Para começar o ano bem, o ANYMARKET está liberando as funcionalidades PREMIUM da ferramenta para todos os usuários, além da nova feature Monitoramento de produtos com entrega em atraso, que também estará liberada sem custo até o dia 21/01.
Aproveite as Funcionalidades Premium
Veja abaixo quais são as funcionalidades que você poderá encontrar disponíveis no menu lateral, na aba Analytics:
- PRODUTOS COM ENTREGA EM ATRASO – Como já sabemos, é essencial ter uma boa reputação dentro do marketplace para conseguir destaque e aumentar as vendas. Com isso, lançamos esta funcionalidade para você acompanhar quais produtos estão com prazo de entrega em atraso. Isso facilita para você tomar ações pró-ativas junto ao cliente e marketplace, e não deixar sua reputação cair nestes canais diminuindo suas vendas.
- MONITORAMENTO DE BUYBOX – Com esta funcionalidade, você poderá acompanhar quais produtos estão aparecendo ou não, dentro do BUYBOX do marketplace. Os marketplaces que realizamos o monitoramento são: B2W e Via Varejo.
* Para a liberação da funcionalidade BUYBOX, por favor entre em contato com nosso suporte.
- MAPA DE CALOR PARA COTAÇÃO DE FRETE – Já pensou em poder ver qual o volume de cotações de frete do seu produto nos marketplaces? Basta acessar esta funcionalidade e ver em qual região você possui mais ou menos cotações de cada produto, e com isso ajustar a sua estratégia de frete por região através da Regra de Frete.
- CURVA ABC – Com ela, você poderá saber quais são os seus produtos de maior vazão em cada marketplace e adequar sua estratégia de precificação e estoque. Afinal, estoque parado é prejuízo, e produtos com alta vazão são oportunidades para você negociar com seu fornecedor!
Gostou das funcionalidades? Deixe seu feedback para nosso time nos comentários!
Precisa de apoio para usar as novas funcionalidades? É só acessar o chat dentro do ANYMARKET e nossa equipe irá lhe ajudar!
Após o dia 21/01/2018, você poderá adquirir o pacote PREMIUM através do nosso e-mail comercial!
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Boas vendas e ótimo 2018! 😉
O Boxing Day vem de uma tradição britânica que consiste em presentear as pessoas no primeiro dia útil após o Natal. Hoje, é uma data de promoções que traz uma ótima oportunidade de girar o estoque restante do ano.
A logística reversa também merece atenção nessa data, já que muitas pessoas procuram por troca ou devolução de presentes de Natal. Então, para conquistar de vez os clientes, reforce o cuidado com o atendimento: informe quando os produtos são enviados e forneça o código de rastreio. Aqui, as mensagens automáticas podem ajudar muito! Mantenha um canal aberto para o consumidor, e trabalhe por uma boa experiência com sua marca.
Tendo esse cuidado especial com o cliente, vamos falar dos produtos!
Boxing Day, a última promoção do ano
A última data comemorativa do ano significa a chance de limpar o estoque de produtos de cauda longa que não foram vendidos no Natal. Assim, você já começa o ano seguinte livre para focar nos produtos de curva A. (mais…)
Você sente que seus produtos nos marketplaces não têm destaque algum em relação aos concorrentes? Parecem todos iguais?
E o cliente, qual será a percepção dele sobre seus produtos quando está pesquisando nos marketplaces?
Preço, é claro, é um grande fator de peso, mas não é a única resposta para diferenciar seu produto e chamar a atenção dos consumidores!
Talvez você já conheça as estratégias de Oceano Vermelho e Oceano Azul. Explicando rapidamente, é considerado um Oceano Vermelho o mercado altamente competitivo, como um “oceano lotado” onde todos lutam pelo destaque.
Oceanos Azuis são espaços de mercado bem menos explorados, nos quais você tem a oportunidade de criar e capturar nova demanda. Um Oceano Azul pode ser mantido por um tempo, dependendo da sua estratégia e segmento de atuação, mas é comum que se tornem Oceanos Vermelhos rapidamente.
Abaixo, você encontra dicas para diferenciar seus produtos em oceanos vermelhos e aproveitar marketplaces considerados oceanos azuis! (mais…)
Grandes varejistas adotam o modelo de negócios de marketplaces a cada dia, sendo que observam-se grandes players neste segmento: Mercado Livre, Via Varejo, B2W, Walmart, Magazine Luiza, Amazon, Dafiti, Netshoes, Buscapé, Carrefour, dentre outros.
