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Quando falamos da inovação tecnológica para indústria, o termo indústria 4.0 faz todo sentido. Sua origem é alemã e também pode ser chamado de 4° revolução industrial. Mas você conhece essa nova onda e seus efeitos? Entenda agora! A indústria 4.0 é conhecida mundialmente por representar um movimento de revolução que marcou uma transformação radical […]
Ler maisÉ fato: comprar online é muito conveniente. O consumidor escolhe tudo na palma da mão, sem precisar dar várias voltas pesquisando em lojas físicas. Mas, muitas vezes, uma coisa do varejo físico faz falta: o atendimento. Afinal, infinitas opções também podem significar dúvidas, e ter que ligar para receber ajuda de um vendedor pode desestimular […]
Ler maisPrimeiramente, o que é fulfillment? Para entendermos, a palavra vem do verbo em inglês “fulfill”, que podemos traduzir como “cumprir” ou “atender” a algo. Então, podemos entender que o fulfillment significa que um conjunto de tarefas será cumprido. Básicamente, trata de todo o workflow de uma empresa, desde a atração e venda de produtos junto […]
Ler maisPense com a gente: se você tem conta no Facebook, provavelmente já usou o login dessa rede social para se cadastrar mais rapidamente em algum e-commerce ou aplicativo. Se os dados do Facebook vazam e caem nas mãos de alguém mal-intencionado, essa pessoa terá acesso a tudo. Assustador, não é? Para os clientes do seu […]
Ler maisUm artigo de Éber Gustavo, Watson Marketing Leader da IBM O Black Friday está chegando e todos querem atrair consumidores para seus E-commerces. Milhões de reais serão gastos para garantir que produtos sejam visualizados pelo máximo de consumidores possível. A grande dificuldade é atrair a atenção dos consumidores. Com tantas opções, anúncios invadindo portais, aplicativos, […]
Ler mais“A Black Friday é uma armadilha”. Sim, essa frase ainda permeia a mente de alguns consumidores, mas sabemos que quem tem mais medo de problemas na Black Friday no ecommerce é o seller. Participar das promoções sem uma operação segura significa uma série de riscos para o faturamento e, principalmente, a reputação. Mas com uma […]
Ler maisCom o aumento da demanda, a Black Friday está se tornando uma das datas mais importantes para os negócios. No ano passado, segundo o Ebit, o faturamento gerado na Black Friday superou a casa dos 2 bilhões de reais. Esse faturamento foi maior que o de 2016, quando a Black Friday bateu 1,9 bilhões de […]
Ler maisSe você vende grandes volumes, já sabe que a logística é o maior gargalo da operação nos marketplaces. O transporte de produtos em um país continental com o Brasil envolve inúmeras preocupações, e a pessoa mais atenta ao assunto é justamente o cliente. Afinal, não é porque o cliente está comprando na comodidade da própria […]
Ler maisJá existem conteúdos que explicam o básico para vender bem na Black Friday, como o e-book Operação Black Friday (é um conteúdo com dados do mercado de 2017, mas as dicas operacionais continuam atuais e podem te ajudar muito se está começando nos marketplaces). Porém, se você é um seller com um volume maior de […]
Ler maisO Carrefour é uma empresa multiformato e multicanal, com mais 43 anos de atuação no Brasil. Foi o primeiro hipermercado do país e, atualmente, conta com 80 mil colaboradores e atende 640 pontos de venda em todo território brasileiro. É uma das principais empresas do ramo varejista do país. Iniciou seu e-commerce em 2016 e, […]
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