O TikTok Shop já está oficialmente em território nacional e claro que o mercado já está movimentado. E para os sellers que já atuam em marketplaces, entender como vender no TikTok Shop com estrutura e agilidade é fundamental para sair na frente em um dos canais de venda mais promissores do ano. 

Muito mais do que uma funcionalidade extra dentro do aplicativo, o TikTok Shop é um novo marketplace social, em que toda a jornada de compra acontece sem sair da plataforma. 

Mas não se preocupe: você não precisa ficar desamparado nessa mudança. O ANYMARKET está aqui para te ajudar e preparou um e-book exclusivo sobre o tema, que te ajudará a vender mais, com menos esforço no novo marketplace. A seguir, veja algumas das informações que você encontrará por lá!

O que é e como funciona o TikTok Shop Brasil? 

O TikTok Shop é a plataforma de e-commerce nativa do TikTok. Ao contrário de redirecionar o usuário para uma loja externa, como faziam os links nos perfis de marcas, agora a experiência de compra acontece por completo dentro do aplicativo. 

Isso significa que o consumidor pode descobrir o produto, assistir a um conteúdo sobre ele e concluir a compra sem sair do TikTok. Rápido, fácil e repleto de potencial para sellers inteligentes. 

O modelo é baseado no conceito de social commerce, unindo conteúdo, influência e conversão em um só fluxo. Existem 3 formas principais de como vender no TikTok Shop: 

• Vídeos in-feed com links de compra incorporados; 

• Lives com demonstração de produtos e interação em tempo real; 

• A guia "Vitrine" no perfil da marca ou do influenciador. 

O resultado é uma experiência integrada, emocional e extremamente fluida, que reduz a fricção entre interesse e ação de compra. 

Quer se aprofundar no assunto? Leia o artigo “As mudanças que o TikTok Shop traz para o mundo dos marketplaces – e como preparar sua gestão financeira para isso”. 

Por que você deveria começar a vender no TikTok Shop? 

O TikTok tem mais de 111 milhões de usuários no Brasil, colocando o país como a terceira maior base global da plataforma. São mais de 30 horas por mês consumindo conteúdo, com alta taxa de engajamento e crescimento rápido. 

O aplicativo se aproveita desse comportamento para transformar atenção em conversão. Dados globais mostram que 93% dos usuários fazem atividades relacionadas a compras no app e 38% afirmam já ter comprado algo após ver um vídeo - e isso nos abre os olhos para como vender no TikTok Shop com excelência. 

Diferente de outros marketplaces, aqui o produto aparece antes mesmo da intenção de compra, gerando vendas por impulso e aumentando o potencial de descoberta orgânica. 

Como vender no TikTok Shop? Passo a passo para começar 

Como vender no TikTok Shop é uma dúvida comum, afinal, é um novo marketplace. Veja os passos a seguir: 

1. Crie sua conta no TikTok Seller Center com um e-mail comercial ou conta TikTok. 

2. Escolha o tipo de cadastro: Pessoa Física (MEI) ou Pessoa Jurídica. 

3. Envie os documentos necessários (RG/CNPJ, contrato social, etc). 

4. Cadastre sua conta bancária para recebimentos. 

5. Configure o endereço de envio, devolução e coleta. 

6. Aguarde a aprovação da sua loja para começar a cadastrar produtos. 

7. Integre sua loja ao ANYMARKET para adicionar e publicar produtos, gerenciar pedidos e iniciar campanhas com mais segurança. 

Esse é o passo a passo resumido! Caso queira acessar o tutorial completo, baixe o e-book “Como vender mais no TikTok Shop - O guia rápido e estratégico para sellers do maior marketplace social do Brasil”! 

Importante: o TikTok pode solicitar ajustes ou novos documentos durante o processo. Fique atento ao e-mail de cadastro e à central de mensagens do Seller Center. 

Dicas práticas de como vender no TikTok Shop e alcançar mais resultados 

Muitos sellers ainda não estão acostumados com o social commerce, afinal, é preciso um alto investimento de tempo para criar conteúdos. Veja, a seguir, algumas das nossas dicas de como vender no TikTok Shop e converter de verdade: 

• Crie conteúdo nativo e autêutico: vídeos verticais, com linguagem informal e foco em storytelling conectam melhor com o público. 

• Use influenciadores do seu nicho: o Creator Marketplace do TikTok permite encontrar criadores alinhados ao seu produto. 

• Otimize as descrições e imagens: o algoritmo considera palavras-chave, engajamento e retenção de vídeo. 

• Frequência e timing: poste com consistência e explore horários de alto consumo (entre 18h e 00h). 

• Fixe comentários com dúvidas frequentes: isso ajuda a evitar perguntas repetidas e melhora a experiência. 

• Invista em lives com equipe de apoio: durante as transmissões, é essencial responder rápido e manter a interação alta. 

Quer saber como tudo isso pode impactar de fato o seu negócio? Veja um pouco sobre no nosso vídeo: 

Leia também: “TikTok Shop: o que é o marketplace que pode transformar o mercado (e a coragem que o seller precisa ter)”! 

Baixe o e-book gratuito "Como vender mais no TikTok Shop" para se aprofundar no assunto! 

Neste e-book gratuito, preparamos um guia direto e estratégico para sellers que querem sair na frente no social commerce. Nele, você vai entender desde o que é o TikTok Shop até como construir uma operação escalável e estável dentro da plataforma.  

Nele, você vai aprender: 

• O que é o TikTok Shop; 

• Como funciona o novo comportamento de compra dentro da plataforma; 

• As vantagens reais de quem começa agora; 

• O passo a passo detalhado para começar a vender; 

• Dicas práticas para estruturar sua operação com estabilidade e vender mais; 

• Como integrar tudo com o ANYMARKET e automatizar sua operação. 

Com esse material, você poderá evitar erros comuns de quem está começando no novo marketplace, entender o modelo de performance exigido pelo TikTok Shop Brasil e integrar conteúdo, atendimento e catálogo em um único fluxo de operação. 

Baixe agora o e-book “Como vender mais no TikTok Shop - O guia rápido e estratégico para sellers do maior marketplace social do Brasil” gratuitamente e dê o próximo passo para vender mais! 

Enquanto o TikTok cuida da descoberta e engajamento, o ANYMARKET garante que sua operação esteja pronta para escalar com segurança. Converse com nossos especialistas e descubra como vender no TikTok Shop pelo ANY e alavancar sua operação! 

O Fulfillment Magalu é o serviço de logística completa do Magazine Luiza, uma das principais marcas do comércio eletrônico brasileiro.  

A empresa é referência em omnichannel e vem desenvolvendo diversas estratégias para melhorar ainda mais a experiência do cliente. Além de aumentar o número de sellers Magalu, um dos seus principais motores de crescimento.  

Sabia que a logística fulfillment pode ser uma excelente forma de melhorar a sua operação de entrega e, inclusive, reduzir custos?  

Entenda como funciona o serviço de logística do Magalu Marketplace e veja como usar esse modelo pode melhorar seus resultados nas vendas. 

O que é o Fulfillment Magalu?

O Fulfillment Magalu é um serviço de logística completa, lançado no segundo semestre de 2022, que o marketplace coloca à disposição dos seus sellers.  

A marca já é referência em comércio eletrônico e operação omnichannel no Brasil e está buscando expandir ainda mais o seu leque de serviços. Um dos caminhos escolhido nessa estratégia foi investir em entregas mais eficientes para vendedores e compradores do marketplace.  

Em 2023, o canal de vendas já contava com quase 281 mil sellers Magalu, com mais de 100 milhões de produtos à venda, e está entre os dez maiores marketplaces do país.  

Em entrevista ao portal Neofeed, o vice-presidente do Magalu Marketplace, Eduardo Galanternick, afirmou que o grupo vem buscando diversificar a oferta de produtos do marketplace e aumentar a sua cobertura geográfica. Como parte desse plano, o fulfillment entrou em projeto-piloto no mês de maio de 2022 e se consolidou nos últimos anos.  

O serviço de logística completa do Magalu segue o padrão do modelo de negócio que vem sendo aplicado no Brasil. Ou seja, o marketplace coleta os seus produtos para ser encaminhado para um dos seus centros de distribuição e o Magazine Luiza, fica responsável pelo armazenamento e entrega dos itens vendidos através do marketplace na modalidade full.  

Veja como é o desenho de um fluxo de uma operação fulfillment:  

Fluxo de operação fulfillment Magalu.

Serviço Magalu Entregas

A empresa também possui um serviço chamado Magalu Entregas que está disponível para parceiros do marketplaces.  

O Fulfillment Magalu é mais uma opção logística oferecida através deste serviço. Além do suporte de uma equipe qualificada, que auxilia na definição de aspectos como o prazo e o custo do envio, além de preparar a etiqueta. 

Sellers que anunciam no canal de vendas, pelo site como pelo app, podem usar suporte. Assim, eles podem oferecer frete grátis aos seus clientes, melhorar a logística e aumentar as vendas.  

Como parte do Magalu Entregas, o fulfillment contempla desde o armazenamento até a expedição. O modelo foi desenvolvido, especialmente, para vendedores que têm uma operação de vendas sólida e necessitam descobrir uma solução eficiente para sua logística. 

Vantagens do modelo de logística Fulfillment Magazine Luiza

A expansão do comércio eletrônico do Brasil nos últimos anos gerou, naturalmente, uma demanda por melhorias no ecossistema do segmento.  

Como o processo de entrega é sempre um dos pontos mais desafiadores da operação de vendas online, muitas marcas começaram a adotar o modelo de logística completa chamado fulfillment.  

A aderência ao modelo está sendo impulsionada pelo aumento da oferta desse serviço pelos marketplaces.  

Ao escolher contratar o serviço do Magazine Luiza, o vendedor poderá aumentar a sua competitividade e atrair ainda mais clientes através do canal.  

Abaixo listamos algumas vantagens de trabalhar com esse modelo no Magalu Marketplace:  

• Melhorar a posição das ofertas na plataforma.
• Ter maior agilidade para faturar e enviar o pedido ao cliente.
• Reduzir os custos de armazenamento e logística.
• Garantir maior qualidade no envio e na entrega dos produtos.
• Oferecer prazos e preços de frete mais atrativos – Logística Piscou Chegou.

Infraestrutura logística do Magalu

Além do fulfillment Magalu, em busca de proporcionar uma excelência aos sellers, a empresa conta com uma infraestrutura robusta e recursos desenvolvidos com foco total em seus parceiros.  

São 270 Centros de Distribuição e Cross-dockings em todo o país e um dos grandes diferenciais da marca é a operação de entrega rápida tanto para produtos leves como pesados.  

O marketplace também permite trabalhar com estoque híbrido. Ou seja, você pode ter simultaneamente um produto armazenado no full e no seu depósito. A atualização de status é feita automaticamente pela plataforma, garantindo um maior controle para evitar falhas.  