Contudo, em geral, observa-se que a conferência dos pagamentos dos marketplaces para os sellers é feita manualmente, o que exige um esforço operacional muito alto por parte das empresas. Assim, manter o controle dos valores de cada venda é um desafio.
Pois, cada marketplace possui comissões e regras de repasse diferentes, o que pode tornar o processo de conciliação manual moroso, uma vez que é necessário levar em conta a regra individual de cada marketplace, considerando-se multas, prazos, pedidos cancelados, trocas, etc. Além disso, os colaboradores podem levar vários dias para conciliar e com alta possibilidade de ocorrer erros de conciliação.
O que fazer para conciliar com tranquilidade?
Imagina não precisar conferir manualmente cada pagamento que o marketplace faz para seu e-commerce? Os softwares específicos para conciliação podem tornar esse processo totalmente automatizado e confiável para sua empresa. O intuito é promover paz, ou seja, não ter dúvidas sobre o valor que irá receber, o que garante essa tranquilidade para o planejamento das ações de cada e-commerce.
O objetivo da conciliação financeira automática nos marketplaces é garantir que os sellers recebam os seus lucros e comissões corretamente. Neste sentido, a automatização da conciliação já é uma possibilidade de mercado, sendo que verificam-se softwares que trazem essa automatização. A proposta de valor é apurar em tempo real o montante líquido a ser recebido por marketplace na conta corrente do lojista.
Mas quando automatizar? O quando é uma questão de número de pedidos, faturamento nos marketplaces, número de marketplaces em que seu e-commerce está e o tempo que se demora para conciliar. Tudo precisa ser colocado na ponta do lápis. Porque ao contratar um software é intrínseco tomar a decisão com cautela. A matriz de decisão pode ser um caminho a ser considerado para facilitar o processo decisório.
Neste âmbito de conciliação financeira nos marketptlaces, os benefícios de se automatizar são: transparência, pois torna o processo de conciliação mais confiável e agilidade, uma vez que tem-se a conciliação com os marketplaces em poucos segundos.
Com a conciliação automática, sua operação pode ter mais agilidade, transparência, controle e confiança no processo de repasse de pagamento dos marketplaces para sua empresa. Além de evitar prejuízos financeiros, ter aumento de produtividade e do lucro da equipe operacional da sua loja virtual.
Com a automatização, sua empresa pode investir o tempo que antes era usado na conferência dos repasses em outras tarefas essenciais para o seu negócio. Enfim, a estratégia é o diferencial. “A essência do posicionamento estratégico é escolher atividades diferentes daquelas dos concorrentes” (Michael Porter).
Um software de conciliação automática já existe no mercado. Conheça o Koncilia!
Esse artigo foi escrito por Nôga Simões, Coordenadora de Inovação na DB1 Global Software, empresa desenvolvedora dos produtos ANYMARKET (Marketplace Hub) e da Marca Seleta (Fullcommerce para indústrias). Simões é Professora na Unifamma e Mestranda em Administração de Empresas com ênfase em Marketing, pela Universidade Estadual de Maringá. MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas e Graduação em Secretariado Executivo Trilíngüe pela Universidade Estadual de Maringá, com título de láurea acadêmica.
O que é a Mensageria
A Mensageria é o sistema automático de perguntas e respostas para o Mercado Livre. É imprescindível para as empresas que possuem um número expressivo de pedidos e/ou precisam reduzir o tempo operacional com as perguntas no pós vendas.
Como utilizar a Mensageria
A Mensageria propicia que o consumidor receba uma mensagem automática a cada alteração de status, evitando perguntas como: "Recebeu o pagamento?", "O pedido foi enviado?"...
Todas estas perguntas e muitas outras serão evitadas de forma preventiva com a inclusão desta funcionalidade pelo ANYMARKET.
Há 2 anos atuando na área comercial junto aos clientes e parceiros no mercado de e-commerce e marketplaces, trouxe alguns insights e uma nova visão de mercado.
Abaixo vou compartilhar os três principais itens que mais me chamaram atenção durante esta Black Friday. Lembrando que as informações e relatos são de acordo com o cenário e momento no qual a empresa que atuo, ANYMARKET, vivencia hoje, podendo variar em cada categoria ou segmento de mercado.
1 – Planejamento x Agilidade
É surpreendente a velocidade e evolução no qual o mercado de e-commerce caminha. A todo momento surgem novas soluções, novos canais de vendas, e novas estratégias para redução de CAC e aumento de Ticket Médio (KPIs da maioria dos ecommerce atualmente). No meio de inúmeras estratégias de growth, percebemos empresas se esquecendo de algo essencial: Planejamento.
