perguntas frequentes que o Mercado Livre destacou sobre a nova reputação: https://reputacao.mercadolivre.com.br/nova-reputacao-saiba-mais
Encontre o maior número de funcionalidades para o Mercado Livre no ANYMARKET!
Somos o Hub que oferece mais vantagens para você que vende no Mercado Livre. Veja algumas:
- Automatização do módulo de perguntas e respostas frequentes pela integração com o sistema de inteligência artificial IBM Watson
• Trabalhe com mais de uma conta em uma única conta do ANYMARKET
• Configuração de preços automática para mais de um tipo de anúncio (grátis, clássico e premium)
• Programação e controle automático de promoções
• Acesso às funções do ANYMARKET por comando de voz
• Única solução do mercado com SBOTs, softwares robôs que detectam e corrigem erros nos marketplaces
CONHEÇA TODAS AS FUNCIONALIDADES DO ANYMARKET PARA O MERCADO LIVRE!
A Black Friday foi trazida para o calendário brasileiro pelo e-commerce e já é a data mais aguardada do varejo, gerando até uma disputa entre o varejo online e físico pelo mês de realização. O fato é que todos querem os melhores resultados na Black Friday, mas será que sabem como se preparar para alcança-los?
Queremos te ajudar a sair na frente nessa verdadeira batalha! Por isso, unimos forças com grandes parceiros de cada uma das áreas mais importantes do processo de venda.
Nossos convidados para formar esse Quartel General foram:
- Loja Integrada
- Signativa
- Tiny
- e-B1
- Advice E-commerce
- Mandaê
- Intelipost
- Edig Express
Essa força tarefa se uniu para compilar as melhores dicas para você preparar seu negócio para a Black Friday! O ANYMARKET sabe que essa missão precisa de atenção especial do início ao fim. Ofertas honestas são essenciais, mas não bastam!
Da preparação técnica ao pós-venda
Em nosso eBook, você receberá:
- Top categorias de vendas na Black Friday
- Dicas sobre como preparação técnica
- Técnicas de precificação
- Dicas de estoque
- Estratégias de promoção
- Como preparar a Logística e Logística reversa
- Táticas de pós-venda
- Respostas às principais dúvidas do mercado
- Dicas para não queimar sua marca
- BÔNUS: Dicas jurídicas
- E dicas para a preparação da Cyber Monday!
A Black Friday se supera a cada ano e as expectativas para 2017 são animadoras! Você não vai perder essa oportunidade de alavancar suas vendas, né? Quanto mais cedo se preparar, melhor!
JUNTE-SE AO ESQUADRÃO ANYMARKET NESSA BATALHA!