Quando você mantém um produto armazenado no full e no seu estoque próprio, o pedido é feito automaticamente para o local que gera a melhor cotação de frete para o cliente. Isso garante um preço mais competitivo e maior agilidade na entrega.  

Vale a pena usar o fulfillment Magalu?

Utilizar o serviço de fulfillment Magalu pode ser uma excelente estratégia para melhorar a eficiência e aumentar suas vendas. Afinal, o marketplace possui uma infraestrutura robusta e bem estabelecida, o que significa que seus produtos estarão em boas mãos, com garantia de entregas rápidas e confiáveis.  

Um dos principais benefícios da modalidade é a redução de custos operacionais. Ao utilizar o serviço, você não precisa investir em armazéns, pessoal de logística ou sistemas de gerenciamento de estoque, o que pode representar uma economia significativa.  

Outro ponto positivo é a melhoria na experiência do cliente. Com prazos de entrega mais rápidos e um serviço de logística eficiente, seus clientes ficarão mais satisfeitos, o que pode resultar em avaliações positivas e maior fidelidade.  

Porém, também é importante considerar os custos associados, como taxas de armazenamento e manuseio. Esses valores precisam ser avaliados conforme o seu contexto para garantir que o serviço seja financeiramente viável para o seu negócio.  

Veja o vídeo que o ANY preparou para falar mais ainda sobre esse recurso logístico:  

Quanto custa usar o fulfillment Magalu?

O valor para operar com o Fulfillment Magalu depende de alguns fatores principais, como peso, tamanho dos produtos e distância até o centro de distribuição. Quem usa o serviço pode ter até 75% de desconto no frete, mas o custo de transporte até o CD pode sofrer variações conforme a logística contratada. ]

Além disso, há a cobrança da comissão sobre cada venda, que costuma ficar entre 12% e 20%, de acordo com a categoria do item comercializado.

Como usar o Fulfillment Magalu?

Se você vende no markeplace, é simples aderir ao fulfillment do Magazine Luiza e não é necessário criar novos anúncios. A plataforma permite selecionar cadastros prontos para incluir no serviço.  

Para começar, você deve preencher um formulário com as informações da sua loja Magalu. Em seguida, é enviado um e-mail para o endereço cadastrado no formulário, com a confirmação do serviço e o passo a passo para ativar o modelo logístico na sua loja.  

Também será necessário escolher se você deseja que a empresa faça a coleta dos produtos ou se eles serão entregues por você em um dos Centros de Distribuição.  

Depois, basta definir os detalhes finais e deixar que o Magalu faça todo o trabalho operacional. A empresa fica responsável pela estocagem, separação, embalagem, faturamento, expedição e o pós-venda da entrega.  

Como funciona a importação da nota fiscal

Quando um vendedor utiliza o fulfillment Magalu, é preciso importar a nota fiscal da venda para garantir a conformidade fiscal e o bom funcionamento das operações logísticas.  

O primeiro passo para a importação é emitir a NF-e em seu sistema de gestão e logo fazer o upload para o sistema do Magazine Luiza. O ideal é que essa etapa seja feita de maneira automática entre o seu ERP ou hub de integração, facilitando a transferência de dados e minimizando erros manuais.  

Uma vez que a nota fiscal é importada para o sistema do canal, ela será validada e associada ao pedido correspondente. Isso garante que todos os itens movimentados para o centro de distribuição estejam devidamente documentados e possam ser rastreados com precisão.  

A importação de notas fiscais é um componente importante do serviço logístico, garantindo que todas as transações sejam transparentes, precisas e em conformidade com a legislação vigente.  

Operação Full Magalu mais eficiente

Sellers Magalu com grandes volumes de vendas precisam usar ferramentas de apoio que automatizam a operação com o máximo de segurança. E o hub de integração de vendas em marketplaces é um desses softwares que garante o funcionamento de todos os processos com agilidade.  

Esse é o caso do serviço que já está integrado à plataforma ANYMARKET, o hub integrador mais completo do país e líder na América Latina que permite fazer a gestão inteligente de fulfillment Magalu.  

Quando o marketplace iniciou o piloto do serviço de logística, o hub também começou a testar a integração em beta com sellers que utilizam a plataforma para anunciar no canal de venda.  

O ANY é um parceiro selo Diamante do Magalu e foi o primeiro hub a oferecer aos seus sellers a integração com o serviço de fulfillment da marca. Além disso, o hub possui um sistema próprio e exclusivo para a gestão deste modelo logístico.  

Desta forma, vendedores que anunciam no marketplace através do integrador e escolhem utilizar o fulfillment podem ter uma operação muito mais estável e eficiente.  

Como o ANY melhora o fluxo operacional do modelo  

A integração do Magalu Fulfillment com o ANYMARKET oferece um maior controle sobre o processo de faturamento de pedidos.  

Esse controle acontece com a utilização de um campo exclusivo no hub (via tela ou via API). A informação identifica o modelo de pedido full através da integração com as suas ferramentas de gestão, como o ERP ou a plataforma de e-commerce.  

Assim, essa configuração permite que o hub diferencie os pedidos e prossiga com o faturamento somente nos casos em que a compra está fora do modelo fulfillment.  

Além disso, é possível buscar e recuperar os documentos fiscais que acobertam a operação Fulfillment Magalu por meio da API – as notas de venda e retorno simbólico já estão disponíveis pelo ANYMARKET.  

Outro benefício da integração com o hub é o acompanhamento eficiente das vendas. O status do pedido enviado ou concluído no marketplace é refletido automaticamente no painel do hub, facilitando toda a gestão da entrega.  

Quer saber mais sobre o hub que integra com o fulfillment Magalu? Fale com um dos consultores do ANYMARKET, vamos encontrar juntos a solução ideal para o seu negócio online ser ainda maior.  

https://anymarket.com.br/?utm_source=post&utm_medium=fulfillment-magalu&utm_id=blog

Já é fato: a Shopee é um dos marketplaces que mais se destacam no Brasil. Segundo a Revista Exame, só em 2024, a operação cresceu cerca de 30%. Boa parte desse sucesso se dá pela forma como ela investe em soluções para facilitar a vida de quem vende na plataforma. Uma dessas soluções é o fulfillment Shopee! 

Com um modelo que cuida desde o armazenamento até a entrega dos pedidos, o fulfillment ajuda os vendedores a oferecerem uma experiência melhor ao cliente, otimizando tempo e melhorando seus resultados ao tornar toda a jornada de entrega mais ágil e eficiente. 

Justamente por oferecer mais praticidade nas vendas, esse recurso vem se tornando um diferencial competitivo para quem quer crescer no digital. 

Neste artigo, você vai entender como o fulfillment Shopee funciona, quem pode usar e como o ANYMARKET vai te ajudar a aproveitar a ferramenta com organização, rapidez e estratégia. Continue a leitura e transforme suas vendas!  

O que é o fulfillment Shopee?  

O fulfillment Shopee é um modelo logístico em que a própria Shopee cuida de toda a operação: desde o armazenamento até a entrega do pedido. O vendedor só precisa enviar seus produtos para o centro de distribuição da Shopee; o restante do processo fica por conta da plataforma. 

Na prática, isso significa mais agilidade nas entregas, menos preocupação com prazos e uma experiência de compra muito mais positiva para o cliente. Os pedidos são processados com prioridade, contam com fretes competitivos e rastreamento automático. 

Ao comparar com o modelo tradicional - em que o seller gerencia cada etapa da operação logística por conta própria - o fulfillment oferece vantagens reais. Segundo a Shopee, quem usa esse formato consegue entregar até 30% mais rápido e ainda aumenta suas chances de conversão. Uma solução inteligente para quem quer crescer com estrutura. 

Ainda não vende na Shopee? Leia este artigo e descubra como centralizar sua operação por lá e em outros marketplaces. 

Quem pode usar o fulfillment Shopee?  

O fulfillment Shopee é pensado para vendedores que querem crescer com mais agilidade e oferecer uma experiência de entrega ainda melhor. Se você já vende na plataforma, tem produtos com boa saída e quer ganhar tempo com a operação logística, essa pode ser uma ótima solução. 

A boa notícia é que vendedores de diferentes portes e regimes tributários podem usar o serviço, inclusive quem é MEI. Basta estar com a loja ativa e seguir as diretrizes do marketplace, como o envio dos produtos para o centro de distribuição Shopee. 

Essa logística da Shopee é destinada para quem trabalha com itens eletrônicos, eletrodomésticos, produtos de consumo e estilo de vida. Se o seu objetivo é vender mais, mais eficiência e menos dor de cabeça no dia a dia, vale a pena considerar essa opção. 

Quer saber como vender mais na Shopee com produtos pesados? Leia este artigo e veja um case de sucesso sobre o assunto! 

Como ativar o fulfillment Shopee?  

Se você já vende na Shopee e quer aproveitar todos os benefícios da ferramenta fulfillment, veja como começar: 

1. Acesse o Portal do Vendedor e veja se a opção de fulfillment está disponível. A Shopee libera gradualmente essa funcionalidade para lojistas com bom desempenho e em conformidade com as regras da plataforma; 

2. Selecione os itens que serão armazenados nos centros de distribuição da Shopee. Lembre-se: os produtos precisam estar cadastrados corretamente, com nota fiscal e estoque disponível; 

3. Siga as orientações da plataforma para embalar, emitir a nota fiscal e agendar o envio. Tudo é feito pelo próprio portal, de forma guiada; 

4. Assim que o estoque for recebido, os pedidos desses produtos passam a ser gerenciados pela Shopee: separação, embalagem, envio e até o atendimento da entrega. 

O passo a passo é simples e descomplicado. Com o fulfillment Shopee ativo, sua rotina ganha leveza e seu negócio pode crescer com mais tranquilidade e eficiência.  

3 dicas de especialistas para usar o fulfillment Shopee  

Que o fulfillment da Shopee tem o potencial de deixar sua operação mais eficiente você já sabe, mas para que ele funcione de verdade a favor do seu negócio, é importante ter estratégia e fugir dos erros mais comuns.  

Por isso, reunimos três dicas que vão te ajudar a aproveitar ao máximo essa solução. Confira! 

1. Utilize o full com estratégia  

O fulfillment é uma excelente solução para acelerar entregas e melhorar a experiência do cliente, mas isso não significa que você precisa colocar toda a sua operação nele. O ideal é equilibrar o uso dele com a operação logística tradicional. 

Itens com maior giro, boa margem e menor risco logístico costumam ser os melhores para enviar aos centros da Shopee. Já produtos mais específicos, sazonais ou de baixo volume talvez funcionem melhor no seu estoque próprio. 

Entender o que funciona no full e o que funciona fora dele é o que vai garantir uma operação mais saudável e lucrativa. Se quiser entender melhor sobre a logística do vendedor Shopee, por exemplo, leia este artigo completo sobre o assunto! 