Acompanhamos empresas estruturadas e com altos investimentos traçando sua estratégia para Black Friday com semanas ou até mesmo dias de antecedência da data. Em contra partida, empresas menos expressivas coletando feedbacks, pressionando sobre evoluções e argumentando sobre ‘o que há por vir na BF’17 nos marketplaces?’. O motivo? Planejamento e estratégias que realmente façam sentido!
Ouvi muita gente dizer que não participa do evento, pois não tem margem ou pois não quer trabalhar no prejuízo. Talvez sua empresa esteja apenas sobrevivendo e você não percebeu! (mais…)
Durante os 4 dias de maiores descontos do comércio eletrônico, entre a Black Friday e a Cyber Monday, a equipe do ANYMARKET trabalhou non stop para garantir as integrações de mais de 800 clientes junto aos maiores marketplaces do mercado como como Amazon, Buscapé, Netshoes, Dafiti, Cnova, Walmart, B2W, Carrefour, MercadoLivre e Magazine Luíza entre outros!
O ANYMARKET integrou no pico de vendas 1 pedido por segundo com crescimento de 350% em relação ao ano passado. Os marketplaces com maior GMV (Transações Gross Merchandise Value, que mensura a quantidade de transações em reais) são Mercado Livre e B2W. A evolução de pedidos em relação aos dias normais foi de 1040% em relação a quantidade de pedidos e 1138% de crescimento em relação ao GMV. A trajetória que levou o sucesso do ANYMARKET na Black Friday 2017 pode ser conferido no infográfico abaixo:
Resultados da Operação Black Friday 2017
“Nossas equipes trabalharam durante os quatro dias da Black Friday para garantir o sucesso em vendas dos nossos clientes, já que a Black Friday é uma das datas mais aguardadas no e-commerce mundial. As vendas foram bem acima das nossas expectativas e ficamos muito contentes com o resultado e feedback dos clientes durante a madrugada informando a evolução das vendas”, comemora Rodolfo Helmbrecht, Gerente de Pré-Vendas e desenvolvimento de novos negócios da DB1 Global Software.
Já vislumbrando oportunidades para o próximo ano, o ANYMARKET, em parceria com a Resultados Digitais, anunciará em breve um calendário para o mercado de E-commerce sobre como planejar vendas e promoções e se programar com antecedência para as datas com mais oportunidade de vendas em 2018.
A plataforma de e-commerce Bubb Store agora disponibiliza mais de 10 canais de marketplace aos seus clientes por meio de parceria com o ANYMARKET.
Com clientes em diversos segmentos e mais de 11 milhões de transações, o posicionamento da Bubb Store é bem claro: foco em conversão!
E como todos sabem, ter disponível mais de 50 milhões de visitas por mês (número de visitantes somado dos principais marketplaces) é uma excelente oportunidade para converter mais vendas!
Agora os clientes Bubb Store poderão vender em canais como Amazon, Dafiti, Carrefour, Via Varejo, B2W e muitos outros!
A plataforma com maior conversão junto com o HUB com mais integrações do mercado, só poderiam dar match! Está esperando o que para conferir o resultado?
Quer saber mais sobre a integração?
Envie um e-mail para contato@bubbstore.com.br
Integre agora mesmo e aumente a visibilidade de seus produtos!
Quer aumentar seus resultados em marketplaces com uma integração estável e cheia de funcionalidades?
Faça contato pelo comercial@anymarket.com.br
O Natal representa uma das maiores vendas do ano para o e-commerce. As notícias são otimistas para o Natal de 2017: espera-se o melhor Natal dos últimos 4 anos!
Dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviço e Turismo (CNC) mostram que serão R$ 34,3 bilhões movimentados até dezembro, o que significa um avanço de 4,3% nos negócios do varejo.
“É uma notícia que se insere no contexto de recuperação do consumo: baixa inflação, queda de juros, recuperação do mercado de trabalho e da confiança do consumidor, que está menos receoso de comprar e assumir prestações”, afirma Fabio Bentes, economista da CNC.
Para os clientes ANYMARKET, esta é a terceira data com maior número de pedidos no ano.
Mesmo com as preparações para a Black Friday, não deixe de começar a organizar suas campanhas do Natal de 2017 ainda em novembro.
Prepare sua entrega
As vendas para o Natal não acontecem em um dia específico, mas a intenção é que cheguem sempre antes do dia 25. Portanto, planeje com cuidado suas estratégias logísticas para entregar todos os pedidos dentro do prazo prometido.
Uma boa dica é calcular qual é o último dia em que o consumidor pode fazer a compra para receber o pedido antes do Natal e trabalhar com uma campanha de vendas. (mais…)