O faturamento de nota fiscal (NF) correto e ágil não apenas garante o cumprimento das obrigações fiscais. A realização desse processo de maneira eficiente também influencia diretamente a reputação e os resultados da operação de vendas on-line.
Neste artigo, exploramos conceitos importantes sobre a emissão de NF no e-commerce e destacamos as vantagens de realizar o faturamento pelo hub de integração de marketplaces.
É comum que a emissão da NF seja um procedimento manual, sujeito a erros e atrasos que podem impactar negativamente o fluxo de caixa e a experiência do cliente. No entanto, existem tecnologias e recursos que permitem otimizar e aprimorar a gestão fiscal.
Descubra como o integrador pode ser um aliado do seu negócio, ajudando a melhorar o gerenciamento e a atingir um crescimento sustentável e contínuo vendendo em marketplaces.
O que é faturamento de nota fiscal?
O faturamento de nota fiscal no e-commerce é o processo de geração e envio de documentos fiscais eletrônicos que comprovam a transação comercial. Ou seja, sempre que acontece uma venda em uma plataforma on-line, é necessário emitir uma nota fiscal eletrônica (NF-e) para registrar legalmente essa operação.
Essa nota fiscal contém informações detalhadas e relevantes da transação, como dados do comprador e do vendedor, descrição dos produtos vendidos, quantidades, valores, impostos incidentes, entre outros.
O documento tem a mesma função das notas fiscais tradicionais, mas é gerado em formato digital e enviado eletronicamente para os órgãos fiscais e para o cliente. A NF-e registra as transações do e-commerce e contribui para a gestão fiscal e contábil do seller.
A emissão correta é fundamental para o cumprimento das obrigações tributárias e legais. Além disso, proporciona transparência e segurança tanto para o consumidor quanto para a empresa.
Emissão de nota fiscal das vendas em marketplaces
Como vimos anteriormente, a emissão da NF é um processo fundamental para garantir a conformidade legal e tributária das transações on-line, inclusive nos marketplaces.
Nessas plataformas, o processo começa com o cadastro do vendedor no marketplace e a integração do canal de vendas com seu sistema de gestão ou hub integrador. Essa conexão permite a troca de informações entre ambas as partes de forma automatizada.
Assim, quando acontece uma venda no marketplace integrado, os detalhes da compra são registrados tanto no sistema de gestão quanto no sistema do próprio canal. Com base nessas informações, o seller tem os dados necessários para a emissão da nota fiscal e pode iniciar o procedimento de envio do produto.
Após o faturamento, o documento é enviado eletronicamente ao cliente. Uma cópia também deve ser mantida pelo seller para realizar o controle financeiro, como prestação de contas e auditorias.
Embora o mais recomendado seja a automatização do processo, vale comentar que o faturamento de nota fiscal também pode ser feito de forma manual. Nesse caso, não há a integração de sistemas, e são usados softwares específicos de emissão da NF.
Processo de emissão da NF nos marketplaces
As etapas da emissão da NF pelos marketplaces podem variar conforme as regras e a estrutura do canal e leis fiscais do país e do estado. Por isso, é importante buscar informação e orientação de um profissional da área para garantir o cumprimento correto do processo.
Como mencionamos anteriormente, o faturamento de nota fiscal pode ser feito de forma manual, com apoio de um software específico, ou de maneira integrada e automatizada.
No segundo caso, há duas possibilidades de automatização: diretamente com o sistema de gestão ERP do seller ou por um integrador de vendas que possui emissor de NF próprio. A opção mais adequada depende da demanda do negócio e do tamanho da operação.
A integração apenas com o ERP agiliza o gerenciamento financeiro e geral das vendas no marketplace. Porém, apresenta limitações importantes, principalmente para sellers que operam em mais de um canal de vendas.
Nesses casos, o ideal é usar o hub de integração com faturador próprio. Essa ferramenta centraliza a gestão de todos os canais em um único painel e permite emitir a NF de forma simples e automática, sem a necessidade de investir em um software de gestão fiscal.