2. Monitoramento de estoque sempre em dia  

Gerenciar seu estoque e o do fulfillment ao mesmo tempo sem uma ferramenta adequada pode ser um desafio e exige atenção extra. É fácil se confundir sobre onde está cada produto, o que pode levar a falhas no envio ou até à venda de itens que já esgotaram. 

Para fugir desse tipo de situação, manter tudo organizado e com as informações sempre atualizadas faz toda a diferença. Isso te dará mais clareza para decidir quando reabastecer o full ou quando trazer um item de volta para o seu estoque. 

Com esse controle em dia, as vendas fluirão com tranquilidade e sem surpresas no meio do caminho.  

Leia também: “Como usar Inteligência Artificial no atendimento ao cliente da Shopee”! 

3. Use o ANYMARKET para integrar e automatizar seus pedidos  

Gerenciar pedidos de vários canais e dar conta de diferentes tipos de envio pode virar um quebra-cabeça, principalmente quando tudo é feito manualmente. E é justamente aí que o ANYMARKET faz a diferença. 

Com a integração do ANY ao fulfillment Shopee, você automatiza tarefas repetitivas, mantém os estoques sincronizados e centraliza a gestão dos seus pedidos em um só lugar. Tudo mais simples e sem complicação. 

O resultado? Menos erros, mais tempo para focar no seu crescimento e, claro, mais vendas no fim do dia. 

Como o ANYMARKET transforma a gestão de pedidos fulfillment Shopee  

O ANYMARKET é o hub de integração especialista em marketplaces. Por isso, está sempre em busca de aprimorar suas ferramentas com o objetivo de trazer mais segurança e estabilidade para os sellers destes canais. 

A nova integração com o fulfillment Shopee é mais um exemplo desse foco! Ela foi desenvolvida pensando em cada detalhe da operação logística da Shopee e, com ela, você centraliza tudo em um único painel e garante mais fluidez no seu dia a dia, evitando falhas e retrabalhos.  

Isso significa mais eficiência na gestão e impacto direto no seu GMV. 

Veja o que só o ANYMARKET pode oferecer para aprimorar sua gestão full no marketplace: 

• Operação centralizada: pedidos comuns e full em um único painel, com visualização unificada; 

• Importação automática: os pedidos do fulfillment chegam direto da Shopee, sem intervenção manual; 

• Rastreamento inteligente: acompanhe cada etapa da entrega com atualizações inteligentes; 

• Estoque protegido: sem risco de baixa duplicada ou erros que geram retrabalho; 

• Pedidos full identificados automaticamente, garantindo mais clareza e controle na gestão. 

Com o ANYMARKET, você tem tecnologia de ponta aliada a um suporte que realmente entende do dia a dia do seu negócio. 

Quer ver como tudo isso funciona na prática? Fale com um de nossos especialistas e comece agora a gerenciar seus pedidos fulfillment Shopee com estratégia e resultados que impactam de verdade. 

Você sabia que a Casas Bahia Marketplace oferece a modalidade de fulfillment, um modelo logístico onde o próprio marketplace gerencia o armazenamento, separação, expedição e entrega dos produtos? 

Para os sellers, essa solução reduz custos e melhora prazos de entrega, mas exige uma gestão eficiente para evitar problemas operacionais. 

Sem um sistema adequado, a operação na logística Casas Bahia Fulfillment pode se tornar desorganizada, levando a erros no controle de estoque, dificuldades no rastreamento de pedidos e riscos de penalizações. Mas, é importante entender que, apesar dessas burocracias, é possível garantir uma gestão eficiente e escalável. 

Neste artigo, vamos explorar o funcionamento da Casas Bahia Fulfillment, os desafios enfrentados pelos sellers e como o ANYMARKET resolve essas dores com uma gestão centralizada e automatizada. Boa leitura! 

O que é o fulfillment da Casas Bahia Marketplace e como funciona? 

O Casas Bahia Fulfillment é uma solução logística que simplifica a operação de vendas, oferecendo um serviço completo que cuida desde o armazenamento dos produtos até a entrega ao consumidor final com rastreamento inteligente.  

Com essa modalidade, os sellers ganham acesso a fretes mais competitivos e prazos de entrega reduzidos, garantindo uma melhor experiência de compra para os clientes. 

O fluxo do fulfillment na Casas Bahia Marketplace funciona da seguinte forma: 

Os produtos vendidos pelo fulfillment são exibidos com o selo "Entregue por Casas Bahia", aumentando a confiança do consumidor. Além disso, o seller conta com suporte logístico especializado, rastreamento inteligente e detalhado de pedidos e atendimento ao cliente para transporte. 

Em casos de roubo, extravio ou avarias durante o transporte, há ressarcimento garantido pelo marketplace. E, como toda a operação logística é gerenciada pela Casas Bahia Marketplace, os sellers podem direcionar seus esforços para estratégias de crescimento. 

Ainda, há redução de custos operacionais, afinal, não há cobrança de comissão sobre o valor do frete, o que torna a logística ainda mais competitiva. 

Critérios de elegibilidade para sellers 

Para utilizar a logística Casas Bahia Fulfillment, os sellers precisam atender a alguns critérios básicos: 

• CNPJ registrado nos estados de São Paulo (SP) ou Minas Gerais (MG); 

• Regime tributário flexível, aceitando todos os modelos; 

• Ponto de reserva – um local para receber e organizar os produtos antes do envio aos centros de distribuição; 

• Avaliação comercial prévia, feita pelo time da Casas Bahia. 

Critérios de elegibilidade para produtos 

Nem todos os produtos são aceitos no Fulfillment da Casas Bahia Marketplace. Há restrições para itens como: 

• Medicamentos e produtos químicos (tinta, cola, pesticidas); 

• Explosivos, armas e tabaco; 

• Mercadorias que exalam odores prejudiciais ou que não estejam em bom estado de conservação. 

Além disso, os produtos devem respeitar as seguintes dimensões máximas: 

• Comprimento, largura e altura individuais de até 100 cm; 

• Soma total das dimensões (C+L+A) de até 200 cm; 

• Peso máximo de 30 kg por unidade. 

Diferentes modelos de logística 

Para quem vende em marketplaces, a logística pode variar de acordo com a estratégia do seller e da empresa: 

• Dropshipping – O seller não mantém estoque, apenas repassa os pedidos ao fornecedor, que realiza o envio diretamente ao cliente final. 

• Interno – Todo o processo logístico acontece dentro da empresa do seller, utilizando sistemas automatizados para otimizar a operação. 

• Terceirizado – A empresa terceiriza sua logística para um parceiro especializado, que armazena, embala e envia os pedidos. Esse é o modelo adotado pela logística Casas Bahia Fulfillment. 

Com a estrutura de fulfillment, os sellers podem reduzir custos logísticos, melhorar prazos de entrega e otimizar a gestão operacional. No entanto, para que essa operação funcione sem erros, é essencial contar com uma ferramenta de gestão eficiente. 

Se você quiser mais informações oficiais sobre o fulfillment da Casas Bahia Marketplace, confira o suporte ao lojista do próprio marketplace. 

Quanto custa vender no fulfillment Casas Bahia?

Usar o fulfillment da Casas Bahia não tem custo de adesão nem mensalidade fixa, mas envolve comissões que variam entre 18,5% e 21%, dependendo da categoria dos produtos. Além disso, o custo total considera o peso, as dimensões do item e como a loja aplica o frete grátis para o cliente final.

Na prática, o seller paga esses percentuais sobre as vendas realizadas, junto dos custos logísticos, que podem mudar conforme a estratégia de envio. Esse planejamento é essencial para manter as margens saudáveis ao operar com o fulfillment da Casas Bahia.

Principais desafios enfrentados por sellers no fulfillment  

Apesar das vantagens, sellers que utilizam o fulfillment sem um sistema de gestão adequado podem enfrentar diversas dificuldades: 

• Gestão manual dos pedidos: sem um painel unificado, sellers precisam acompanhar pedidos separadamente, aumentando erros e limitando a escalabilidade. 

• Falta de visibilidade sobre status de pedidos e notas fiscais: risco de bloqueios, atrasos na entrega e problemas fiscais devido à falta de automação. 

• Dificuldade na diferenciação entre pedidos full e convencionais: sellers podem cometer erros ao faturar pedidos de fulfillment, impactando a gestão financeira e operacional. 

• Restrições logísticas e custos adicionais: há exigências rigorosas para envio de produtos aos CDs, além de penalizações para itens com baixa saída e tarifas de armazenamento. 

Para sellers que desejam escalar suas vendas com eficiência, a solução está na automação e centralização da gestão, algo que o ANYMARKET proporciona. 

Como o ANYMARKET otimiza a operação no fulfillment da Casas Bahia Marketplace 

O ANYMARKET é um hub de integração que centraliza e automatiza a gestão de pedidos, controle de estoque e rastreamento inteligente de diversos marketplaces, inclusive a Casas Bahia Marketplace, eliminando os desafios operacionais enfrentados pelos sellers. 

Os principais benefícios para quem opera no fulfillment da logística Casas Bahia pelo ANY são: 

Gestão unificada e organização da operação 

A gestão eficiente dos pedidos é um dos principais desafios enfrentados pelos sellers que operam no fulfillment da Casas Bahia Marketplace. Com o ANYMARKET, toda a operação fica centralizada em um único painel, permitindo que o seller acompanhe pedidos full e convencionais sem precisar acessar múltiplos sistemas ou plataformas.  

Isso elimina a necessidade de alternar entre diferentes interfaces, reduz erros operacionais e melhora a visibilidade sobre o status de cada pedido. Dessa forma, a operação se torna mais intuitiva e organizada, facilitando o fluxo de trabalho diário da equipe. 

Além disso, a organização dos processos dentro do ANYMARKET garante que as ações de atualização dos pedidos não afetem os pedidos full. Em muitos casos, sellers enfrentam problemas com faturamento e atualização de status quando gerenciam fulfillment e pedidos convencionais simultaneamente. 

Com o ANY, esse risco é eliminado, pois o sistema faz a diferenciação automática dos fluxos, impedindo que alterações indevidas comprometam a gestão logística. Isso garante maior controle operacional e evita falhas que poderiam impactar a experiência do cliente final. 

Rastreamento inteligente e atualizações automáticas 

No fulfillment da Casas Bahia Marketplace, acompanhar a movimentação dos pedidos é essencial para garantir entregas rápidas e precisas. O ANYMARKET simplifica essa gestão com um rastreamento inteligente, que identifica e marca automaticamente os pedidos full, tanto na interface visual quanto via API. 

Isso significa que o seller pode visualizar, filtrar e gerenciar esses pedidos de forma prática, sem risco de confundir processos logísticos distintos. Essa funcionalidade é especialmente útil para sellers que operam com grande volume de pedidos, pois permite uma visão clara do que está em trânsito e do que já foi entregue. 

