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• Logística reversa

Em um ambiente em que as interações entre cliente e empresa ocorrem virtualmente, ter uma política de troca e devolução clara é essencial para oferecer uma experiência de compra satisfatória. No e-commerce, cada etapa da jornada de venda é influenciada pela abrangência e transparência das políticas de retorno estabelecidas pelo seller.  Neste artigo, falamos sobre […]