Vantagens do hub de integração com emissor de nota fiscal
A integração dos dados de vendas multicanal é altamente recomendada. Uma operação centralizada e automatizada garante a precisão dos registros financeiros e facilita a conciliação dos repasses e a análise de desempenho da estratégia de e-commerce.
Considerando isso, o hub de integração de vendas é a ferramenta ideal para sellers que atuam em ambientes complexos, como os marketplaces. Com o integrador, é possível otimizar processos, melhorar a conformidade fiscal e aumentar a eficiência operacional.
Confira as principais vantagens da ferramenta:
Gestão centralizada
O hub de integração centraliza todas as operações e informações de venda, facilitando a gestão, o controle e a organização das informações fiscais da empresa.
Automatização, agilidade e redução de erros
Uma das principais funções do integrador é automatizar a troca de dados entre o e-commerce e as plataformas de marketplace. Essa automatização reduz a necessidade de intervenção manual, minimizando erros.
A centralização no integrador também agiliza todas as etapas do processo, desde a configuração do anúncio em cada plataforma até a emissão da nota fiscal e o pós-venda. No hub, a operação acontece de forma rápida, fluida e consistente.
Conformidade fiscal
O software deve estar configurado para seguir as regulamentações fiscais específicas da operação de vendas do seller. Isso garante que o faturamento de notas fiscais aconteça de acordo com a legislação vigente para minimizar riscos de autuações fiscais.
Redução de custos
Utilizando um hub integrador com faturamento nativo, o seller conta com uma ferramenta com a melhor expertise em integração com marketplaces ao mesmo tempo que otimiza a gestão de custos, porque não precisa investir em softwares adicionais.
Melhoria na experiência do cliente
Uma operação de vendas integrada melhora a experiência do usuário como um todo. Pensando especificamente na emissão da NF, o faturamento ágil e preciso permite que os clientes recebam as informações de compra mais rapidamente, impactando na sua satisfação.
Acompanhamento em tempo real
Com a integração, é possível acompanhar em tempo real o faturamento de nota fiscal e o status de todas as etapas. Isso gera uma visão mais clara e atualizada do processo e maior transparência no serviço prestado ao cliente.
Escalabilidade
A escalabilidade é um dos grandes diferenciais do integrador. À medida que a empresa cresce e aumenta o volume de transações, a ferramenta tem a capacidade de acompanhar a expansão para lidar com a demanda de pedidos sem comprometer a eficiência.
Conheça o hub de integração ANYMARKET
O hub ANYMARKET é um software com Inteligência Artificial que conecta diferentes sistemas de comércio eletrônico, como lojas on-line, marketplaces e sistemas de gestão.
A ferramenta atua como um intermediário que possibilita a integração de catálogos de produtos, estoques, preços e pedidos. Com recursos avançados, automatiza e agiliza a operação de vendas em múltiplos canais.
Ao proporcionar uma sincronização eficiente das atividades e dados, a operação pelo hub é centralizada e simplificada. Tudo isso acontece em um único painel, auxiliando na configuração e gestão das vendas em marketplaces.
O ANYMARKET ainda oferece recursos avançados e exclusivos para monitorar e controlar as operações, desempenhando um papel essencial no aprimoramento da estratégia comercial e na melhoria da experiência do cliente.
Faturador de nota fiscal ANYMARKET
Além de suas funções básicas de gerenciamento de vendas em marketplaces, o ANYMARKET trabalha com inovação, flexibilidade e desenvolvimento constantes. Dessa forma, é capaz de atender com excelência às principais necessidades dos seus clientes.
Um bom exemplo disso é seu faturador nativo, que permite emitir documentos fiscais automaticamente, no próprio hub, sem precisar de uma ferramenta adicional, como um ERP ou software de gestão fiscal.
A emissão da NF é feita pela conexão nativa com o Edig Express, ferramenta do Grupo DB1 que realiza o faturamento de maneira automática assim que o status do pedido é atualizado para “Pago”. A automação está disponível para todos os canais de vendas integrados ao hub.
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