Além disso, o sistema executa atualizações periódicas a cada hora para consultar e refletir os status dos pedidos fulfillment no ANYMARKET. Isso evita que a equipe perca tempo conferindo manualmente o andamento de cada envio e reduz a necessidade de contato constante com o suporte do marketplace.  

Atualização precisa e segura do estoque 

Para uma atualização do estoque precisa e segura, evitando problemas comuns, como decrementação indevida de produtos disponíveis para venda, o seller pode confiar no ANY.  

O sistema conta com travas de decrementação, impedindo que pedidos full impactem a reserva de estoque dos anúncios convencionais. Isso significa que, ao registrar uma venda full, o estoque dos demais canais não sofrerá alterações indevidas, garantindo que os produtos fiquem disponíveis para outras oportunidades de venda. 

Essa funcionalidade é essencial para sellers que trabalham com múltiplos marketplaces, pois evita situações em que um pedido em fulfillment acaba consumindo estoque destinado a vendas convencionais. 

Além disso, com um controle preciso e automatizado, o seller reduz o risco de ruptura de estoque ou cancelamentos por falta de disponibilidade do produto, garantindo uma operação mais eficiente e lucrativa. Assim, ter essa previsibilidade permite que a equipe gerencie reposições de forma estratégica, evitando excesso ou falta de mercadorias, o que impacta diretamente a competitividade no marketplace. 

Veja um pouco mais sobre o full da Casas Bahia no vídeo abaixo:

O ANYMARKET é a ferramenta certa para sellers que desejam maximizar seus resultados na Casas Bahia Marketplace. Com um sistema inteligente, automatizado e centralizado, sua operação se torna muito mais ágil e eficiente. Conheça o ANY e comece já a otimizar sua operação! 

Se você busca vender mais na Shopee, deve saber que o marketplace é uma oportunidade estratégica para sellers que atuam com produtos pesados. No entanto, muitos enfrentam desafios na logística, precificação e cadastro de produtos.  

Mas, é importante entender que com estratégias adequadas, é possível superar essas barreiras e obter resultados expressivos. Ainda mais em um marketplace com um número tão expressivo de usuários, como a Shopee – afinal, de acordo com o Portal Insights, 1 a cada 5 brasileiros acessam o App mensalmente. 

Neste artigo, exploramos as melhores práticas para vender mais na Shopee, abordando gestão de catálogo, precificação, logística e estratégias que fazem a diferença. Ainda, apresentaremos um case de sucesso que mostra como sellers podem se destacar no marketplace. Boa leitura! 

Como escolher o marketplace certo para expandir? 

Se você quer escalar suas vendas, escolher o marketplace certo é o primeiro passo. Comece analisando o público-alvo e entendendo onde há maior demanda para seus produtos.  

Vale lembrar que existem markeptlaces generalistas – como a Shopee, Mercado Livre e Amazon –, e outros nichados – como a Netshoes, MadeiraMadeira e Mobly. Uma dica é mesclar entre os generalistas e aqueles que se adequam ao seu nicho de produtos.  

Outro fator importante é avaliar as regras de cada marketplace, como políticas de frete, taxas e requisitos para cadastro de produtos. Para sellers de produtos pesados, é fundamental entender como funciona a logística da Shopee e de outros marketplaces, e quais são as opções de envio disponíveis. 

As oportunidades escondidas dos marketplaces 

Muitos marketplaces podem ter oportunidades não tão óbvias. Nesse contexto, a Utilidades Prolar, loja especializada na venda de móveis e produtos para o lar, contou com a ajuda da Marca Seleta – o serviço especialista na operação em marketplaces – para descobrir essa oportunidade e vender mais na Shopee.  

Antes da parceria com a Seleta, a Utilidades Prolar não sabia que era possível vender produtos pesados na Shopee, considerando principalmente o modelo de frete grátis da plataforma. Esse receio foi dissipado pela expertise da Seleta. "Sou uma pessoa muito aberta a novas possibilidades e novidades comerciais. É claro que tivemos receio, mas quando a Seleta nos ajudou a entender melhor, decidimos apostar na confiança que a ela nos oferece," explica Rogério Nunes, fundador da empresa. 

Após apenas quatro meses de operação no marketplace, a Utilidades Prolar viu seu faturamento na venda de móveis crescer de zero para R$ 50 mil mensais. A colaboração da Marca Seleta foi fundamental para vender mais na Shopee, proporcionando não apenas a subida do catálogo, mas também a adaptação às especificidades do canal, o que permitiu um desempenho superior nas vendas. 

"A Shopee trabalha com frete grátis, e isso é um receio muito grande para quem atua com a venda de pesados. Mas, quando a Marca Seleta mostrou que era possível, fizemos a integração, e o primeiro mês já foi legal. A partir daí, conseguimos entender melhor o funcionamento da plataforma, incluindo os diferentes formatos de negócios, tiramos o frete grátis e estamos avançando. Algo bem importante foi que no começo a Marca Seleta fez a ponte com o time da Shopee, viabilizando um contato ágil e eficiente”, compartilha Rogério. 

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4 dicas para vender mais na Shopee com produtos pesados 

A seguir, veja algumas das dicas compartilhadas pela Marca Seleta e como cada uma delas colaborou no crescimento da Utilidades Prolar: 

Não deixe a gestão de catálogo de lado 

Uma boa gestão de catálogo é essencial para vender mais na Shopee e aumentar a visualização de seus produtos. O primeiro passo é otimizar títulos, descrições e imagens, tornando-os mais atrativos e alinhados com as diretrizes da plataforma. 

O uso de ferramentas de automação, como o ANYMARKET, agiliza o cadastro de produtos e melhora a eficiência operacional. A Utilidades Prolar conseguiu reduzir em 50% o tempo de cadastro ao adotar estratégias automatizadas e uma estrutura organizada de anúncios. 

Todo esse trabalho resultou em um crescimento de 80% nas vendas da empresa. Com descrições mais detalhadas, imagens de alta qualidade e precificação ajustada, os produtos ganharam mais destaque na Shopee, aumentando a taxa de conversão. 

Quer saber as regras específicas para a publicação de produtos em mais de 25 marketplaces? Acesse o “Manual de Ficha Técnica” do ANY em parceria com a Marca Seleta e tenha todas as informações ao seu alcance rapidamente. 

Ofereça kits para aumentar ticket médio 

Para sellers que desejam aumentar ticket médio, uma estratégia eficaz é a criação de combos de produtos e ofertas personalizadas. Oferecer kits com itens complementares pode incentivar compras de maior valor. 

Outra prática essencial para vender mais na Shopee é investir em anúncios com variação de cor e modelo em um único cadastro. Isso melhora a experiência do consumidor e aumenta as chances de conversão, sem precisar criar múltiplos anúncios. 

Ajustar a precificação com base no perfil do público e na concorrência também faz diferença. Monitorar os preços praticados no marketplace permite ajustar valores competitivos sem comprometer a margem de lucro. 

Com esses pequenos ajustes, a Utilidades Prolar conseguiu aumentar ticket médio de R$540 para R$670. 

Vale lembrar que as taxas de comissão Shopee variam de 14% a 20% por venda, acrescidas de uma taxa fixa por item vendido. O valor exato depende se o produto participa ou não do programa de frete grátis e também do preço de venda. Além disso, a Shopee estabelece um limite máximo: a comissão não ultrapassa R$ 100 por item. Por isso, calcular bem essas taxas de comissão Shopee é essencial para definir margens e estratégias de preço mais competitivas.

Entenda a fundo os desafios logísticos para superá-los 

A logística é um dos maiores desafios para a venda de pesados. Para estruturar um modelo eficiente de frete dentro da Shopee, é fundamental entender as opções de envio da plataforma e buscar parcerias estratégicas para reduzir custos. 

Alternativas como cross docking e dropshipping podem ser exploradas para otimizar a operação e garantir prazos de entrega mais ágeis. Trabalhar com transportadoras especializadas também ajuda a evitar problemas logísticos. 

A parceria da Utilidades Prolar com a Marca Seleta permitiu não apenas a expansão para a Shopee, mas também o fortalecimento para a construção de um ecossistema próprio de logística, incluindo a implementação de uma ferramenta de dropshipping, que possibilitou maior controle de estoque e de entrega. 

"Com os bons resultados desse trabalho da Seleta, cortamos custos, tiramos outras ferramentas e estamos criando nosso ecossistema próprio de logística. Estamos investindo em ferramentas próprias," afirma Rogério. Com certeza, todo esse movimento permitirá que a Utilidades Prolar consiga vender mais na Shopee de forma escalável. 

Você sabe como funciona a logística do vendedor Shopee? Clique aqui e acesse o artigo sobre o tema! 

Fortaleça os laços com seus parceiros 

Estabelecer parcerias sólidas é um dos fatores-chave para o crescimento sustentável nos marketplace. Afinal, ter aliados estratégicos pode proporcionar condições comerciais melhores, acesso a novos produtos e suporte operacional para otimizar a performance nas vendas. 

A Utilidades Prolar fortaleceu sua relação com fornecedores por meio da Marca Seleta, o que permitiu o desenvolvimento de campanhas específicas e a ampliação do portfólio de produtos. Como resultado, a empresa viu suas vendas na Shopee crescerem 100% com alguns fornecedores, criando um efeito positivo em cadeia. 

"A Seleta trouxe muitas sugestões. Conseguimos criar mais credibilidade até mesmo com fornecedores – e isso gerou um impacto positivo, porque alguns produtos são a cara do marketplace, e começamos a vender mais na Shopee esses produtos de nossos fornecedores muito bem," destaca o fundador da Utilidades Prolar. 

Investir no fortalecimento das parcerias pode trazer vantagens competitivas e garantir um crescimento mais sustentável no marketplace. Assim, quanto mais alinhados estiverem fornecedores e sellers, maior será a eficiência na oferta de produtos e na construção de uma estratégia de vendas bem-sucedida. 

Quer saber mais sobre como as parcerias certas e ferramentas especialistas podem ajudar a crescer sua empresa? Assista ao webinar sobre o assunto no nosso canal do Youtube! 

Esse case da Utilidades Prolar mostra como sellers podem vender mais na Shopee com as estratégias certas. A Marca Seleta foi essencial nesse processo, garantindo suporte em gestão de catálogo, precificação e logística. 

Além disso, contar com um hub de integração como o ANYMARKET facilita a operação multicanal, centralizando pedidos, estoques e anúncios em um único lugar.  

Ficou interessado em saber mais como a Marca Seleta pode atuar para que sua empresa consiga vender mais na Shopee e em outros marketplaces? Conheça o site e agende já uma conversa com especialistas! 

Aqui, no Guia do Marketplace do Blog do ANY, você confere tudo que precisa saber sobre esses canais de vendas! Nesta seção, você entenderá mais sobre a Shopee Marketplace, uma marca que conquistou renome e espaço no comércio eletrônico brasileiro, se tornando uma das grandes opções para vendedores aumentarem seus resultados. 

Neste conteúdo, você entende mais sobre a história da Shopee, com dicas para ter boa performance na plataforma. Confira mais sobre a Shopee Marketplace, as exigências para vender, como montar sua loja, como aumentar suas vendas e mais algumas dicas dos especialistas para você!

Sobre a Shopee Marketplace

Assim como outros marketplaces, como Amazon e Mercado Livre, a Shopee disponibiliza seu espaço para que vendedores cadastrem seus produtos e, dessa forma, realizem negócios. Logo, a marca possibilita que diferentes pessoas tenham um e-commerce, sem necessariamente ter um site próprio.

A Shopee Marketplace foi fundada em 2015, em Singapura. Em pouco tempo, se tornou o maior aplicativo de compras do Sudeste Asiático, conquistando renome devido à qualidade dos serviços prestados.

Em 2019, a Shopee expande sua operação para o Brasil, o primeiro país fora da Ásia a receber a marca. Para isso, o marketplace construiu uma equipe em território brasileiro, com foco em conhecer mais sobre o país e customizar a experiência de compra nacionalmente.

Hoje em dia, a Shopee conta com 11 centros de distribuição no Brasil, localizados em São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Bahia, Pernambuco, Goiás e Rio Grande do Sul. Além disso, possui mais de 100 hubs logísticos, exclusivos para processamento de produtos vendidos por brasileiros.

Segundo pesquisas realizadas pela Abcomm, atualmente, mais de 3 milhões de vendedores brasileiros estão cadastrados na Shopee Marketplace. Desse número 1/3 começou sua operação online utilizando, pela primeira vez, o canal de vendas.

Os números sobre a operação dos vendedores nacionais dentro da Shopee demonstram a força do marketplace na expansão dos resultados. Segundo a própria plataforma:

• 30% dos vendedores brasileiros possuem a operação junto à Shopee como principal fonte de renda;
• 40% dos vendedores expandiram a operação depois de começar a vender na Shopee;
• 1,3 milhão de pessoas são empregadas por vendedores que atuam na Shopee;
• 80% dos vendedores tiveram uma grande conquista, seja pessoal ou profissional, depois de começar a vender na Shopee Marketplace.

Segundo relatórios da Conversion, a Shopee também possui posição de destaque no que tange share de mercado brasileiro. Atualmente, está entre os cinco marketplaces mais acessados pelos usuários utilizando navegadores web.

Ao somar com os dados do app, o canal de vendas se destaca ainda mais: é o segundo mais acessado nacionalmente, atrás somente do Mercado Livre. Ao analisar os dados de 2024, é possível identificar que a Shopee Marketplace se mantém consistentemente entre as maiores plataformas do setor.

Logo, a marca já se consolidou no mercado brasileiro como uma excelente opção para que diferentes tipos de vendedores expandam sua operação e seus resultados. A seguir, você entende como fazer isso, com dicas práticas!

Exigências para vender na Shopee

A Shopee Marketplace é um dos marketplaces mais acessados no Brasil atualmente.

Assim como qualquer canal de vendas, a Shopee Marketplace possui regras e diretrizes para que vendedores atuem junto à plataforma. Dessa forma, ela consegue oferecer um serviço de qualidade, ao mesmo tempo que possibilita a expansão da sua operação.

Para criar uma loja na Shopee, é obrigatório ter mais de 18 anos de idade. Com esta ciência, é possível acessar a Central do Vendedor e criar sua conta. Em seguida, você poderá começar a cadastrar seus produtos no marketplace.

Boas práticas para criação de anúncios na Shopee Marketplace

A Shopee descreve, com detalhes, quais melhores práticas devem ser adotadas para que os anúncios tenham uma boa performance, aumentando as chances de conversão. Confira!

Criação de títulos

Os títulos dos anúncios são uma das principais maneiras pelas quais os usuários encontrarão seus produtos. Portanto, precisam ser simples, claros e objetivos. Além disso, a gramática precisa estar empregada corretamente, para uma melhor compreensão.

A Shopee Marketplace salienta um modelo para melhor construção de títulos, que segue a ordem nome do produto, marca, especificações e modelo. Assim, garante que seus produtos serão encontrados com mais facilidade.

Na criação do título, é importante evitar o uso de:

• Emojis ou emoticons;
• Caracteres irrelevantes e em excesso;
• Informações enganosas;
• Desvios da norma gramatical;
• Informações ou palavras repetidas;
• Caracteres especiais;
• Abreviações;
• Informações que são pertinentes à descrição ou ficha técnica do produto;
• Palavras-chave em excesso ou irrelevantes, inseridas com o objetivo de enganar o mecanismo de busca da Shopee.

Atente-se a estas exigências e crie títulos que de fato serão atrativos, além de otimizados para SEO. Dessa forma, melhor a exibição dos seus anúncios!

Definição de categoria

A escolha da categoria é um momento importante da criação do anúncio, pois facilita a jornada de compra do usuário. A Shopee Marketplace possui, ainda, subcategorias. O indicado pelo canal de vendas é ser o mais específico possível.

Inserção de imagens

As imagens são uma parte importante do seu anúncio, tendo em mente que é a maneira com a qual o usuário conseguirá visualizar o que está comprando. A Shopee permite inserção de até oito imagens por produto, além de um vídeo com duração de 1 a 60 segundos.

O ideal é que as fotografias estejam em fundo branco ou neutro, que sejam reais e que apresentem o item em diferentes ângulos. Se você vender produtos com variações de cor ou modelo, pode inserir uma imagem para cada uma delas.

Ao inserir imagens, evite:

• Textos e outros elementos gráficos;
• Redes sociais, informações de contato ou endereço;
• Informações de outros marketplaces ou plataformas;
• Imagens de baixa qualidade;
• Imagens ofensivas;
• Imagens contendo crianças;
• Imagens contendo armas;
• Imagens com representações de violência e brutalidade. O mesmo vale para fotografias assustadoras;
• Representações gráficas de feridas ou machucados;
• Imagens sexualmente sugestivas.

Dessa forma, você cuida para que os anúncios tenham uma boa performance, evitando ser penalizado pela Shopee Marketplace.

Redação de descrições

As descrições dos produtos são excelentes oportunidades para dar mais informações para o usuário, educando-o na jornada de conversão. Por isso, é importante que contenham informações técnicas, material, dimensões, peso e outros dados relevantes aos clientes.

Além de detalhes do produto, você pode aproveitar a descrição para informar sobre o envio e responder perguntas frequentes realizadas pelos usuários. Para itens perecíveis, é relevante inserir data de validade. Por fim, caso haja período de garantia ou de devolução, coloque-os neste campo.

Ao criar as descrições, evite:

• Palavras de baixo calão ou ofensivas;
• Conteúdo e informações irrelevantes, que não tenham relação com o produto vendido.
• Textos com erro de formatação e com desvios da norma gramatical;
• Menções a outros marketplaces ou plataformas;
• Links para outros sites, sejam redes sociais ou e-commerce;
• Informações sobre contato externo à Shopee;
• Formas de pagamento externas à Shopee.

Inserção de atributos

Após selecionar a categoria e a subcategoria a qual seu produto pertence, campos de atributos serão abertos. Alguns deles são obrigatórios, enquanto outros são opcionais. Ainda assim, é indicado preencher todos, para uma melhor performance dos anúncios.

Definição do peso e das dimensões

É com base no peso e nas dimensões dos produtos que a Shopee calcula o valor do frete. Portanto, preencha estes campos com atenção, para oferecer boas opções de envio aos consumidores. 

Inserção de variações

No momento em que você está criando os anúncios, será preciso definir se eles possuem variações (seja de cor, tamanho, modelo etc.). É possível especificar dois tipos de diferenciações por item. 

Logo, caso você venda peças de roupa, pode criar uma variação de cor e uma de tamanho. Assim, o usuário consegue optar pelo que deseja e realizar a compra.

Práticas proibidas pela Shopee Marketplace

Existem, ainda, outras diretrizes do marketplace para garantir que sua loja estará cumprindo os requisitos do canal de vendas. São elas:

• Não realizar associações que relacionem sua loja à Shopee, como inserção de logotipo, marcas d’água, conteúdos de marketing, entre outras possibilidades;
• Não sugerir que sua loja é afiliada à Shopee ou, ainda, que possui algum vínculo de propriedade com o marketplace;
• Não colocar links que encaminhem para sites externos à Shopee, como outras páginas ou plataformas de vendas. Dessa forma, o marketplace garante a segurança das transações feitas através dele mesmo;
• Não inserir informações de contato no anúncio do produto, sejam elas pessoais ou profissionais. Toda a comunicação com os clientes deve ser feita em ambiente Shopee;
• Não utilizar imagens de conteúdo sensível, de violência ou com qualquer elemento que possa causar constrangimento aos usuários;
• Não criar textos ou descritivos que utilizem palavrões, gírias ou linguagem imprópria;
• Não inserir imagens eróticas, pornográficas, com nudez ou viés sexual.

Por fim, também é proibida pelo canal de vendas a venda de animais, medicamentos, armas, produtos de tabacaria e drogas.

É fundamental seguir as melhores práticas para criação de anúncios, assim como estar atento às políticas proibidas pela Shopee. Afinal, o não cumprimento das exigências pode levar ao banimento da sua loja junto ao marketplace.

Política de comissão para vendedores Shopee

Cada marketplace conta com uma política de comissão diferente.

Por fim, é relevante compreender como funcionam as comissões dentro da Shopee Marketplace. Conforme você realiza vendas dentro do canal, taxas serão cobradas. É dessa forma que a plataforma garante sua lucratividade.

A comissão é cobrada apenas em cima do valor do produto. Isso acontece porque o frete é pago pelo próprio consumidor ou pela Shopee, quando cupons promocionais são aplicados.

Para vendedores que não fazem parte do Programa de Frete Grátis Shopee, a taxa é de 14%, com limitação de R$100,00 de desconto por produto. Além disso, existe a comissão fixa de R$4,00 por item vendido.

Já os vendedores que fazem parte do Programa de Frete Grátis Shopee terão a cobrança da taxa de 14% e de mais 6%, com limitação de R$100,00 de desconto. Ainda é cobrada a comissão fixa de R$4,00 por item vendido.

Caso seu produto custe menos que R$8,00, a comissão fixa o será correspondente à metade do valor do item. Logo, se ele custa R$4,00, a taxa será de R$2,00. Em casos de devoluções, cancelamento, reembolsos ou desistências, a tarifa não é aplicada.

Unindo as diretrizes para criação de anúncios com as regras de comissionamento, você consegue entender melhor as exigências da Shopee Marketplace e, assim, cuidar para que tenha uma operação de sucesso junto ao canal de vendas!

Como montar sua loja na Shopee Marketplace?

Para criar sua loja na Shopee, será preciso criar sua conta na Central do Vendedor. É possível utilizar um CPF ou um CNPJ para seguir no processo, além de outros dados pessoais.

Será preciso, ainda, informar seus dados bancários ao acessar seu perfil, para que a Shopee realize os repasses dos valores em cima de cada venda feita por sua loja. Ao fazer o pagamento, o marketplace já desconta as taxas e comissões.

Com as informações devidamente organizadas, será possível cadastrar seus produtos e iniciar sua operação. Nesse momento, lembre-se de seguir as diretrizes para criação de anúncios descritas acima, neste artigo.

Dicas de como aumentar suas vendas na Shopee

Além de seguir as exigências realizadas pela Shopee Marketplace, existem outras melhores práticas que podem ser utilizadas dentro do canal de vendas, para aumentar seus resultados. 

Afinal, análises e estratégias de marketing podem ser utilizadas dentro do marketplace. Existe, ainda, a oportunidade de utilizar os recursos da própria Shopee a seu favor. Continue a leitura e saiba mais!

Siga as orientações para criação de anúncios da Shopee

Por mais simples que possa parecer, é fundamental que as boas práticas para criação de anúncios definidas pela Shopee Marketplace sejam seguidas. A documentação do canal de vendas é longa e bastante completa justamente para que os vendedores consigam compreender o que pode ser feito dentro da plataforma, e o que deve ser evitado.

Estude as exigências para títulos, descrições e imagens, assim como as diretrizes para outros campos relevantes na hora de criar seus anúncios. Além disso, crie checklists para serem compartilhados com a equipe, para que, antes de publicar os produtos, eles sejam revisados.

Dessa forma, as chances de erros diminuem, o que garante que sua loja manterá uma boa reputação junto à Shopee. Ao mesmo tempo, a possibilidade de sua operação ser penalizada também é reduzida!

Seja assertivo ao precificar

O valor dos produtos ainda é um dos principais fatores de decisão de compras para o usuário. Por isso, ter um processo de precificação assertivo e estratégico pode ajudar a aumentar suas vendas, ao mesmo tempo que garante uma margem de lucro positiva para sua loja.

Segundo a Shopee Marketplace, a melhor maneira de estabelecer seus preços é levando em consideração três fatores: seus custos operacionais, sua margem de lucro e seus concorrentes.

Antes de precificar, levante os custos para vender no marketplace, como composição de estoque, mão de obra, mobilidade, impostos e comissões. Dessa forma, você terá visibilidade sobre seus gastos, conseguindo usar este valor para precificar os produtos e garantir lucratividade.

Os custos da operação ajudam, ainda, a definir a margem de lucro em cima de cada produto. Assim, sua loja continua rodando com saúde financeira, e você consegue escalar a operação.

Analisar os concorrentes também é uma excelente prática. O levantamento ajuda a compreender a realidade do seu segmento junto à Shopee, ao mesmo tempo dá visibilidade sobre qual o preço médio cobrado por outras lojas em cima de itens iguais ou similares aos seus.

Por fim, é relevante trabalhar com outras estratégias de precificação, como promoções, estudo sobre datas e horários de pico, queima de estoque etc.

Use a Central de Marketing da Shopee

A Central de Marketing Shopee é um dos recursos disponibilizados pelo marketplace para que vendedores participem de campanhas promocionais e consigam impulsionar mais ainda suas vendas. 

Na ferramenta, é possível criar descontos, ofertas relâmpago, cupons, promoções de frete, clube da marca e muito mais. Para acessá-la, basta clicar em Central de Marketing, na página do vendedor Shopee.

É neste recurso que você confere, ainda, os eventos que a Shopee está organizando, para participar deles e utilizá-los a seu favor. Campanhas de Black Friday, Dia das Mães, Dia do Consumidor e diversas outras ficam reunidas na ferramenta.

Faça parte do Programa de Frete Grátis

O Programa de Frete Grátis é outra ferramenta disponibilizada pela Shopee. Por mais que haja comissões diferentes para vendedores associados a ele, as vantagens também são bastante interessantes.

Mensalmente, a Shopee disponibiliza três cupons de frete grátis para os vendedores que fazem parte do programa. O marketplace possibilita, ainda, condições de envio especiais para compras acima de determinado valor. Dessa forma, as chances de conversão aumentam consideravelmente.

Participantes do Programa de Frete Grátis também possuem selo de destaque exclusivo, aplicado em todos os produtos da sua loja. Ele dá mais visibilidade para seus anúncios, além de impulsionar as vendas diárias.

Disponibilize cupons da sua loja

Mensalmente, a Shopee Marketplace libera até cinco cupons para serem distribuídos para seus consumidores. Desse número, pelo menos dois são de frete grátis:

• Para quem participa do Programa de Frete Grátis: liberação de cinco cupons, que podem ser utilizados para compras acima de R$50,00, com desconto de no máximo R$25,00.

• Para quem não participa do Programa de Frete Grátis: liberação de dois cupons, que podem ser utilizados para compras acima de R$20,00, com desconto de no máximo R$20,00.

Esses cupons são exclusivos para compras realizadas pelo aplicativo da Shopee, de forma que podem ser enviados aos usuários por notificações push.

Realize um bom atendimento

Durante a jornada de compra, é importante ter a equipe de atendimento devidamente treinada para sanar as dúvidas dos usuários, com o máximo de agilidade possível. Afinal, na Shopee, diversos concorrentes disputam espaço e, caso uma resposta demore a chegar, o cliente pode realizar negócios com outra marca.

Mais do que um bom atendimento via chat, é interessante ficar atento às avaliações dos seus produtos. É comum que os clientes realizem feedbacks, que ficam visíveis para outros usuários. Crie um processo para que eles sejam respondidos, a fim de que outros consumidores tenham visibilidade do atendimento da sua loja.

Em casos de avaliações negativas, evite apagá-las. Nessas situações, o ideal é entrar em contato com o consumidor, para entender os motivos da reclamação e, a partir disso, tentar transformar a experiência em algo positivo.

Envie brindes

Brindes e pequenos presentes são uma oportunidade para se aproximar do consumidor, aumentando as chances dele realizar negócios com sua marca novamente. Principalmente no que tange marketplaces, esta é uma excelente prática.

Com a concorrência a poucos cliques de distância e presente no mesmo site, muitas vezes, é o cuidado com a experiência do cliente que vai tornar sua loja mais atrativa. Portanto, pense na experiência de unboxing, que pode tornar o processo de compra ainda mais especial.

Benefícios da integração Shopee Marketplace e ANYMARKET

O ANYMARKET é um hub de integração com marketplaces que te ajuda a vender mais, com menos esforço. Para isso, centraliza sua operação nos canais de vendas, automatiza tarefas cotidianas e reduz o tempo e esforço em processos.

Atualmente, o ANYMARKET é o maior integrador de marketplaces da América Latina, atuando em países como Brasil, Chile, Argentina e Uruguai. São mais de 100 canais de vendas que podem ser centralizados dentro da plataforma.

Na prática, o hub consegue:

• Apoiar na sua estratégia de precificação, calculando automaticamente o preço dos produtos de acordo com o markup definido;
• Facilitar estratégias e cálculos de frete;
• Visibilidade sobre sua curva ABC de produtos;
• Prever categorias nas quais os produtos melhor se encaixam no momento da criação dos anúncios;
• Vincular seu catálogo de produtos, criando anúncios em lote, de maneira automática;
• Redigir descrições dos anúncios utilizando Inteligência Artificial treinada para operar em marketplaces;
• Emitir etiquetas e notas fiscais em lote;
• Automatizar a gestão de estoque em vários marketplaces, diminuindo chances de erros;
• Controlar diversos centros de distribuição no mesmo lugar;
• Visualizar dashboards de resultados sobre sua operação nos marketplaces, que apoiam na tomada de decisões estratégicas.

Toda a tecnologia do ANYMARKET é devidamente alinhada às regras e diretrizes dos marketplaces. Logo, o integrador é configurado para atuar de acordo com as exigências da Shopee, o que apoia em uma operação com mais qualidade dentro do canal de vendas.

Clientes que utilizam ANYMARKET na sua operação crescem em média 50% nos marketplaces e até 3 vezes mais que a média do mercado. Além disso, o time que atua junto aos canais de vendas conseguem diminuir em 50% o tempo gasto em tarefas rotineiras, o que reduz em 30% o custo operacional.

Quer saber mais sobre como o integrador de marketplace te ajuda a vender mais na Shopee Marketplace, ao mesmo tempo que possibilita que você expanda sua operação para mais canais de vendas? Acesse o site do ANYMARKET e confira mais sobre serviços e funcionalidades!

Empreender é um grande desafio cheio de possibilidades. O empreendedorismo feminino, por exemplo, tem crescido significativamente, trazendo inovação e impulsionando a economia.  

Pensando nisso, cada vez mais mulheres encontram nos marketplaces uma porta de entrada para expandir seus negócios e alcançar novos clientes com praticidade e segurança. 

Neste artigo, vamos te mostrar como os marketplaces têm sido um grande aliado para as mulheres empreendedoras. Você verá dados do mercado, histórias inspiradoras e dicas valiosas para iniciar e expandir seu negócio online. Continue a leitura e descubra como dar os primeiros passos ou levar sua operação a outro nível! 

O protagonismo feminino no mercado empreendedor 

O empreendedorismo feminino tem ganhado cada vez mais espaço no Brasil, impulsionado por mulheres que buscam autonomia financeira e crescimento profissional. 

Dados do SEBRAE em parceria com o IBGE indicam que as mulheres representam cerca de 34% dos empreendedores do país, mostrando um avanço expressivo na participação feminina nos negócios. 

Além disso, segundo levantamento do Consumidor Moderno, o Brasil atingiu o marco de 10,3 milhões de mulheres à frente de seus próprios negócios, configurando o maior número da série histórica 

Vale ressaltar que o setor de e-commerce tem sido um grande aliado para esse crescimento. A digitalização permitiu que mulheres de diferentes perfis tivessem acesso a ferramentas e plataformas que viabilizam seus negócios de maneira simplificada e escalável. 

Por que os marketplaces são uma oportunidade para empreendedoras? 

Os marketplaces oferecem plataformas seguras e com ótimo alcance para quem está querendo investir no empreendedorismo feminino.

Os marketplaces oferecem diversas vantagens para mulheres empreendedoras que desejam iniciar ou expandir seus negócios. Entre os principais benefícios estão: 

• Alcance nacional e internacional sem necessidade de lojas físicas: expansão da marca e dos produtos sem a necessidade de investimento em infraestrutura física. 

• Redução de barreiras de entrada e investimento inicial: custos operacionais reduzidos comparados a uma loja física tradicional. 

• Ferramentas e estrutura prontas para viabilizar as vendas: integração com meios de pagamento, logística simplificada e segurança nas transações. 

• Alcance de novos públicos e aumento de faturamento: visibilidade para uma base de clientes ampla e diversificada, aumentando as chances de conversão. 

Além disso, os próprios marketplaces estão cada vez mais valorizando o empreendedorismo feminino. Segundo dados da Shopee, o número de novas vendedoras no marketplace já representa 50% dos sellers. A plataforma ainda aponta que 85% das mulheres empreendedoras não possuem sócios. 

Esses números demonstram como as mulheres têm assumido a liderança em seus próprios negócios e encontrado nos marketplaces uma forma de crescer e se destacar. 

E, para demonstrar a valorização ao empreendedorismo feminino e incentivá-lo cada vez mais, a Shopee criou o reconhecimento “Mulheres do Ano” ao lado da Rede Mulher Empreendedora, reconhecendo 15 mulheres empreendedoras com base nos seus resultados de performance e transformação e impacto social. 

Mulheres empreendedoras que se destacam nos marketplaces 

É impossível citar o empreendedorismo feminino e marketplaces na mesma frase e não lembrar da Luisa Trajano. A empresária transformou o Magazine Luiza em um dos maiores marketplaces do Brasil, apostando na digitalização e em iniciativas de inclusão para pequenos vendedores. Sua estratégia visionária fortaleceu a presença do e-commerce nacional e inspirou milhares de empreendedoras. 

Outro exemplo a ser seguido é uma das vencedoras do “Mulheres do Ano” da Shopee: Deise dos Anjos Dória Bomfim começou no marketplace com sua loja Palha Decor. De acordo com a Folha, a empreendedora transformou a vida de mais de 100 famílias de artesãs quilombolas e indígenas, aumentando suas vendas em marketplaces e alcance nacional. 

Conhecer essas histórias é uma maneira de se inspirar e ter mais força para fazer o empreendedorismo feminino acontecer, não é mesmo? A seguir, veja alguns passos para começar nessa jornada nos marketplaces! 

Passo a passo para empreendedoras começarem nos marketplaces 

Para mulheres empreendedoras que desejam entrar no mundo dos marketplaces, seguir um planejamento estruturado é essencial. A seguir, estão alguns passos para quem quer ingressar nesse mundo: 

1. Escolha o marketplace ideal: identifique quais plataformas são mais adequadas para o seu nicho e público-alvo. É interessante considerar diferentes pontos para isso, como taxas, alcance, tipo de produto aceito e nível de concorrência. 
2. Realize o cadastro e configure sua loja: crie uma conta comercial no marketplace escolhido, preenchendo corretamente todas as informações e para garantir que a loja esteja bem estruturada para receber clientes online. 
3. Cadastro de produtos com descrições otimizadas: utilize fotos de qualidade, descrições detalhadas e palavras-chave estratégicas para destacar seus produtos e aumentar as chances de conversão. 
4. Defina preços e estratégias promocionais: pesquise o mercado e estabeleça preços competitivos. Aproveite campanhas promocionais e cupons oferecidos pelos marketplaces para atrair mais clientes. 
5. Gestão de estoque e logística: utilize ferramentas para acompanhar seu estoque em tempo real e escolha um modelo logístico eficiente para garantir entregas rápidas e seguras. 
6. Acompanhe métricas e otimize a performance: utilize relatórios para melhorar suas estratégias de vendas em marketplaces, identificar oportunidades e otimizar seus anúncios. 

A boa notícia é que você pode contar com uma ferramenta especialista para facilitar essa jornada para você: o ANYMARKET! 

Ah, e quer continuar seus estudos sobre os marketplaces? Visite a categoria Guia do Marketplace no Blog do ANY para entender as especificidades de cada canal!  

Como o ANYMARKET pode simplificar e alavancar as operações em marketplaces 

O ANYMARKET é a solução ideal para mulheres empreendedoras que desejam ingressar nos marketplaces.

O ANYMARKET é o hub de integração especialista em marketplaces. Nós reforçamos esse ponto porque você encontrará muitas soluções no mercado para e-commerce, mas o ANY tem foco total em marketplaces.  

Dessa forma, o ANY trabalha constantemente para desenvolver funcionalidades e tecnologias que estão alocadas na realidade de quem vende nestes canais, olhando e solucionando as dores específicas dos sellers. 

A seguir, veja 3 das principais vantagens em utilizar o ANYMARKET na sua jornada de empreendedorismo feminino nos marketplaces: 

Centralização de operações em um único painel 

O ANYMARKET permite que empreendedoras gerenciem suas vendas em  marketplaces diversos a partir de um único painel. Isso reduz o esforço operacional, afinal, não precisa entrar em cada tela de cada marketplace para lidar com as vendas.  

São mais de 100 marketplaces integrados ao ANY, então com certeza você encontrará aqueles que são mais estratégicos para a sua operação. Tudo isso garantindo controle sobre estoques, pedidos e preços em tempo real. A centralização também evita erros manuais, tornando a operação mais ágil e eficiente. 

Funcionalidades e tecnologias avançadas 

A plataforma oferece mais de 200 funcionalidades para otimizar a gestão do negócio.  Com elas, é possível controlar a gestão de produto, anúncio, preço, logística, pedidos, devolução, perfomance e estratégia de todos os canais que atua.  

Ainda, o ANY desenvolveu a Tecnologia SBOTs, que são agentes e assistentes feitos para alavancar sua operação nos marketplaces. Assim, é possível realizar tarefas manuais de forma automatizada, como pausar automaticamente anúncios sem estoque, ajustar imagens para o padrão de cada canal, vincular categorias e atributos, entre outras soluções. 

Quer saber mais sobre os SBOTs? Leia nosso artigo sobre esses agentes de automação! 

Suporte estratégico 

Além da plataforma robusta e segura, o ANYMARKET oferece suporte especializado para ajudar mulheres empreendedoras a se adaptarem ao mundo dos marketplaces.  

Nossa equipe de Customer Success está sempre a postos com insights estratégicos, treinamentos e assistência personalizada. Assim, a plataforma auxilia mulheres a desenvolverem operações sustentáveis e altamente competitivas. 

Com acesso às ferramentas certas, planejamento estratégico e inovação, mais mulheres podem alcançar o sucesso no empreendedorismo feminino. Para conhecer mais sobre a solução que facilita essa jornada e impulsiona negócios digitais, visite o site do ANYMARKET e descubra como expandir suas vendas em marketplaces de forma eficiente. 

A loja oficial da Natura no Mercado Livre inaugura um novo capítulo para a empresa no mercado digital, marcando sua primeira integração oficial a um marketplace. Esse passo reflete o compromisso da marca com a inovação e a expansão digital de suas operações. 

Isso porque, até o momento, a 9ª marca mais valiosa do Brasil – de acordo com relatório Brand Finance Brasil 2024 – concentra 90% de sua receita em suas consultoras, e essa integração simboliza uma nova estratégia para ampliar sua visibilidade e competitividade no ambiente online. 

E é claro que o ANYMARKET já é parte oficial dessa parceria, afinal, somos o hub de integração mais seguro e estável para quem vende nos marketplaces. A seguir, confira mais informações sobre lojas oficiais no Mercado Livre e as novidades para comprar Natura online! 

O que são lojas oficiais nos marketplaces? 

Os consumidores costumam confiar mais em lojas oficiais no Mercado Livre.

Lojas oficiais nos marketplaces são espaços dedicados para que marcas reconhecidas ofereçam seus produtos diretamente ao consumidor. Assim, elas garantem que os produtos sejam originais e que os consumidores tenham acesso a benefícios exclusivos, como promoções e atendimento especializado. 

Já as lojas oficiais no Mercado Livre têm um selo especial que indica autenticidade. Isso gera mais confiança para os clientes, que podem ter certeza de que estão comprando produtos originais de suas marcas favoritas, pela loja oficial da Natura no Mercado Livre, por exemplo. 

Além disso, elas também proporcionam uma experiência de compra diferenciada, com serviços logísticos rápidos e garantias adicionais. Dessa forma, entende-se que a presença de uma loja oficial dá mais credibilidade à marca e melhora a visibilidade no marketplace, favorecendo a relação com os consumidores. 

Quais as vantagens em ter lojas oficiais no Mercado Livre para as marcas? 

Além de ser o maior marketplace da América Latina, o Mercado Livre é também a empresa mais valiosa da região, com valor estimado em US$ 90,04 bilhões até agosto de 2024. Isso faz com que as lojas oficiais no Mercado Livre sejam a escolha preferida das grandes marcas. 

Ainda, o marketplace já possui uma base enorme de 53,5 milhões de usuários, o que permite às marcas atingirem milhões de potenciais clientes sem precisar investir tanto em estratégias para gerar tráfego. 

As lojas oficiais também têm acesso a promoções e a campanhas exclusivas do marketplace, o que amplia ainda mais sua visibilidade, algo que seria mais custoso em um e-commerce tradicional. 

Nova loja oficial da Natura no Mercado Livre  

A Natura no Mercado Livre marca uma nova fase da marca no comércio online.

A loja oficial da Natura no Mercado Livre surge como uma grande novidade para a marca e para os clientes, afinal, até então as vendas se limitavam às consultoras, lojas físicas, App e loja online.  

Com as novas tendências de consumo, como a projeção de crescimento do setor de beleza e cuidados pessoais de 7.2% ao ano levantada pela Redirection International, faz muito sentido para marcas já consolidadas se inserirem nos marketplaces, que representa 70%  do e-commerce nacional. 

Além disso, a digitalização da indústria de cosméticos tem transformado a maneira como as marcas interagem com os consumidores, oferecendo experiências de compra mais personalizadas e acessíveis. A presença em plataformas digitais amplia o alcance das marcas e permite uma comunicação mais ágil e eficaz com seu público, essencial para se manter competitivo no mercado atual. 

Com base nisso, a Natura entendeu que a entrada nos marketplaces é um diferencial competitivo, e o Mercado Livre foi o escolhido para iniciar essa nova fase. Assim, comprar Natura online torna-se uma experiência mais rápida, prática e diversa. 

Com o lançamento da loja oficial, a Natura pode garantir a autenticidade de seus produtos e proporcionar uma experiência de compra segura aos clientes do marketplace, que podem comprar com a certeza de que estão adquirindo itens originais e com garantia oficial da marca. 

Por que a Natura escolheu o ANYMARKET para integrar no Mercado Livre? 

Assim como o Mercado Livre, o ANYMARKET também é líder na América Latina. Ainda, conta com selo Platinum, o que garante a eficiência e qualidade máxima da integração em todas as etapas da operação. Por isso, a integração da Natura no Mercado Livre não poderia ser diferente. 

Além do ANYMARKET, a empresa também escolheu outras soluções do ANYTOOLS: o Predize e o Koncili – plataformas especialistas em atendimento de SAC e conciliação de repasses nos marketplaces, respectivamente – como ferramentas essenciais para alavancar as vendas na loja oficial da Natura no Mercado Livre. 

Vale lembrar que o ANY conta com funcionalidades e tecnologias exclusivas para quem vende no Mercado Livre. Confira algumas delas a seguir: 

Tecnologia SBOTs  

O ANY conta com algoritmos inteligentes potencializados por Inteligência Artificial que executam atividades que seriam realizadas por pessoas ou outros sistemas, reduzindo o esforço operacional, automatizando e garantindo processos.  

Isso vale para diferentes etapas da operação, como:  

• Vinculação de categorias e atributos; 

• Ajuste automático de imagens para o formado do marketplace; 

• Enriquecimento de anúncio (título e descrição); 

• Publicação automática de produtos por categoria; 

• Identificação e correção automática de erros de integração com marketplaces, ERPs e plataformas de e-commerce; 

• Automatização de conclusão de pedidos não atualizados pelo ERP; 

• Regras de estoque; 

• Reserva de estoque para pedidos pendentes; 

• E muito mais! 

Monitoramento de devoluções Mercado Livre 

O monitoramento de devoluções no ANYMARKET oferece ao seller um controle completo sobre os pedidos devolvidos, com acompanhamento em tempo real do status e fluxo de devoluções. 

Central de promoções 

A central de promoções do ANYMARKET permite que o seller gerencie e participe de campanhas promocionais no Mercado Livre com facilidade, em um único painel.  

Com uma interface intuitiva, a plataforma ajuda a marca a configurar e monitorar suas promoções, maximizando a visibilidade e o impacto das ofertas em datas especiais e períodos estratégicos. 

Pedidos em risco de cancelamento 

A funcionalidade de pedidos em risco de cancelamento identifica automaticamente ordens que apresentam algum problema, como atrasos ou falta de estoque, permitindo o seller a agir rapidamente para corrigir a situação.  

Portanto, essa função ajuda a reduzir cancelamentos e melhora a experiência de compra dos clientes. Um ganha-ganha que apenas o ANY pode promover! 

Comprar Natura online ficou ainda mais fácil agora que a marca está presente no Mercado Livre. Se você é fã dos produtos da marca, pode aproveitar os benefícios do marketplace para fazer seus pedidos com mais agilidade e recebê-los rapidamente, garantindo uma experiência de compra prática e conveniente. 

E se você quer saber mais sobre como o ANY apoiou a integração da Natura no Mercado Livre e deseja replicar esse sucesso em sua loja, entre em contato com um de nossos especialistas. Assim, você aproveita todas as oportunidades para vender mais, com menos esforço.

O que aconteceria se duas empresas gigantes do setor se juntassem para impulsionar ainda mais seus resultados? Foi com esse pensamento que, em 2023, Magalu e AliExpress começaram a negociar uma parceria de negócios.

Além de ambos os marketplaces conseguirem expandir suas operações internacionalmente, sellers que atuam com os canais de vendas precisam se preparar para a parceria e, dessa forma, garantir que se tornarão competitivos e terão bons resultados mesmo com a integração.

Afinal, o Magalu e o AliExpress são duas marcas destaques quando o assunto é marketplace. A primeira ocupa o quinto lugar no ranking nacional desses canais de vendas, enquanto a segunda conquistou o Top 2 na colocação mundial.

Dessa forma, o acordo trará mais renome para os canais, mas precisa ser devidamente estudado para que os sellers continuem obtendo bons resultados. Para entender mais sobre o assunto, prossiga na leitura!

Magalu e AliExpress fecham parceria para vendas

Em junho de 2024, Magalu e AliExpress divulgaram para o mercado que agora são empresas parceiras. A previsão é que, a partir do terceiro trimestre deste ano, as operações dos marketplaces comecem a ser integradas.

A parceria entre Magalu e AliExpress é um feito inédito no cenário dos marketplaces!

Na prática, isso significa uma espécie de compartilhamento de catálogos entre os canais de vendas, com o objetivo de complementar o leque de produtos disponíveis em cada marca, oferecendo mais opções para os usuários e, automaticamente, integrando suas operações.

No Magalu, produtos da linha “Choice”, do AliExpress, serão disponibilizados na plataforma. A categoria é constituída de itens com melhor custo-benefício e entrega ágil, todos referentes a um grupo de serviços premium do AliExpress.

Entre os produtos presentes na linha “Choice”, os mais comuns são eletrônicos, itens de beleza (principalmente dentro do segmento de moda) e de escritório (como decorações e papelaria).

Já o AliExpress terá vantagens em relação a produtos maiores e mais pesados presentes no catálogo do Magalu, por exemplo, fogões, móveis, refrigeradores, geladeiras e outros produtos na mesma linha.

Além disso, itens vendidos diretamente para o consumidor final, por meio do e-commerce com estoque próprio do Magalu, serão transportados pela plataforma do AliExpress Brasil, conhecida por sua agilidade e praticidade. Logo, melhores opções de frete podem ser oferecidas aos usuários.

Caso você venda produtos dentro das categorias mencionadas, precisa preparar-se para a parceria entre Magalu e AliExpress. Afinal, com a unificação dos catálogos, os produtos comercializados pela empresa chinesa estarão disponíveis no marketplace nacional, e vice-versa.

Você pode se interessar: como vender no Magalu Marketplace

Pronunciamento do Magalu

Em seu comunicado oficial, o Magalu informou aos usuários e ao setor de negócios como um todo sobre a parceria com o AliExpress, comunicando que os produtos de ambos os marketplaces serão listados e vendidos nas respectivas plataformas.

O Magalu e o AliExpress também informaram quais itens estarão disponíveis nos marketplaces, de forma que aqueles presentes no canal de vendas nacional pertencem à categoria “Choices”. Já por parte da marca chinesa, os produtos integrados são bens duráveis.

Para o consumidor final, o acordo entre Magalu e Aliexpress proporciona mais opções de produtos dentro de ambos os canais de vendas.

O objetivo por trás da parceria é impulsionar a diversidade de produtos da marca, além de aumentar a frequência de compras. Os usuários que comprarem produtos do AliExpress no Magalu terão a importação realizada por meio do programa Remessa Conforme, criado pela Receita Federal.

A parceria é inédita para ambos os canais de vendas. É a primeira que a Alibaba, empresa holding do AliExpress, realiza acordos estratégicos com uma empresa fora da China. Da mesma forma, é um feito histórico para o Magalu, que irá vender seus produtos dentro de outro marketplace.

Confira o pronunciamento oficial na íntegra:

“MAGAZINE LUIZA S.A. (“Companhia” ou “Magalu”) vem a público comunicar aos seus acionistas e ao mercado em geral que celebrou um acordo com o Aliexpress, plataforma de marketplace internacional do Alibaba International Digital Commerce Group (“Aliexpress”), para a listagem e venda de seus produtos em ambos os marketplaces.

O Aliexpress passará a vender como seller do marketplace do Magalu (3P), oferecendo milhares de itens da sua linha Choice – serviço de compras premium, incluindo produtos com o melhor custo-benefício e velocidade de entrega.

Serão disponibilizados produtos das mais diversas categorias, totalmente complementares às disponíveis atualmente no e-commerce do Magalu. Com isso, a Companhia amplia de forma significativa o sortimento oferecido, acelerando a sua estratégia de diversificação de categorias e de aumento da frequência de compra. Os pedidos realizados no Magalu serão importados por meio do programa Remessa Conforme, impulsionando a operação cross border da Companhia.

Ao mesmo tempo, o Magalu oferecerá produtos do seu estoque próprio na plataforma brasileira do Aliexpress, também complementando o sortimento oferecido por eles. Serão vendidos, inicialmente, itens das categorias de bens duráveis, nas quais o Magalu é líder de mercado no Brasil, com capilaridade logística e multicanalidade, fortalecendo também as vendas do e-commerce com estoque próprio (1P) da Companhia.

A parceria potencializa duas das maiores audiências do e-commerce brasileiro, com mais de 700 milhões de visitas mensais nas duas empresas, e possibilita que o consumidor final tenha acesso a um amplo portfólio de produtos, com curadoria e serviço de qualidade.

Um acordo desse tipo é inédito para ambas as empresas. É a primeira vez que o Alibaba, por meio do Aliexpress – uma das maiores empresas de e-commerce do mundo – faz um acordo estratégico com uma empresa fora da China. Para o Magalu, é a primeira vez que seus produtos serão listados e vendidos por meio de outra plataforma de marketplace.”

Impacto da parceria nas ações do Magalu

A parceria, formalizada em 24/6/2024, gerou impactos positivos para o marketplace brasileiro. Segundo o G1, o acordo entre Magalu e AliExpress alavancou em 12% as ações do canal de vendas nacional já no dia do anúncio.

Além disso, é esperado que a parceria influencie diretamente o faturamento do Magalu e do AliExpress, tendo em mente que ambas as marcas passam a ter papel importante em seus países.

O papel do ANYMARKET na parceria entre Magalu e AliExpress

O ANYMARKET, integrador de marketplaces especialista em escalar vendas, foi o escolhido para viabilizar o compartilhamento de catálogos entre Magalu e AliExpress. Em outras palavras, os canais de vendas escolheram o hub para ser parte fundamental da estratégia de mercado que estão lançando!

O ANYMARKET e o Magalu são parceiros há bastante tempo, até então com foco em marketplace in, que viabiliza a operação da marca dentro de seu próprio site. Agora, com a parceria, se aproximam ainda mais, focando em marketplace out (ou seja, vendendo em outra plataforma, no caso, o AliExpress).

André Gonçalves Pereira, diretor do integrador, destaca que “fomos escolhidos para viabilizar a integração do Magalu com o AliExpress em um projeto único no mercado. Isso reforça nosso posicionamento de ser o hub dos grandes players, principalmente em função da estabilidade e segurança da plataforma ANYMARKET”.

Já Diogo Ferreira, gerente de marketplace do Magalu, frisa que o canal de vendas escolheu “o ANYMARKET para nos ajudar neste grande projeto por serem sempre sinônimo de qualidade, inovação e, também, pela parceria sólida que construímos ao longo dos anos no marketplace Magalu”.

Isso reforça a segurança, estabilidade, especialidade e excelência dos serviços oferecidos pelo ANYMARKET quando o assunto é integração com marketplaces. O hub consegue processar grandes volumes de operações, proporcionando escalabilidade ao mesmo tempo que diminui esforços. Para Diogo, esses foram fatores fundamentais na escolha do integrador para viabilizar a parceria!

O acordo abre portas para novas oportunidades de negócios, tanto entre canais de vendas quanto dentro do próprio ANYMARKET.

Quer saber mais sobre como o ANYMARKET facilita sua operação e traz mais resultados? Navegue em nosso site e confira quais as funcionalidades disponíveis. Vale destacar, ainda, que novas funções surgem conforme atualizações são feitas. Assim, o hub está sempre pronto para ajudar sua marca a escalar!

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